Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Ponowna subskrypcja kontaktów do marketingowych wiadomości e-mail

Data ostatniej aktualizacji: września 21, 2023

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Kontakty, które zrezygnowały z subskrypcji e-maili marketingowych wysyłanych z konta HubSpot, będą musiały podjąć działania w celu ponownego zasubskrybowania wiadomości e-mail lub zaktualizowania swoich preferencji e-mail. Kontakty, które zrezygnowały z e-maili marketingowych, mogą nadal otrzymywaće-maile indywidualne i transakcyjne.

Status rezygnacji jest powiązany z adresem e-mail kontaktu, a nie z rekordem. Jeśli adres e-mail kontaktu zostanie zmieniony, jego poprzedni status rezygnacji nie będzie miał zastosowania, chyba że zdecyduje się ponownie zrezygnować przy użyciu nowego adresu.

Uwaga: możesz ręcznie ponownie zasubskrybować kontakt, który zrezygnował z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail w swoim rekordzie kontaktu, o ile podasz podstawę prawną i wyjaśnienie dotyczące komunikacji z nim.

Ponowna subskrypcja przy użyciu wcześniej wysłanej marketingowej wiadomości e-mail

Aby kontakt mógł samodzielnie zrezygnować z subskrypcji, musi wykonać następujące kroki:

  • Przejść do swojej skrzynki odbiorczej.
  • Zlokalizuj i otwórz wiadomość marketingową, którą wcześniej wysłałeś z konta HubSpot.
  • W stopce wiadomości kliknij link preferencji e-mail, aby ponownie zasubskrybować lub zaktualizować swoje preferencje e-mail.

Ponowna subskrypcja kontaktu za pośrednictwem formularza HubSpot(tylkoMarketing Hub Professional, Enterprise lub Legacy Marketing Hub Basic )

Jeśli kontakt nie może zlokalizować wcześniej wysłanej wiadomości marketingowej wysłanej z konta HubSpot, może ponownie zasubskrybować formularz HubSpot lub formularz wyskakujący, jeśli skonfigurowano wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją.

Po włączeniu i dostosowaniu wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją, wszelkie nieposiadające subskrypcji kontakty, które wprowadzą swój adres e-mail w jednym z formularzy, zostaną poinformowane, że zrezygnowały z otrzymywania wiadomości marketingowych i zostaną poproszone o link do otrzymania wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją.

Wiadomość e-mail z prośbą o ponowną subskrypcję będzie zawierać wezwanie do działania, które prowadzi do strony, na której kontakt może ponownie zasubskrybować dowolny ze skonfigurowanych typów subskrypcji.

resubscription-form-prompt

Aby skonfigurować wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją dla formularzy:

  • Najpierw utwórz i opublikuj wiadomość e-mail z ponowną subskrypcją:
    • Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w głównym pasku nawigacyjnym..
    • Na lewym pasku bocznym przejdź do Marketing > Email
    • Kliknij kartę Subskrypcje .
    • W sekcji Wiadomość e-mail dotycząca ponownej subskrypcji kliknij Edytuj wiadomość e-mail.
    • Nastąpi przekierowanie do edytora wiadomości e-mail w celu zaprojektowania wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją, gdzie można edytować szczegóły wiadomości e-mail. Ta wiadomość e-mail dotycząca ponownej subskrypcji zawiera wstępnie wypełniony tekst, który można dostosować, ale należy zachować link Zaktualizuj preferencje subskrypcji.
    • Po zakończeniu projektowania wiadomości e-mail kliknij przycisk Sprawdź i opublikuj w prawym górnym rogu.
    • Kliknij przycisk Opublikuj, aby uruchomić wiadomość e-mail. Po opublikowaniu nastąpi przekierowanie z powrotem do ustawień poczty e-mail.
  • Kliknij, aby włączyć przełącznik E-mail z ponowną subskrypcją, a następnie kliknij Zapisz w lewym dolnym rogu.

resubscription-email-toggle-email-settings

Po opublikowaniu wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją i włączeniu przełącznika wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją, kontakty, które zrezygnowały z subskrypcji wszystkich typów subskrypcji, zostaną poproszone o link do otrzymania wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją, gdy wprowadzą swój adres e-mail w jednym z formularzy. Należy pamiętać, że kontakt musi nadal kliknąć link w wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją, aby wyświetlić dostępne typy subskrypcji, a następnie zaktualizować i potwierdzić swoje preferencje subskrypcji.

manage-preferences-resubscription-email-clickthrough

Uwaga: HubSpot posiada zabezpieczenia uniemożliwiające złośliwym użytkownikom nadużywanie wiadomości e-mail dotyczących ponownej subskrypcji. Jeśli kontakt przesłał już swój adres e-mail w formularzu w celu ponownej subskrypcji, będzie musiał odczekać godzinę, zanim będzie mógł ponownie przesłać swój adres.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.