Ao tentar inscrever um contato em uma sequência, você pode se deparar com mensagens de erro informando que o contato não pode ser registrado.
Revise os possíveis motivos pelos quais um contato pode não conseguir se inscrever em uma sequência.
Problemas de contato
A seguir estão alguns motivos comuns pelos quais um contato não pode se inscrever em uma sequência:
- BLOCKED_ADDRESS: o endereço de e-mail deste contato está bloqueado pela HubSpot. Tente um contato diferente ou confirme se o endereço de e-mail desse contato está atualizado antes de se inscrever novamente.
- BLOCKED_DOMAIN: o domínio associado ao endereço de e-mail deste contato está bloqueado pela HubSpot. Tente um contato diferente ou confirme se o endereço de e-mail desse contato está atualizado antes de se inscrever novamente.
- REJEITADO: o e-mail enviado pelo HubSpot é rejeitado, provavelmente devido a um endereço de e-mail inválido. Tente um contato diferente ou confirme se o endereço de e-mail desse contato está atualizado antes
- RECIPIENT_PREVIOUSLY_BOUNCED_ON_PORTAL: os e-mails anteriores enviados para este contato da sua conta da HubSpot foram rejeitados. Tente um contato diferente ou confirme se o endereço de e-mail desse contato está atualizado antes de se inscrever novamente.
- RECIPIENT_PREVIOUSLY_BOUNCED_GLOBALLY: os e-mails anteriores enviados para este contato de outras contas da HubSpot foram rejeitados. Tente um contato diferente ou confirme se o endereço de e-mail desse contato está atualizado antes de se inscrever novamente.
- PREVIOUSLY_MARKED_AS_SPAM: um e-mail anterior enviado para o endereço de e-mail deste contato foi marcado como spam.
- OTHER_SEND_REJECTED: um e-mail anterior nesta sequência foi descartado pelo provedor de serviços da caixa de entrada do contato, por isso eles não podem receber mais e-mails.
- UNSUBSCRIBED: o destinatário optou por não receber todos os e-mails da sua empresa.
- UNSUBSCRIBED_PERSONAL: o destinatário optou por não receber esses tipos de e-mail da sua empresa.
- ALREADY_ENROLLED: o contato já está inscrito em uma sequência. Os contatos só podem ser inscritos em uma sequência por vez.
Problemas com provedores de conta e e-mail
A seguir estão algumas razões comuns pelas quais sua sequência pode não estar se comportando como esperado: