Evite envios de formulário de spam

• Quando um visitante insere seu endereço de e-mail no campo de e-mail padrão em um formulário HubSpot, se o endereço de e-mail não estiver formatado corretamente, ou se o e-mail tiver saltado globalmente , o formulário não pode ser enviado.
• Se um formulário for enviado com uma marca URL ou HTML no campo de nome ou sobrenome, ele será sinalizado como spam. Saiba mais sobre como gerenciar seu envios de spam do formulário . 
• Se você excluir endereços IP ou domínios de "quem indica" da análise do seu site, os envios de formulários feitos de IPs excluídos ou domínios de "quem envia" serão marcados automaticamente como spam. Saiba mais sobre a exclusão de tráfego da análise do site.
• Se você tiver uma assinatura Content hub Professional ou Marketing hubProfessional e tiver optado pela detecção Gibberish aprimorada baseada em IA para envios de formulários beta, qualquer envio contendo gibberish em qualquer campo de texto será sinalizado como spam. Saiba mais sobre como gerenciar os envios de spam do formulário.

Você pode fornecer proteção adicional contra envios de formulários de spam ativando o CAPTCHA em seu formulário ou bloqueando domínios de email específicos e provedores de email gratuitos. 

Ativar CAPTCHA

Ativar o CAPTCHA adiciona uma etapa ao formulário para verificar se um visitante não é um robô. Quando um formulário usa CAPTCHA, o reCAPTCHA invisível do Google aparecerá em seu formulário quando você adicionar o formulário a uma página. Se o Google determinar que um visitante é suspeito, ele deve resolver um desafio do CAPTCHA antes de enviar o formulário. O HubSpot usa o reCAPTCHA v2 para prevenção de spam.

As etapas para ativar o CAPTCHA diferem com base no fato de você estar usando o editor de formulários atualizado ou o editor de formulários herdados.

Observação: se o CAPTCHA tiver sido ativado no formulário, os envios de formulários a partir dos dados de Envio para uma API de formulário ou outras integrações de formulários não serão aceitos. 

Usar o editor de formulários atualizado

2. Crie um novo formulário ou passe o mouse sobre um formulário existente e clique em Editar.

3. Na parte superior esquerda, clique no + ícone adicionar.

4. No painel esquerdo, clique em Outro.

5. No âmbito do & Privacidade de segurançaComment clique e arraste reCAPTCHA para a visualização do formulário à direita para incluir este elemento no formulário.

6. Na parte superior direita, clique em Revisar e atualizar.

Usar o editor de formulários herdados

1. Passe o mouse sobre um forma e clique Editar. 
2. No painel esquerdo, na seção Outros elementos de formulário , clique para ativar a opção CAPTCHA (prevenção de spam).
3. No canto superior direito, clique em Atualizar ou Publicar. 

Nota: se o seu formulário (legado) inclui um email de acompanhamento, um CAPTCHA será automaticamente adicionado ao formulário. Para remover o CAPTCHA do formulário, exclua os emails de acompanhamento na guia Automação do editor de formulários.

Detecção de inicialização baseada em pontuação

Se você ativou o CAPTCHA, os envios de formulários receberão uma pontuação de risco que varia de 0,0 (alto risco) a 1,0 (baixo risco). Qualquer envio com uma pontuação reCAPTCHA entre 0.0 E 0.1 será automaticamente marcado como spam com o tipo de spam Filtrado por reCAPTCHA.

Bloquear domínios de email específicos ou provedores de email gratuitos 

Se você tiver um Starter , ou um Content hub , Isso incentiva seus visitantes a enviar endereços de e-mail de alta qualidade. Essas configurações são definidas em um nível de formulário individual. Saiba mais sobre o bloqueio de domínios de email em seu formulário.