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CTAs (legado) | perguntas frequentes

Written by HubSpot Support | 21/dez/2018 19:31:19
Encontre respostas e informações gerais rapidamente sobre frases de chamariz (CTAs) legadas no HubSpot.

Você pode fazer upload do PDF na ferramenta de arquivos e adicioná-lo diretamente à CTA:

  • Localize e clique no nome do seu PDF.
  • Defina a Visibilidade da URL do arquivo do PDF para Público ou Público - noindex.
  • Depois de enviar seu PDF, navegue até Marketing > CTAs. No canto superior esquerdo, clique no menu suspenso e selecione CTAs (antigas).
  • Passe o cursor do mouse sobre uma CTA existente e clique no menu suspenso Ações, e em seguida, selecione Editar.
  • No painel direito, clique em Próximo > para acessar suas opções de CTA.
  • Clique no menu suspenso Tipo de redirecionamento de URL e selecione Link do arquivo.
  • Clique em Procurar arquivos e selecione seu arquivo no painel direito. 
  • Clique Salvar , então clique Terminar.


Por que não há dados para o CTA (legado) incorporado em uma página WordPress?

Se você estiver usando CTAs legados incorporados em um site WordPress e nenhum dado de CTA estiver aparecendo no HubSpot, compare o código-fonte do seu site com o código incorporado para ter certeza de que o código não foi alterado pelo Wordpress.

Se o código tiver sido alterado significativamente, tente reincorporar o CTA. Os temas XHTML Wordpress irão adicionar <![CDATA[ ]]> tags em torno do Javascript, o que não deve afetar o rastreamento de CTA.

Se o WordPress estiver alterando o código incorporado, você poderá usar um plugin de terceiros, como Inserir trecho de HTML ou Código curto para adicionar o botão CTA à página/post na forma de um shortcode, que preservará as tags do script.

Por que meu CTA inteligente (legado) não mostra a variação correta?

O contato pode não atender aos critérios da lista de contatos que você escolheu na regra do seu smart CTA. Verifique se o contato atende aos critérios da lista para garantir que eles verão a variação correta. Isto também pode acontecer se o visitante estiver  não rastreado

O que são domínios de rastreamento de cliques para CTAs (herdados)?

Os cliques do CTA são rastreados direcionando os visitantes para uma URL inicial, que associa o clique ao CTA, antes de redirecioná-los para a página final. Essa URL inicial é a URL de rastreamento de cliques.

Nas páginas hospedadas pelo HubSpot, esse domínio de rastreamento de cliques está vinculado ao URL da página onde o CTA está incorporado. Quando um CTA de botão é colocado em uma página externa:

Por que meus cliques de CTA (herdados) não correspondem às visualizações da minha página?

Às vezes, os dados na ferramenta CTA (legado) não correspondem aos dados de visualização/clique da ferramenta de páginas de destino. Existem algumas razões pelas quais isso pode ocorrer:

  • A landing page existiu antes da CTA ser adicionada. Como resultado, ela teria mais visualizações do que a ferramenta de CTA e, portanto, diferentes porcentagens de CTR.
  • O HubSpot código de rastreamento está faltando na página ou não está disparando corretamente.
  • A CTA não foi incorporada corretamente. Quando isso acontece, uma CTA de imagem de fallback é carregada. Este fallback não contém as tags JavaScript necessárias que medem as interações e não rastreará os cliques.

Posso usar um ID âncora na URL de um CTA (legado)?

Sim, você pode usar um ID da âncora no URL de um CTA de botão:

  • Na sua conta HubSpot, navegue até MarketingCaptura de leads > Botão CTAs.
  • Passe o mouse sobre um botão CTA e clique no Ações menu suspenso e selecione Editar. Ou, no canto superior direito, clique em Criar CTA.
  • No painel direito, configure o design do seu CTA.
  • Clique em Próximo.
  • Na tela Opções, clique no menu suspenso Tipo de redirecionamento de URL e selecione URL do site externo.
  • No campo Inserir URL, insira o link com a ID de âncora.
  • Clique Salvar , então clique Terminar.


Observação: ao usar um ID de âncora na URL de uma CTA, a página será recarregada antes de rolar pela âncora. Isso ocorre porque o rastreamento de cliques da CTA exige que a página seja carregada e redirecionada. Se você preferir que a página não seja recarregada, use um link âncora.

Por que o URL da página de destino demora tanto tempo depois de clicar em um CTA (legado)?

Depois de clicar em uma CTA, a URL na barra de endereço será muito mais longa devido aos parâmetros de rastreamento adicionais que o HubSpot anexa à URL da landing page original. Esses parâmetros são necessários para registrar visualizações, envios e cliques para a CTA.

Esses parâmetros de rastreamento incluem o seguinte:

__hssc

__hstc

__hsfp

hsCtaTracking

O __hssc , __hstc , e __hsfp parâmetros são usados para rastreamento de cookies enquanto o hsCtaTracking O parâmetro é específico para rastreamento de CTA. Aprender mais sobre como cada um desses parâmetros de rastreamento funciona.

Por que meu texto de CTA está aparecendo abaixo do botão?

No Projeto etapa da ferramenta CTA (legado), os usuários têm duas opções ao editar o tamanho de um CTA específico (legado). Você pode optar por dimensionar o botão automaticamente, marcando a caixa de seleção Ajustar ao texto ou inserir uma largura de botão e uma altura de botão personalizadas em Inserir suas próprias dimensões

Se você inserir suas próprias dimensões de botão e a área de texto da CTA exceder a largura ou altura inserida, o plano de fundo da CTA não será ajustado para se encaixar no texto. Você pode evitar isso reduzindo o tamanho do texto da CTA ou selecionando Ajustar ao texto.

Posso criar um CTA (legado) fora do HubSpot?

Embora você possa criar botões fora da ferramenta CTA (legado) da HubSpot, isso não é recomendado. As vantagens de usar a ferramenta CTA (legada) da HubSpot incluem acesso a dados analíticos, dados de cliques, dados de envio de formulários, testes A/B (Centro de Marketing Profissional e Empreendimento apenas) e um código incorporado que mantém seus CTAs existentes atualizados.

Posso colocar vários CTAs (legados) na mesma página?

Sim, não há limite de CTAs (legados) que podem ser usados em uma página.

Por que meu CTA (legado) está sendo exibido duas vezes na minha página do HubSpot?

Isso é causado por uma tag de âncora adicional em torno do token do CTA dentro do código-fonte. Para resolver esse problema, você precisará remover a tag de âncora ao redor do CTA, deixando apenas o token do CTA.

  • Na sua conta HubSpot, navegue até páginas de sites, páginas de destino ou blogs.
  • Localize o módulo rich text em que o CTA está incluído e clique no módulo.
  • Clique no embed ícone de incorporação para acessar o código-fonte.
  • Se o token CTA estiver embrulhado em um etiqueta âncora , remova a tag âncora para que apenas o token CTA do botão permaneça, conforme mostrado abaixo:
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