Quando você envia e-mails de marketing, sua reputação de envio é alterada com base em como seus destinatários se envolvem com seu e-mail. Se sua taxa de abertura cumulativa crescer consistentemente abaixo de 10%, você deve limitar quem está enviando e-mail e, em vez disso, se concentrar em reparar sua reputação. Se você continuar a enviar contatos não envolvidos, há muito menos probabilidade que os provedores de caixa de entrada coloquem seu e-mail na caixa de entrada principal dos destinatários.
Ao seguir as etapas abaixo, você pode melhorar gradualmente sua reputação de envio. Cada etapa deve levar cerca de duas semanas, mas você não deve passar para a próxima etapa até que tenha atingido ou excedido a taxa de abertura recomendada.
Observação:se demorar mais para atingir a taxa de abertura recomendada para uma das etapas, você deve ajustar o período de tempo para a próxima etapa. Por exemplo, se você leva duas semanas adicionais para atingir a taxa de abertura recomendada para a etapa uma abaixo, deve adicionar duas semanas a cada etapa subsequente.
Nas primeiras duas semanas de seu plano de reparação, deve enviar e-mails apenas para contatos que clicaram em qualquer e-mail que você enviou nas últimas duas semanas. Esses contatos demonstraram envolvimento e interesse claros em sua marca e conteúdo e seu envolvimento contínuo aumentará sua taxa de cliques geral.
Para criar a lista de contatos para os quais enviar:
Depois de observar sua taxa de cliques cumulativa melhorar para 20-25%, pode ampliar seus critérios de envio para incluir contatos que abriram um dos seus e-mails nas últimas quatro semanas desde que você começou seu plano de reparação.
Para criar a lista de contatos para os quais enviar:
Depois que sua taxa de abertura cumulativa aumentar para 20-25%, pode ampliar mais seus critérios de envio para incluir as últimas seis semanas desde que você começou seu plano de reparação. Siga os passos acima, mas seleccione um período de tempo de 42 dias atrás quando criar a lista de contactos.
Se você manter uma taxa de abertura cumulativa de 20-25% para outra semanas, pode repetir a etapa 3 acima, mas expandir o período ainda mais. Você pode repetir esse processo desde que sua taxa de abertura esteja estável ou aumentar acima de 25%.
Conforme sua reputação de envio aumenta, você ainda deve incorporar outras práticas recomendadas de entrega:
Se você notar diminuição em sua taxa de abertura cumulativa ou a taxa de cliques a qualquer momento, siga as etapas acima, volte e repita a etapa anterior até que você tenha atingido ou excedido o limite de 20-25%.