Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Email

Ponowna subskrypcja kontaktów do wiadomości marketingowych

Data ostatniej aktualizacji: października 3, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Kontakty, które wypisały się z wiadomości marketingowych wysyłanych z konta HubSpot, będą musiały podjąć działania w celu ponownej subskrypcji wiadomości e-mail lub zaktualizować swoje preferencje dotyczące wiadomości e-mail. Kontakty, które zrezygnowały z wiadomości marketingowych, mogą nadal otrzymywać wiadomości e-mail typuone-to-one i wiadomości transakcyjne.

Status rezygnacji jest związany z adresem e-mail kontaktu, a nie z rekordem. Jeśli adres e-mail danego kontaktu zostanie zmieniony, jego poprzedni status rezygnacji nie będzie obowiązywał, chyba że ponownie zdecyduje się on na rezygnację przy użyciu nowego adresu.

Uwaga: możesz ręcznie ponownie zapisać się do listy kontaktów osoby, która zrezygnowała z otrzymywania wiadomości marketingowych w swoim rekordzie kontaktowym, pod warunkiem że przedstawisz podstawę prawną i wyjaśnienie dotyczące komunikacji z tą osobą.

Rezygnacja z subskrypcji przy użyciu wcześniej wysłanej wiadomości marketingowej

Aby samodzielnie zapisać się na listę odbiorców, musisz wykonać następujące kroki:

  • Przejść do swojej skrzynki mailowej.
  • Zlokalizuj i otwórz wiadomość marketingową, którą wcześniej wysłałeś z konta HubSpot.
  • W stopce wiadomości e-mail kliknij łącze preferencji e-mail, aby ponownie zapisać się lub zaktualizować swoje preferencje e-mail.

Ponowna subskrypcja kontaktu za pośrednictwem formularza HubSpot(tylkoMarketing Hub Professional, Enterprise lub Legacy Marketing Hub Basic )

Jeśli kontakt nie może zlokalizować wcześniej wysłanej wiadomości marketingowej wysłanej z konta HubSpot, może ponownie zapisać się na formularzu HubSpot lub formularzu wyskakującym, jeśli włączyłeś e-maile z ponowną subskrypcją.

Po włączeniu tej funkcji, wszystkie osoby, które wprowadzą swój adres e-mail w jednym z formularzy, zostaną poinformowane, że zrezygnowały z otrzymywania wiadomości marketingowych i otrzymają link umożliwiający otrzymanie wiadomości e-mail z prośbą o ponowną subskrypcję. Wiadomość z ponowną subskrypcją będzie zawierała CTA, które łączy się ze stroną, na której kontakt może ponownie zapisać się do dowolnego ze skonfigurowanych typów subskrypcji.

resubscription-form-prompt

Aby skonfigurować e-maile resubskrypcyjne dla swoich formularzy:

  • Najpierw utwórz i opublikuj wiadomość e-mail z resubskrypcją:
    • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
    • Na lewym pasku bocznym przejdź do Marketing > Email
    • Kliknij kartę Subskrypcje .
    • W sekcji Resubscription email, kliknij Edytuj email.
    • Zostaniesz przekierowany do edytora wiadomości e-mail, aby zaprojektować wiadomość e-mail z resubskrypcją, gdzie możesz edytować szczegóły wiadomości e-mail. Ta wiadomość e-mail z ponowną subskrypcją ma wstępnie wypełniony tekst, który możesz dostosować, ale musisz zachować łącze Aktualizuj preferencje sub skrypcji.
    • Kiedy skończysz projektować swoją wiadomość e-mail, kliknij Przeglądaj i publikuj w prawym górnym rogu.
    • Kliknij Opublikuj, aby uruchomić wiadomość e-mail. Po opublikowaniu zostaniesz przekierowany z powrotem do swoich ustawień e-maila.
  • Kliknij, aby włączyć przełącznik Resubscription email , a następnie kliknij Save w lewym dolnym rogu.

resubscription-email-toggle-email-settings

Po opublikowaniu wiadomości e-mail z subskrypcją i włączeniu przełącznika wiadomości e-mail z subskrypcją, kontakty, które wypisały się ze wszystkich typów subskrypcji, zostaną poproszone o link do otrzymania wiadomości e-mail z subskrypcją, gdy wpiszą swój adres e-mail w jednym z twoich formularzy. Zauważ, że kontakt nadal musi kliknąć link w Twojej wiadomości z ponowną subskrypcją, aby wyświetlić dostępne typy subskrypcji, a następnie zaktualizować i potwierdzić swoje preferencje dotyczące subskrypcji.

manage-preferences-resubscription-email-clickthrough

Uwaga:

  • Kontakt może ponownie zapisać się do subskrypcji za pośrednictwem jednego z Twoich formularzy HubSpot tylko wtedy, gdy zrezygnował ze wszystkich wiadomości e-mail od Twojej marki. Jeśli kontakt selektywnie zrezygnował z określonych typów subskrypcji, nie będzie mógł ponownie zapisać się do Twoich wiadomości e-mail za pośrednictwem formularza HubSpot.
  • HubSpot posiada zabezpieczenia, które zapobiegają nadużywaniu wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją przez złośliwych użytkowników. Jeśli kontakt przesłał już swój adres e-mail w formularzu do ponownej subskrypcji, będzie musiał odczekać godzinę, zanim będzie mógł ponownie przesłać swój adres.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.