HubSpot Kunskapsbas

Skapa och synkronisera händelser för konvertering av annonser med ditt Google Ads-konto

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 4:30:24 PM

När du har anslutit ditt Google Ads-konto skapar och uppdaterar du händelser för konvertering av annonser för att använda Googles Enhanced Konvertering for Leads för att synkronisera dina ändringar i CRM:s livscykelfas från HubSpot. Detta gör att annonsnätverket kan optimera leveransen av dina annonser när en kontakt har attribuerats i verktyget HubSpot Ads.

Du kan också skapa nya förbättrade händelser eller förbättra dina befintliga Google-händelser med inskick av formulär från HubSpot. Detta använder Googles förbättrade konverteringar, som gör det möjligt för annonsnätverket att optimera leveransen av dina annonser genom exakta mått på konvertering.

Du kan också skapa och synkronisera händelser för konvertering av annonser med ditt LinkedIn Ads-konto eller Facebook Ads -konto.

Innan du sätter igång

Innan du börjar med händelser för konvertering av annonser bör du notera följande:

  • När du skapar en händelse för konvertering av annonser i en Livscykelfas:
    • Endast förändringar i Livscykelfas som sker efter att du skapat händelsen för konvertering i HubSpot kommer att räknas och användas för att optimera leveransen av dina annonser.
    • För att synkronisera data om kontaktens livscykel från Google måste inställningen Inkluderad i mål på kontonivå vara inställd på Ja för varje annonshändelse.
    • När du har skapat en händelse för konvertering i HubSpot kommer data om Livscykelfas från kontakter som engagerar sig i dina annonser att synkroniseras med ditt Google Ads-konto. För att synkroniseras måste kontakten ha minst ett av följande:

      • Ett värde som fyllts i för kontaktegenskapen Google ad click id, som representerar deras Google Click Identifier (GCLID).

      • Kontaktuppgifter som e-postadress, telefonnummer eller adress måste delas med Google.
    • Om det finns flera händelser skapade i ditt konto för olika Livscykelfaser och en enda kontakt rör sig genom varje fas, synkroniseras en händelse för varje förändring i Livscykelfasen. Om det till exempel finns händelser för konvertering till förändring av livscykelfas som skapats för faserna för potentiell kund och kund , och en kontakt går igenom båda dessa faser, kommer det att ske en synkronisering till var och en av de motsvarande händelserna.
  • Om du använder ett Google Ads Manager-konto eller My Client Centre (MCC) kan du inte använda Googles förbättrade konverteringar för att synkronisera dessa händelser för inskick av formulär för konvertering av annonser. Du kommer att kunna skapa händelsen i HubSpot, men formulärdata kommer inte att synkroniseras.

Skapa händelser för konvertering av annonser i Livscykelfas

Antalet händelser för konvertering av annonser i Livscykelfas som du kan skapa beror på din HubSpot-prenumeration. Läs HubSpots produkt- och tjänstekatalog för den mest aktuella pris- och förpackningsinformationen.

  • Om du har en Marketing Hub Professional-prenumeration kan du skapa upp till 50 händelser för konvertering av annonser i Livscykelfas.
  • Om du har en Marketing Hub Enterprise-prenumeration kan du skapa upp till 100 händelser för konvertering av annonser i livscykelfas.

För att skapa en händelse för konvertering av annonser i Livscykelfas med hjälp av Googles Enhanced Konvertering for Leads:

