Zwiększ wydajność swojego zespołu, automatyzując procesy biznesowe w HubSpot. W zależności od subskrypcji konta, możesz korzystać z różnych narzędzi do automatyzacji:
- Formularze lub e-maile marketingowe
- Potok i etapy zgłoszeń i transakcji
- Przepływy pracy
- Sekwencje
Przed skonfigurowaniem automatyzacji zaleca się segmentację i targetowanie wysokiej jakości leadów za pomocą narzędzia list. Możesz także użyć e-maili marketingowych, aby stale angażować i śledzić potencjalnych klientów.
Automatyzacja marketingu bezpośrednio z zasobów marketingowych( tylkoMarketing Hub )
Utrzymuj zainteresowanie kontaktów po przesłaniu formularza lub otwarciu e-maila marketingowego. Dodaj automatyzację bezpośrednio z formularzy lub marketingowego narzędzia e-mail, aby zautomatyzować procesy następcze w celu dalszego pielęgnowania kontaktów po ich zaangażowaniu w Twoje treści.
Na przykład, możesz utworzyć bilet po przesłaniu formularza przez kontakt, aby śledzić jego interakcję z Twoją firmą lub dodać kontakty, które kliknęły określony link w e-mailu marketingowym do statycznej listy.
Możesz także tworzyć proste przepływy pracy, które wykonują wiele działań. Na przykład, po przesłaniu formularza można utworzyć zadanie, a następnie wysłać wiadomość e-mail do kontaktu. W przypadku bardziej złożonej automatyzacji można użyć narzędzia przepływów pracy.
Automatyzacja działań dla pipeline'ów
Utrzymuj porządek w potokach sprzedaży, usług i innych obiektów dzięki automatyzacji. W ustawieniach potoku można skonfigurować oparte na automatyzacji zmiany etapu rekordu.
Możesz na przykład utworzyć zadanie dla kierownika sprzedaży, aby skontaktował się z przedstawicielem, gdy status transakcji zmieni się na Zamknięta Won lub wysłać wewnętrzne powiadomienie do zespołu pomocy technicznej, gdy zostanie utworzone nowe zgłoszenie, dzięki czemu żadne zapytanie klienta nie pozostanie bez odpowiedzi.
Możesz także zaktualizować status zgłoszenia, gdy wiadomość e-mail zostanie wysłana do klienta lub od niego otrzymana, skracając czas poświęcany przez przedstawicieli na zadania administracyjne.
Optymalizacja procesów dzięki automatyzacji(tylkoMarketing Hub, Sales Hub, Service Hub i Data Hub Professional i Enterprise )
Przepływy pracy pozwalają zautomatyzować procesy marketingu, sprzedaży i usług. Można na przykład zautomatyzować marketing, aby utrzymać zaangażowanie potencjalnych klientów. Przepływów pracy można również używać do
Przepływy pracy automatycznie rejestrują rekordy w oparciu o kryteria ustawione w wyzwalaczach rejestracji. Przepływ pracy wykona następnie serię działań na zarejestrowanym rekordzie lub powiązanych rekordach. Możesz użyć Breeze, sztucznej inteligencji HubSpot, aby wygenerować wyzwalacze rejestracji i działania przepływu pracy za pomocą podpowiedzi.
Podczas tworzenia przepływu pracy należy edytować ustawienia przepływu pracy, aby kontrolować, kiedy działania przepływu pracy powinny być wykonywane, zapobiegać rejestrowaniu określonych rekordów lub ustawić, kiedy automatycznie wyrejestrować inne rekordy.
Przed włączeniem przepływu pracy można go przetestować w edytorze przepływu pracy. Jeśli przepływ pracy nie zachowuje się zgodnie z oczekiwaniami, można rozwiązać błędy przepływu pracy lub problemy z rejestracją.
Aby nawiązać kontakt z innymi użytkownikami i lepiej wykorzystać narzędzia HubSpot, dołącz do społeczności HubSpot. Możesz zobaczyć przykłady od innych użytkowników, uzyskać wskazówki i porady od ekspertów, dowiedzieć się, jak rozwiązywać typowe problemy i przesłać opinie do zespołu ds. produktów.
Więcej informacji na temat korzystania ze Społeczności można znaleźć w tej lekcji wideo Akademii HubSpot.
Marketing Hub
Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub
Starter, Professional, Enterprise
Service Hub
Starter, Professional, Enterprise
Data Hub
Professional, Enterprise