Integracja HubSpot i Shopify wypełnia lukę między działaniami e-commerce a działaniami marketingowymi. Poniżej dowiesz się, jak połączyć Shopify, analizować dane i skonfigurować pulpit nawigacyjny e-commerce.
Przed rozpoczęciem
Podłącz aplikację
- Wyszukaj Shopify i wybierz ją w wynikach.
- W prawym górnym rogu kliknij opcję Zainstaluj aplikację.
- Wprowadźadres URL Shopify swojegosklepu i kliknij Rata.
- Jeśli jesteś już zalogowany(-a) na swoje konto Shopify, aplikacja połączy się automatycznie. Jeśli nie, w wyskakującym pytaniu wprowadź swoje dane logowania do Shopify.
Po połączeniu pierwszego sklepu możesz połączyć dodatkowe sklepy Shopify ze strony aplikacji Shopify:
- W prawym górnym rogu kliknij Akcje > Połącz inny sklep.
- W prawym panelu kliknij Shopify.
- Kliknij opcję Połącz.
- Wprowadź adres URL Shopify sklepu, a następnie kliknij Połącz z Shopify.
Konfiguracja ustawień synchronizacji
Aby włączyć synchronizację danych:
- Kliknij Shopify.
- Kliknij Skonfiguruj synchronizację.
- Na stronie Wybierz obiekt do synchronizacji kliknij obiekt, który chcesz zsynchronizować między HubSpot i Shopify. Możesz synchronizować następujące obiekty:
| HubSpot |
|
Shopify |
| Kontakt |
⇔ |
Klienci |
| Firmy |
⇔ |
Firmy |
| Produkty |
⇔ |
Produkty |
| Zamówienia |
← |
Zamówienia |
| Wózki |
← |
Porzucone kasy |
Po włączeniu synchronizacji dane będą automatycznie synchronizowane między dwoma systemami. Po zakończeniu początkowej synchronizacji rekordy zostaną zsynchronizowane w ciągu 10 minut od zmiany.
Możesz również dostosować ustawienia synchronizacji. Dowiedz się więcej o mapowaniu pól między HubSpot i Shopify.
Aby wyłączyć synchronizację danych:
- Kliknij Shopify.
- Kliknij Akcje na obiekcie, którego synchronizację chcesz wyłączyć > Wyłącz synchronizację.
Zapobiegnie to synchronizacji rekordów między HubSpot i Shopify. Po wyłączeniu synchronizacji możesz kliknąć Edytuj ustawienia synchronizacji, aby włączyć ją ponownie. Możesz też kliknąć Usuń synchronizację, aby usunąć synchronizację.
Przegląd reguł duplikowania i usuwania
Każdy obiekt synchronizowany między HubSpot i Shopify ma własny zestaw reguł deduplikacji i usuwania. Zapoznaj się z nimi poniżej:
Kontakt
- Synchronizacja danych dopasowuje rekordy kontaktu poprzez porównanie adresów e-mail kontaktów. Aby ograniczyć tworzenie zduplikowanych rekordów w obu aplikacjach, na ekranie Limit zaznacz pole wyboru Synchronizuj tylko kontakty z adresem e-mail.
- Gdy kontakty utworzone z Shopify zostaną usunięte w HubSpot, odpowiadające im rekordy klientów nie zostaną usunięte w Shopify.
- Gdy rekordy klientów zostaną usunięte w Shopify, odpowiadające im rekordy kontaktów nie zostaną usunięte w HubSpot.
Firmy
- Synchronizacja danych dopasowuje rekordy firm na podstawie nazwy firmy lub nazwy domeny. Synchronizacja tylko firm z nazwą lub domeną zapobiega tworzeniu zduplikowanych rekordów.
- Gdy rekordy firmy zostaną usunięte w HubSpot, odpowiadający im rekord nie zostanie usunięty w Shopify.
Produkty
- Synchronizacja danych dopasowuje produkty na podstawie nazwy produktu.
- Jeśli produkty zostaną usunięte w Shopify, odpowiadający im produkt w HubSpot zostanie usunięty. Gdy produkt zostanie usunięty z koszyka Shopify, odpowiadająca mu pozycja zostanie usunięta z rekordu zamówienia w HubSpot.
- Warianty produktów Shopify nie mogą zostać zsynchronizowane z HubSpot.
Zamówienia
- Podczas synchronizacji zamówień z Shopify każde zamówienie jest powiązane z produktem i klientem. Rekord zamówienia w HubSpot będzie powiązany z koszykiem i rekordem kontaktu.
- Jeśli zamówienie Shopify ma klienta, który nie został utworzony z adresem e-mail, zostanie ono zsynchronizowane z HubSpot jako zamówienie bez kontaktu.
- Synchronizacja zamówień nie identyfikuje ani nie łączy automatycznie zduplikowanych rekordów. Po włączeniu synchronizacji zamówień wszystkie rekordy spełniające kryteria filtrowania zostaną zsynchronizowane jednocześnie. Jeśli rekordy zostały już zaimportowane do którejkolwiek z aplikacji, mogą one zostać zsynchronizowane ponownie i utworzyć nowy, zduplikowany rekord.
- Zamówień Shopify nie można zmienić na koncie HubSpot, ponieważ są one synchronizowane w jedną stronę z Shopify do HubSpot.
Wózki
- Synchronizacja koszyka nie identyfikuje automatycznie ani nie łączy zduplikowanych rekordów.
- Po włączeniu synchronizacji koszyka wszystkie rekordy spełniające kryteria filtrowania zostaną natychmiast zsynchronizowane. Jeśli rekordy zostały już zaimportowane do którejkolwiek z aplikacji, mogą one zostać ponownie zsynchronizowane i utworzyć nowy, zduplikowany rekord.
Tworzenie pulpitu nawigacyjnego e-commerce
Raporty e-commerce zostaną dodane do konta HubSpot po podłączeniu sklepu Shopify. Możesz utworzyć pulpit nawigacyjny tych raportów, aby śledzić zamówienia i zaangażowanie klientów.
Aby utworzyć pulpit nawigacyjny e-commerce:
- Kliknij Shopify.
- Kliknij kartę Feature Discovery .
- Na karcie Utwórz pulpit nawigacyjny Ecommerce kliknij Przejdź do pulpitów nawigacyjnych. Nastąpi przejście do kreatora pulpitu nawigacyjnego.
- W prawym panelu sprawdź, które raporty są zawarte w pulpicie nawigacyjnym i wybierz te, które chcesz usunąć.
- Kliknij przycisk Dalej.
- Wprowadź nazwę pulpitu nawig acyjnego i ustaw dostęp użytkownika do tego pulpitu nawigacyjnego.
- Kliknij przycisk Utwórz pulpit nawigacyjny.
Kolejne kroki
Po połączeniu HubSpot i Shopify (Data Sync) zapoznaj się z poniższymi artykułami: