Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Email

Ponowna subskrypcja kontaktów na Twoje e-maile marketingowe

Data ostatniej aktualizacji: marca 3, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Kontakty, które zrezygnowały z subskrypcji wiadomości marketingowych wysyłanych z konta HubSpot, będą musiały podjąć działania w celu ponownej subskrypcji wiadomości e-mail lub zaktualizować swoje preferencje dotyczące wiadomości e-mail. Kontakty, które zrezygnowały z subskrypcji wiadomości marketingowych, mogą nadal otrzymywać wiadomości typuone-to-one oraz wiadomości transakcyjne.

Status rezygnacji jest powiązany z adresem e-mail kontaktu, a nie z rekordem. Jeśli adres e-mail kontaktu zostanie zmieniony, jego poprzedni status rezygnacji nie będzie obowiązywał, chyba że zdecyduje się on ponownie zrezygnować z subskrypcji przy użyciu nowego adresu.

Uwaga: możesz ręcznie anulować subskrypcję kontaktu, który zrezygnował z otrzymywania wiadomości marketingowych w swoim rekordzie kontaktowym, o ile podasz podstawę prawną i wyjaśnienie, dlaczego chcesz się z nim komunikować.

Rezygnacja z subskrypcji przy użyciu wcześniej wysłanej wiadomości marketingowej

Aby kontakt mógł sam zrezygnować z subskrypcji, będzie musiał wykonać następujące kroki:

  • Przejść do swojej skrzynki odbiorczej.
  • Zlokalizuj i otwórz wiadomość marketingową, którą wcześniej wysłałeś do niego z konta HubSpot.
  • W stopce wiadomości e-mail kliknij łącze Preferencje e-mail, aby ponownie zapisać się lub zaktualizować swoje preferencje e-mail.

Ponowna subskrypcja kontaktu za pośrednictwem formularza HubSpot(tylkoMarketing Hub Professional,Enterprise lubLegacy Marketing Hub Basic )

Jeśli kontakt nie może zlokalizować wcześniej wysłanej wiadomości marketingowej wysłanej z konta HubSpot, może ponownie zapisać się na formularzu HubSpot lub formularzu wyskakującym, jeśli włączono wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją. Po włączeniu tej opcji, wszystkie wypisane kontakty, które wpiszą swój adres e-mail w jednym z formularzy, zostaną poinformowane, że zrezygnowały z otrzymywania wiadomości marketingowych i poproszone o ponowną subskrypcję.

resubscription-form-prompt

Aby skonfigurować e-maile ponownej subskrypcji dla twoich formularzy:

  • Po pierwsze, utwórz i opublikuj wiadomość e-mail z rezygnacją z subskrypcji:
    • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
    • Na lewym pasku bocznym przejdź doMarketing >Email
    • Kliknij kartęSubskrypcje.
    • W obszarze Emailsubskrypcji kliknijEdytuj email.
    • Zostaniesz przekierowany do edytora wiadomości e-mail, aby zaprojektować wiadomość e-mail z rezygnacją z subskrypcji, gdzie możesz edytować szczegóły wiadomości. Ta wiadomość e-mail z rezygnacją z subskrypcji zawiera wstępnie wypełniony tekst, który można dostosować, ale należy zachować łączeAktualizuj preferencje sub skrypcji.
    • Po zakończeniu projektowania wiadomości e-mail, kliknijPrzeglądaj i opublikuj w prawym górnym rogu.
    • Kliknij przyciskOpublikuj, aby uruchomić wiadomość e-mail. Po opublikowaniu zostaniesz przekierowany z powrotem do ustawień wiadomości e-mail.
  • Kliknij, aby włączyć przełącznikResubscription email, a następnie kliknij przyciskSave w lewym dolnym rogu.

Uwaga:

  • Kontakt może zrezygnować z subskrypcji za pośrednictwem jednego z formularzy HubSpot tylko wtedy, gdy zrezygnował ze wszystkich wiadomości e-mail od Twojej marki. Jeśli kontakt selektywnie zrezygnował z określonych typów subskrypcji, nie będzie mógł ponownie zapisać się do Twoich wiadomości e-mail za pośrednictwem formularza HubSpot.
  • HubSpot posiada zabezpieczenia uniemożliwiające złośliwym użytkownikom nadużywanie wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją. Jeśli użytkownik podał już swój adres e-mail w formularzu do ponownej subskrypcji, będzie musiał odczekać godzinę, zanim będzie mógł ponownie wysłać swój adres.
Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.