Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Migracja subskrypcji Stripe do HubSpot

Data ostatniej aktualizacji: 31 marca 2026

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Wymagana subskrypcja Aby korzystać z płatności HubSpot, wymagana jest płatna subskrypcja HubSpot.Obsługa płatności Stripe jest dostępna dla wszystkich subskrypcji oraz na całym świecie, z pewnymi wyjątkami.

Wymagane uprawnienia Superadministrator lub Uprawnienia do zarządzania płatnościami są wymagane do skonfigurowania płatności HubSpot.

Wymagane uprawnienia Uprawnienia superadministratora są wymagane do podłączenia Stripe jako opcji przetwarzania płatności.

Przenieś swoje istniejące subskrypcje ze Stripe do HubSpot. Podczas migracji możesz wybrać konfigurację płatności HubSpot lub Stripe jako opcję przetwarzania płatności.

Przenosząc swoje istniejące subskrypcje Stripe do HubSpot, możesz:

Zsynchronizować rozliczenia klientów z danymi dotyczącymi sprzedaży, marketingu i wsparcia w HubSpot.
Zapewnić swoim zespołom wgląd w dane każdego subskrybenta.
Wykorzystać przepływy pracy HubSpot do automatyzacji przypomnień o płatnościach, kampanii upsellingowych i nie tylko.
Śledzić wskaźniki przychodów cyklicznych, takie jak miesięczny przychód cykliczny (MRR), roczny przychód cykliczny (ARR) i wskaźnik rezygnacji, wraz z wskaźnikami KPI dotyczącymi marketingu i sprzedaży.

Kwalifikowalność

Kwalifikowalność do przetwarzania płatności

Aby przenieść rozliczenia z Stripe do płatności HubSpot, musisz:

Być firmą lub organizacją z siedzibą i prowadzącą działalność w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii lub Kanadzie.
Korzystać z konta bankowego w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie lub Wielkiej Brytanii.
Posiadać płatną subskrypcję HubSpot.
Posiadać użytkownika z uprawnieniami superadministratora, który przeprowadzi migrację.
Posiadać właściciela firmy lub przedstawiciela posiadającego co najmniej 25% udziałów, który będzie mógł wypełnić wniosek o ubezpieczenie i dostarczyć wymaganą dokumentację.

Kwalifikowalność subskrypcji Stripe

HubSpot może migrować aktywne subskrypcje z rozliczeniem ryczałtowym. Usługi migracji są ograniczone do jednego konta Stripe na konto HubSpot.

Subskrypcje Stripe spełniające którekolwiek z poniższych kryteriów nie mogą zostać przeniesione, ale można nimi nadal zarządzać w Stripe:

Podatki na poziomie poszczególnych pozycji (np. opodatkowanie poszczególnych produktów, a nie całej subskrypcji).
Rozliczenie według zużycia (znane jako rozliczenie oparte na zużyciu lub konsumpcji).
Subskrypcje z złożonymi zasadami udzielania rabatów. Na przykład wieloletnia subskrypcja, w której dla każdego roku obowiązują inne rabaty.
Rabaty lub promocje na powtarzające się pozycje. Jeśli chcesz kontynuować migrację, przejdź do szczegółów subskrypcji na pulpicie nawigacyjnym Stripe i usuń wszelkie powiązane rabaty.
Automatyczne obliczanie podatku. Jeśli chcesz kontynuować migrację, przejdź do szczegółów subskrypcji w panelu Stripe i usuń wszelkie ustawienia automatycznego obliczania podatku.
Subskrypcje próbne.
Subskrypcje, które nie osiągnęły jeszcze pierwszej daty rozliczeniowej.
Subskrypcje utworzone przez aplikację zewnętrzną. Aby można było przeprowadzić migrację, subskrypcje muszą być utworzone w Stripe.

Rozpocznij migrację

Przenieś rozliczenia Stripe do HubSpot i korzystaj z płatności HubSpot

Wypełnij formularz wniosku o migrację subskrypcji. Dowiedz się więcej o procesie migracji.

