Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Sosiale medier | Ofte stilte spørsmål

Sist oppdatert: 12 oktober 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Markedsføring Hub Professional, Enterprise

Finn raskt svar og generell informasjon om det sosiale verktøyet i HubSpot.

Hvorfor kan jeg ikke koble til Facebook- eller LinkedIn-siden min?

Hvis du prøver å koble til Facebook- eller LinkedIn-siden din, men siden ikke vises, skyldes dette vanligvis utilstrekkelige administratorrettigheter eller integrasjonsrettigheter. Lær hvordan du feilsøker vanlige problemer når du kobler til Facebook- eller LinkedIn-siden din.

Hvordan feilsøker jeg problemer med publisering på sosiale medier?

Hvis du opplever problemer når du publiserer innlegg på sosiale medier via HubSpot, kan du lære hvordan du feilsøker feil og begrensninger knyttet til publisering på sosiale medier.

Hvordan konfigurerer jeg navnet på brukeren som publiserer et innlegg på sosiale medier?

Det er ikke mulig å angi navnet på brukeren som publiserer innlegget på det sosiale nettverket. Det sosiale nettverket vil vise navnet på brukeren som har koblet den sosiale kontoen til HubSpot som opphavsmann til innlegget. Dette skyldes at HubSpot publiserer innlegget på det sosiale nettverket ved hjelp av vedkommendes påloggingsopplysninger.

For å endre brukernavnet kan du koble fra og deretter koble til det sosiale nettverket på nytt med den brukeren du ønsker å publisere fra.

Hvordan merker eller nevner jeg sosiale kontoer i innleggene mine på sosiale medier?

Hvis du oppretter et innlegg på Facebook, Instagram, LinkedIn eller X , kan du bruke @-symbolet til å nevne eller merke andre kontoer.

For de enkelte sosiale nettverkene må du også være oppmerksom på følgende:

Facebook: Facebooks API tillater kun omtaler eller tagging av Facebook-sider. Du kan ikke omtale eller tagge enkeltbrukere på Facebook eller Facebook-arrangementer når du oppretter et innlegg på sosiale medier i HubSpot.
Instagram: Omtaler vil ikke bli autofullført, men Instagram vil bekrefte omtalingen når innlegget er publisert.
X: Kun X-kontoer du følger, vises i rullegardinmenyen for automatisk utfylling. For å nevne kontoer du ikke følger, må du skrive inn hele X-brukernavnet . Omtalen vil bli bekreftet når innlegget er publisert.

Kan jeg overvåke Facebook-aktivitet i det sosiale verktøyet?

Overvåking av Facebook-feeder støttes ikke på grunn av API-begrensninger. For å se denne typen aktivitet må du logge inn direkte på Facebook-kontoen din.

Når du kobler Facebook-kontoen din til HubSpot, kan du overvåke interaksjoner med innlegg i den sosiale innboksen og i sosiale rapporter. Dette inkluderer kommentarer og annen aktivitet på innlegg som er publisert fra HubSpot eller direkte på de tilkoblede kontoene dine.

Hvorfor oppdager ikke verktøyet for publisering på sosiale medier URL-en min?

Verktøyet for sosiale medier bruker samme system som X for å gjenkjenne lenker. I visse situasjoner blir lenker ødelagt når verktøyet oppdager et av følgende spesialtegn:

De fleste ikke-latinske tegn (kinesisk, japansk, koreansk, arabisk osv.). For eksempel oppdages «http://koreansite.com/page/안녕» som «http://koreansite.com/page/».
Spesielle tegnsettingstegn (spesielle apostrofer ’, lange bindestreker –, osv.). For eksempel blir «http://myblog.com/page/mycompany’s-landing-page» gjenkjent som «http://myblog.com/page/mycompany».
Tegnsetting på slutten av en URL blir ikke gjenkjent som en del av URL-en. For eksempel vil «http://site.com/urlwithperiod» bli gjenkjent som «http://site.com/urlwithperiod».

Disse problemene oppstår ikke når du bruker automatisk publisering av blogginnlegg fra HubSpot, men kun når du publiserer direkte via verktøyet for publisering på sosiale medier i HubSpot.

For å unngå disse problemene hvis URL-en kommer fra ditt eget nettsted, kan du prøve å bruke en URL uten disse spesialtegnene. Hvis URL-en ikke er din egen, kan du prøve å kopiere URL-en fra nettleserens adressefelt og lime den inn i redigeringsverktøyet. Da vil URL-en formateres riktig, og hele lenken vil bli gjenkjent.

Hvorfor ble tellerne for delinger og «liker» på innholdet mitt nullstilt?

Hvis du endrer URL-en til innholdet ditt, vil delingstallene på sosiale medier knyttet til det gå tapt. Sosiale nettverk bruker URL-en til å måle det totale antallet interaksjoner et stykke innhold har mottatt fra brukere, så enhver endring i URL-en vil føre til at disse nettverkene registrerer innholdet som unikt med et nytt delingstall som starter på 0.

Forskjellene er som følger:

Modulen «Social Sharing » lar besøkende på nettstedet dele innholdet på nettstedet ditt i sine sosiale nettverk.
«Social Follow »-modulen gir besøkende på nettstedet muligheten til å få tilgang til sidene dine på sosiale medier.

Hvordan fjerner jeg merket «Publisert av HubSpot» under tittelen på kontoen min?

Du kan ikke fjerne merket «Publisert av HubSpot», men det er ikke offentlig og er kun synlig for administratorer av kontoen.

Hvorfor er det avvik mellom rapporteringsdataene i HubSpot og dataene i min sosiale mediekonto?

Det kan oppstå avvik i rapportene dine for sosiale medier på grunn av måten HubSpot samler inn innleggsdata på. HubSpot samler inn innleggsspesifikke data de første 30 dagene etter at et innlegg er publisert. Data etter denne 30-dagersperioden vises ikke. Les mer om hvordan du analyserer rapportene dine for sosiale medier.

Var denne artikkelen nyttig?

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.