Filtrar campanhas publicitárias por relatório de atribuição (BETA)

A atribuição refere-se às regras que determinam como seus ativos e canais de marketing recebem créditos para converter visitantes em contatos e clientes.

Na ferramenta de anúncios, filtre as suas campanhas publicitárias por relatório de atribuição para compreender como os seus anúncios influenciam os seus contactos em todas as fases do percurso do cliente. Saiba mais sobre analisando suas campanhas publicitárias no HubSpot. 

Antes de começar

• Os relatórios de atribuição disponíveis dependem da sua assinatura do HubSpot: 
  
  • As contas que utilizam o CRM gratuito da HubSpot e o Marketing Hub Starter só terão acesso ao relatório Última interação de anúncios. 
  • As contas que utilizam Marketing Hub Professional ou Enterprise terão acesso a todos os outros tipos de relatórios de atribuição.

• Ao rever as suas métricas de anúncios, para que um contacto ou negócio seja atribuído ao seu anúncio, deve cumprir os respectivos requisitos de atribuição de anúncios. Saiba mais sobre os requisitos para contactos e atribuição de negócios. 

• A seleção de diferentes relatórios de atribuição irá alterar a métrica Contacts e quaisquer outras métricas que sejam afectadas pelo número de contactos. Por exemplo, as métricas Clientes, Custo por contacto, e Receita de negócios .
• Os contactos podem aparecer em vários tipos de relatórios de atribuição, sendo de esperar alguma sobreposição entre os diferentes relatórios de atribuição.

Filtrar dados de campanhas publicitárias por relatório de atribuição

Geralmente, os filtros do relatório de atribuição baseiam-se em interacções de anúncios por contactos. As interacções com os anúncios incluem quando os utilizadores clicam nos seus anúncios ou enviam um formulário depois de se envolverem com o seu anúncio.

Para filtrar as suas campanhas publicitárias por relatório de atribuição:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Anúncios.
• No canto superior esquerdo do painel de anúncios, clique no filtro Attribution Reports. Em seguida, filtre os dados da campanha publicitária pelos seguintes relatórios de atribuição:
  • Primeira interação de anúncio: filtra por dados de campanhas de anúncios em que a primeira interação registada do contacto é uma interação de anúncio. Por exemplo, se um visitante clicar num anúncio e visitar o sítio Web, mas não fornecer informações de contacto. Depois, se o mesmo visitante se converter num formulário separado duas semanas mais tarde, este contacto continuará a ser atribuído no filtro do relatório First Interaction .

• • • Se houver um atraso entre a interação do anúncio e a conversão do visitante, e um utilizador limpar os seus cookies durante esse período, estes não serão atribuídos.
    • A conversão não nem tem de ser um envio de formulário da HubSpot para ser contabilizada neste relatório. Por exemplo, pode ser um registo no Shopify. 

• • Última interação de anúncio: filtra por dados de campanha de anúncios em que a última interação registada de um contacto antes da conversão foi uma interação de anúncio. Por exemplo, se um visitante clicar num anúncio e se converter num formulário na mesma sessão, este contacto será atribuído no filtro do relatório Last Interaction .
    
    • O contacto deve ser criado durante a mesma sessão que o clique no anúncio.
    • A conversão não tem de ser um envio de formulário do HubSpot para contar neste relatório. Por exemplo, pode ser um registo no Shopify.

• • Reengajamento: filtra por dados de campanhas publicitárias em que os contactos existentes clicaram num anúncio após se terem tornado um contacto na sua conta da HubSpot.
    • O contacto já deve ter uma interação de anúncio existente no seu registo de contacto antes de clicar no anúncio. 
    • O clique no anúncio não não tem de ocorrer na mesma sessão em que o visitante se converteu inicialmente num contacto. 

• • Todas as interacções de anúncios: filtra os dados de campanhas publicitárias em que qualquer contacto novo ou existente interagiu com um anúncio em qualquer momento.
     

Seleção do filtro do relatório de atribuição

Se tiver dificuldade em selecionar um novo filtro de relatório de atribuição, pode utilizar a tabela abaixo para o ajudar a decidir. Embora os antigos e os novos filtros do relatório de atribuição não correspondam exatamente, a tabela mostra os filtros que melhor correspondem: