Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Ponowna subskrypcja kontaktów do wiadomości marketingowych

Data ostatniej aktualizacji: maja 4, 2023

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Kontakty, które wypisały się z wiadomości marketingowych wysyłanych z konta HubSpot, będą musiały podjąć działania w celu ponownej subskrypcji wiadomości e-mail lub zaktualizować swoje preferencje dotyczące wiadomości e-mail. Kontakty, które zrezygnowały z wiadomości marketingowych, mogą nadal otrzymywać wiadomości e-mail typuone-to-one i wiadomości transakcyjne.

Status rezygnacji jest związany z adresem e-mail kontaktu, a nie z rekordem. Jeśli adres e-mail danego kontaktu zostanie zmieniony, jego poprzedni status rezygnacji nie będzie obowiązywał, chyba że ponownie zdecyduje się on na rezygnację przy użyciu nowego adresu.

Uwaga: możesz ręcznie zapisać się ponownie do kontaktu, który zrezygnował z otrzymywania wiadomości marketingowych w swoim rekordzie kontaktowym, pod warunkiem że podasz podstawę prawną i wyjaśnienie dotyczące komunikacji z nim.

Rezygnacja z subskrypcji przy użyciu wcześniej wysłanej wiadomości marketingowej

Aby samodzielnie zapisać się na listę odbiorców, musisz wykonać następujące kroki:

  • Przejść do swojej skrzynki mailowej.
  • Zlokalizuj i otwórz wiadomość marketingową, którą wcześniej wysłałeś z konta HubSpot.
  • W stopce wiadomości e-mail kliknij łącze preferencji e-mail, aby ponownie zapisać się lub zaktualizować swoje preferencje e-mail.

Ponowna subskrypcja kontaktu za pośrednictwem formularza HubSpot(tylkoMarketing Hub Professional, Enterprise lub Legacy Marketing Hub Basic )

Jeśli kontakt nie może zlokalizować wcześniej wysłanej wiadomości marketingowej wysłanej z konta HubSpot, może ponownie zapisać się na formularzu HubSpot lub formularzu wyskakującym, jeśli skonfigurowano wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją.

Po włączeniu i dostosowaniu wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją, wszystkie osoby, które wprowadzą swój adres e-mail w jednym z formularzy, zostaną poinformowane o rezygnacji z wiadomości marketingowych i otrzymają link umożliwiający otrzymanie wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją.

E-mail z prośbą o ponowną subskrypcję będzie zawierał CTA, który łączy się ze stroną, na której kontakt może ponownie zapisać się do któregoś z Twoich skonfigurowanych typów subskrypcji.

Uwaga: jeśli korzystasz z dodatku Jednostki biznesowe, łącza do subskrypcji za pośrednictwem formularza HubSpot nie są obecnie obsługiwane.

resubscription-form-prompt

Aby skonfigurować e-maile resubskrypcyjne dla swoich formularzy:

  • Najpierw utwórz i opublikuj wiadomość e-mail z resubskrypcją:
    • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
    • Na lewym pasku bocznym przejdź do pozycji Marketing > Email
    • Kliknij kartę Subskrypcje .
    • W sekcji Resubscription email, kliknij Edytuj email.
    • Zostaniesz przekierowany do edytora wiadomości e-mail, aby zaprojektować wiadomość e-mail z resubskrypcją, gdzie możesz edytować szczegóły wiadomości e-mail. Ta wiadomość e-mail z ponowną subskrypcją ma wstępnie wypełniony tekst, który możesz dostosować, ale musisz zachować łącze Aktualizuj preferencje subskrypcji.
    • Kiedy skończysz projektować swoją wiadomość e-mail, kliknij Przeglądaj i publikuj w prawym górnym rogu.
    • Kliknij Opublikuj, aby uruchomić wiadomość e-mail. Po opublikowaniu zostaniesz przekierowany z powrotem do ustawień wiadomości e-mail.
  • Kliknij, aby włączyć przełącznik Resubscription email , a następnie kliknij Save w lewym dolnym rogu.

resubscription-email-toggle-email-settings

Po wykonaniu powyższych kroków, kontakty, które wypisały się z którejkolwiek z Twoich subskrypcji lub całkowicie zrezygnowały z otrzymywania wszystkich wiadomości e-mail, zostaną poproszone o link umożliwiający otrzymanie wiadomości z ponowną subskrypcją, gdy wpiszą swój adres e-mail w jednym z Twoich formularzy. Należy pamiętać, że kontakt nadal musi kliknąć łącze w wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją, aby wyświetlić dostępne typy subskrypcji, a następnie zaktualizować i potwierdzić swoje preferencje dotyczące subskrypcji.

manage-preferences-resubscription-email-clickthrough

Uwaga: HubSpot posiada zabezpieczenia zapobiegające nadużywaniu wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją przez złośliwych użytkowników. Jeśli kontakt przesłał już swój adres e-mail w formularzu do ponownej subskrypcji, będzie musiał odczekać godzinę, zanim będzie mógł ponownie przesłać swój adres.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.