Przenieś rozliczenia Stripe do HubSpot i korzystaj ze Stripe jako opcji przetwarzania płatności

Podłącz Stripe jako opcję przetwarzania płatności.
Na koncie HubSpot przejdź do Handel > Subskrypcje.
U góry pojawi się baner informujący, że subskrypcje Stripe można przenieść do HubSpot. Kliknij Rozpocznij migrację, aby rozpocząć proces migracji. Jeśli nie widzisz banera, wypełnij formularz wniosku o migrację subskrypcji.
Po zakończeniu migracji pojawi się baner potwierdzający, że Twoje subskrypcje Stripe zostały przeniesione do HubSpot. Wyświetlenie wszystkich subskrypcji na koncie HubSpot może potrwać do 10 minut. Dowiedz się więcej o procesie migracji.

Proces migracji

Po rozpoczęciu migracji HubSpot odczyta Twoje subskrypcje Stripe i utworzy nowe rekordy subskrypcji w HubSpot.

Żadne dane nie zostaną usunięte ze Stripe. Przeniesione subskrypcje zostaną wstrzymane, co pozwoli Ci w razie potrzeby sprawdzić je lub wznowić rozliczenia w Stripe.
Proces ten trwa zazwyczaj nie dłużej niż godzinę, ale w przypadku klientów posiadających dużą liczbę subskrypcji może potrwać dłużej.
Nie modyfikuj ani nie usuwaj subskrypcji podczas procesu migracji.
Aby zapewnić ciągłość rozliczeń, subskrypcje, których rozliczenie nastąpi w ciągu 72 godzin od migracji, są wykluczone. Przenieś je po upływie tego 72-godzinnego okresu.

Co dzieje się z danymi

W HubSpot

Dla każdej przeniesionej subskrypcji HubSpot utworzy:

Rekordy subskrypcji dla każdej subskrypcji.
Rekordy faktur dla każdej subskrypcji.
Rekordy kontaktów dla subskrypcji. Jeśli kontakt nie istnieje w HubSpot, zostanie utworzony nowy rekord i powiązany z odpowiednimi subskrypcjami i fakturami.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu subskrypcjami po migracji.

W Stripe

Kwalifikujące się subskrypcje, które migrujesz, są wstrzymywane, a nie usuwane.
Jeśli zdecydujesz się ponownie przełączyć rozliczenia na Stripe, możesz wznowić subskrypcję w Stripe.

Uwaga:

Stripe będzie nadal tworzyć faktury płatnicze dla wstrzymanych subskrypcji. Faktury te zostaną unieważnione w dniu płatności i można je zignorować. Polityka Stripe zakłada tworzenie tych faktur dla wstrzymanych płatności, aby zapewnić możliwość ponownego prawidłowego rozliczenia, jeśli subskrypcja zostanie wznowiona w późniejszym terminie.
Anulowanie subskrypcji w HubSpot powoduje wysłanie wiadomości e-mail do klientów. Powiadom klientów o zmianie systemu lub wyłącz powiadomienia, aby uniknąć nieporozumień.

Po migracji

Po migracji zarządzaj subskrypcjami oraz powiązanymi z nimi rozliczeniami i fakturami w HubSpot. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej HubSpot, jeśli potrzebujesz pomocy lub zauważysz jakiekolwiek rozbieżności.

Wyświetlanie subskrypcji i zarządzanie nimi

Na koncie HubSpot przejdź do Handel > Subskrypcje.
Sprawdź, czy liczba przeniesionych subskrypcji jest zgodna z Twoimi oczekiwaniami.
Dowiedz się więcej o zarządzaniu subskrypcjami w HubSpot.

Zarządzaj rozliczeniami

Korzystaj z HubSpot do zarządzania rozliczeniami i płatnościami, używaj przepływów pracy do automatyzacji procesów oraz raportów do monitorowania odnowień.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu płatnościami.
Dowiedz się więcej o zarządzaniu fakturami.
Dowiedz się więcej o tworzeniu przepływów pracy.
Dowiedz się więcej o śledzeniu odnowień w pakiecie narzędzi analitycznych dla handlu.

