Data ostatniej aktualizacji: października 18, 2021
Kontakty, które wypisały się z wiadomości marketingowych wysyłanych z Twojego konta HubSpot, będą musiały podjąć działania w celu ponownej subskrypcji wiadomości lub zaktualizować swoje preferencje e-mail. Kontakty, które zrezy gnowały z subskrypcji wiadomości marketingowych, mogą nadal otrzymywać wiadomości typuone-to-one oraz wiadomości transakcyjne.
Uwaga: po wypisaniu się kontaktu z wiadomości marketingowychnie można go ponownie subskrybować w jego imieniu. Kontakt musi sam podjąć działania, aby ponownie otrzymywać wiadomości marketingowe wysyłane z Twojego konta HubSpot. Jeśli jednak użytkownik HubSpot z Twojego konta ręcznie zrezygnował z subskrypcji danego kontaktu, status rezygnacji może zostać usunięty.
Aby ponownie zapisać się do subskrypcji, należy wykonać następujące czynności:
- Przejść do swojej skrzynki odbiorczej e-mail.
- Zlokalizuj i otwórz wiadomość marketingową, którą wcześniej wysłałeś do niego z konta HubSpot.
- W stopce wiadomości e-mail kliknij łącze Preferencje e-mail, aby ponownie zasubskrybować lub zaktualizować swoje preferencje e-mail.
Uwaga: HubSpot posiada zabezpieczenia uniemożliwiające złośliwym użytkownikom nadużywanie wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją. Jeśli kontakt przesłał już swój adres e-mail w formularzu ponownej subskrypcji, będzie musiał odczekać godzinę, zanim będzie mógł ponownie przesłać swój adres.
Rezygnacja z subskrypcji kontaktu za pośrednictwem formularza HubSpot(tylkoMarketing Hub Enterprise,Professional lubLegacy Marketing Hub Basic )
Jeśli kontakt nie może zlokalizować starej wiadomości marketingowej wysłanej z Twojego konta HubSpot, może ponownie zapisać się na formularzu HubSpot lub formularzu wyskakującym, jeśli włączyłeś wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją. Ta funkcja powiadamia wypisane kontakty o ich statusie rezygnacji, gdy podadzą swój adres e-mail w jednym z Twoich formularzy lub wyskakujących formularzy i daje im link do ponownej subskrypcji.
Status rezygnacji jest powiązany z adresem e-mail kontaktu, a nie z rekordem. Jeśli adres e-mail kontaktu zostanie zmieniony, jego poprzedni status rezygnacji nie będzie obowiązywał, chyba że zdecyduje się on ponownie zrezygnować z subskrypcji przy użyciu nowego adresu.
Uwaga: ponowna subskrypcja za pośrednictwem jednego z formularzy HubSpot jest możliwa tylko w przypadku rezygnacji z otrzymywania wszystkich wiadomości e-mail od Twojej marki. Jeśli kontakt selektywnie zrezygnował z określonych typów subskrypcji, nie będzie mógł ponownie zapisać się do Twoich wiadomości e-mail za pośrednictwem formularza HubSpot.