Hosting danych i prywatność

Jeśli Twoje konto HubSpot jest hostowane w centrum danych w UE, Twoje dane podlegają Warunkom świadczenia usług HubSpot.
Korzystając z przetwarzania płatności Stripe, wyrażasz zgodę na warunki przetwarzania płatności Stripe. Pamiętaj, że niektóre dane mogą być kierowane przez centrum danych Stripe w UE.

Napraw subskrypcje wykluczone z migracji

Niektóre subskrypcje mogą zostać wykluczone z migracji. Zapoznaj się z kodami wykluczenia, przyczynami i sposobami ich rozwiązania w poniższej tabeli.

Kod dyskwalifikacji	Powód wykluczenia	Opis	Rozwiązanie
SUBSCRIPTION_ALLOWED_PAYMENT_METHODS_NOT_SUPPORTED	Subskrypcja nie ma obsługiwanej metody płatności.	Subskrypcja korzysta z metody płatności, która nie jest obsługiwana przez HubSpot. Dowiedz się więcej o obsługiwanych metodach płatności.	Wybierz inną metodę płatności dla subskrypcji. Utwórz subskrypcję w HubSpot, aby pobrać opłatę.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_METHOD_DEPRECATED	Metoda płatności została wycofana.	Metoda płatności nie jest bezpośrednio powiązana z samą subskrypcją, a jest połączona ze źródłem płatności w celu dokonywania płatności.	Aby subskrypcje kwalifikowały się do migracji, muszą mieć bezpośrednio powiązane z nimi aktywne metody płatności.
SUBSCRIPTION_HAS_NO_PAYMENT_METHOD	Subskrypcja nie ma obsługiwanej metody płatności.	W subskrypcji brakuje metody płatności lub metoda płatności nie jest obsługiwana przez HubSpot. Dowiedz się więcej o obsługiwanych metodach płatności.	Wybierz inną metodę płatności dla subskrypcji. Utwórz subskrypcję w HubSpot, aby pobrać płatność.
STATUS_NOT_ACTIVE	Subskrypcja nie jest ustawiona jako aktywnaw Stripe.	Subskrypcja musi być aktywna w Stripe. Bezpłatna subskrypcja próbna jest uważana za nieaktywną do momentu zakończenia pierwszego cyklu rozliczeniowego.	Subskrypcje staną się aktywne i będą kwalifikować się do migracji po pierwszej pomyślnej płatności.
SUBSCRIPTION_CREATED_BY_THIRD_PARTY	Subskrypcja została utworzona przez aplikację strony trzeciej.	Subskrypcja musi zostać utworzona w Stripe. Subskrypcje utworzone przez stronę trzecią nie kwalifikują się do migracji.	Utwórz subskrypcję ponownie w Stripe i powiązaj informacje o kliencie oraz metodę płatności z subskrypcją.
SUBSCRIPTION_PAYMENT_COLLECTION_IS_PAUSED	Pobieranie płatności za subskrypcję jest wstrzymane.	Subskrypcja musi mieć aktywny cyklus rozliczeń cyklicznych. Jeśli subskrypcje zostały przeniesione do HubSpot, do tytułu subskrypcji dodawana jest etykieta „Pobieranie wstrzymane”.	Aby ponownie włączyć pobieranie płatności, zaktualizuj status w Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENT_END_PERIOD_IS_TOO_CLOSE	Rozliczenie subskrypcji nastąpi w ciągu 72 godzin.	Subskrypcja nie kwalifikuje się do migracji, jeśli następna data rozliczenia przypada w ciągu 72 godzin.	Subskrypcja będzie kwalifikować się do migracji po upływie 72 godzin.
SUBSCRIPTION_WITH_INVALID_CUSTOMER_EMAIL	Adres e-mail klienta jest nieprawidłowy.	Subskrypcja zawiera nieprawidłowy adres e-mail klienta.	Sprawdź adres e-mail klienta w subskrypcji i zaktualizuj go w Stripe.
SUBSCRIPTION_MISSING_CUSTOMER_EMAIL	Brak adresu e-mail klienta.	Brakuje adresu e-mail klienta w subskrypcji.	Dodaj adres e-mail klienta do subskrypcji w Stripe.
SUBSCRIPTION_OR_SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_DISCOUNT	Subskrypcja zawiera kod rabatowy lub kupon.	Subskrypcje z kodami rabatowymi lub kuponami nie kwalifikują się do migracji.	Usuń kod rabatowy z subskrypcji w Stripe. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej po jego usunięciu. Migracja zostanie przetworzona. Po migracji ponownie dodaj kod rabatowy do subskrypcji. Dowiedz się więcej o dodawaniu rabatów do subskrypcji.
NON_FLAT_RATE_SUBSCRIPTION_ITEM	Subskrypcja zawiera pozycje nieobjęte stawką ryczałtową.	Pozycje z rozliczeniem według pomiaru lub zużycia nie będą kwalifikować się do migracji.	Usuń pozycje z rozliczeniem według licznika lub na podstawie zużycia w Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_DEFAULT_TAX_RATE	Subskrypcja ma domyślną stawkę podatku.	Subskrypcje z domyślnymi stawkami podatku nie kwalifikują się.	Usuń domyślne stawki podatku z subskrypcji w Stripe.
SUBSCRIPTION_HAS_AUTOMATIC_TAX	Subskrypcja korzysta z automatycznego naliczania podatku.	Subskrypcje korzystające z automatycznego obliczania podatku w Stripe nie kwalifikują się.	Usuń automatyczne obliczanie podatku z subskrypcji w Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_TAX_RATE	Subskrypcja ma stawki podatkowe na poziomie pozycji w subskrypcji.	Subskrypcje, w których opodatkowane są poszczególne produkty, a nie cała subskrypcja, nie kwalifikują się do migracji.	Usuń podatek z każdej pozycji subskrypcji w Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_QUANTITY	Subskrypcja zawiera pozycje o ilości równej zero.	Pozycje o ilości równej zero nie kwalifikują się do migracji.	Zaktualizuj ilości pozycji w subskrypcji w Stripe do wartości większej od zera.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_AMOUNT	Subskrypcja zawiera pozycje o cenie zerowej.	Pozycje o cenie równej zero nie kwalifikują się do migracji.	Zaktualizuj cenę pozycji w subskrypcji w Stripe na wartość większą od zera.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_ZERO_PAYMENTS_REMAINING	Subskrypcja ma zero pozostałych płatności.	Subskrypcje, w których nie pozostały żadne płatności, nie będą kwalifikować się do migracji.	Przedłuż subskrypcję, jeśli chcesz, aby została przeniesiona.
SUBSCRIPTION_ITEM_WITH_INCOMPATIBLE_RECURRING_INTERVAL	Subskrypcja ma nieobsługiwaną częstotliwość rozliczeń.	Częstotliwość rozliczeń musi być obsługiwana przez HubSpot. Dowiedz się więcej o częstotliwościach rozliczeń.	Zaktualizuj subskrypcję do obsługiwanej częstotliwości rozliczeniowej w Stripe.
SUBSCRIPTION_ITEMS_WITH_MULTIPLE_CURRENCIES	Subskrypcja ma więcej niż jedną walutę.	Subskrypcje mogą korzystać tylko z jednej waluty.	Zaktualizuj subskrypcję, aby korzystała z jednej waluty w Stripe.
SUBSCRIPTION_CURRENCY_NOT_SUPPORTED	Subskrypcja korzysta z waluty, która nie jest obsługiwana.	Subskrypcja musi korzystać z waluty obsługiwanej przez HubSpot. Dowiedz się więcej o obsługiwanych walutach.	Zaktualizuj subskrypcję, aby korzystać z waluty obsługiwanej przez Stripe.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.