  • Klicka på Skapa längst upp till höger. Välj sedan Händelse.
  • I den högra panelen anpassar du detaljerna för din händelse:
    • Annonsnätverk: det annonsnätverk som händelsen gäller för. Välj Google för att skapa en händelse för konvertering av annonser för ditt Google Ads-konto.
    • Annonskonto: det Google Ads-konto som du vill synkronisera händelsen med.
    • Utlösare för händelsen: välj radioknappen Ändring av Livscykelfas .
    • Livscykelfas: den HubSpot-livscykelfas som anges för händelsen. Om du vill associera HubSpot-livscykelfasen med en annan livscykelfas i ditt annonskonto:
      • Klicka på rullgardinsmenyn under HubSpot-livscykelfasen.
      • Välj sedan motsvarande Livscykelfas för annonsnätverket.
    • Värde: ange ett monetärt värde för din händelse.
      • Om du vill ställa in händelsens värde till värdet för den associerade affären väljer du Använd beloppet för affären. Det viktade beloppet för den senaste associerade affären kommer att användas för detta värde. Med det här alternativet måste du fortfarande ange ett standardvärde. Om affären inte har något värde kopplat till sig eller är ogiltig (stängd och förlorad, har ett icke-positivt värde etc.) kommer standardvärdet att användas.
      • Om du vill ange ett eget värde för ändringen av händelsen i Livscykeln väljer du Använd ett eget värde och anger sedan ett värde.
    • Samtycke till att dela data: Google rekommenderar att du inhämtar dina kontakters samtycke till att dela data. Välj en egenskap och ett egenskapsvärde som används för att lagra och ange en kontakts samtycke till att dela data.
    • Datadelning: markera kryssrutorna bredvid de HubSpot-kontaktdata som du vill dela med Google. HubSpot kommer att använda en säker envägs hashingalgoritm som heter SHA256 för att säkra kunddata innan de skickas till Google.
      • För att använda förbättrad konvertering måste minst ett alternativ väljas.
      • Vi rekommenderar att du väljer åtminstone egenskapen E-post som standard för att få en bättre identitetsmatchning.
    • Välj kontakter som ska delas med nätverket: välj vilka kontakter som ska delas med Google.
      • All contacts that move to the selected lifecycle stage(s): synkronisera alla HubSpot-kontakter som har flyttat till den valda livscykelfasen. Vi rekommenderar starkt att du använder det här alternativet för att få bästa möjliga annonsoptimering.
      • Endast kontakter som flyttar till den eller de valda livscykelfaserna och har interagerat med dina annonser: synkronisera endast HubSpot-kontakter som har flyttat till den valda livscykelfasen och interagerat med dina Google Ads.
    • Ange händelsen som en "primär åtgärd" i Google: markera kryssrutan för att ange händelsen som en primär händelse i ditt Google Ads-konto. Välj det här alternativet om du vill rapportera om händelsen i kolumnen Konverteringar i dina Google-rapporter och använda händelsen för budgivning.
    • Händelsens namn: ange ett namn för händelsen

 

  • Om du skapar en händelse för konvertering av annonser för ändring av Livscykelfas med hjälp av Googles Enhanced Conversions for Leads för första gången måste du aktivera inställningarna för Enhanced conversions for leads i ditt konto för Google Ads:
    • Klicka på Logga in på Google Annonser för att logga in på ditt Google Ads-konto.


 

    • I dina kontoinställningar för Google Ads klickar du på för att expandera avsnittet Förbättrade konverteringar för leads.
    • Klicka på kryssrutan Slå på förbättrade konverteringar för potentiella kunder.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Välj en metod för att konfigurera och hantera användartillhandahållna data och välj Google-tagg eller Google-tagghantering.
    • Klicka på Spara.

 
  • När du har uppdaterat dina annonsuppsättningar för Google Ads navigerar du tillbaka till ditt HubSpot-konto.
  • Klicka på Skapa händelse

Skapa händelser för inskick av formulär för konvertering av annonser

För att skapa en händelse för inskick av formulär för konvertering av annonser:
  • Klicka på Skapa längst upp till höger. Välj sedan Händelse.
  • I den högra panelen anpassar du detaljerna för din händelse:
    • Annonsnätverk: det annonsnätverk som händelsen gäller för. Välj Google för att skapa en händelse för konvertering av annonser för ditt Google Ads-konto.
    • Annonskonto: det Google Ads-konto som du vill synkronisera händelsen med.
    • Utlösare för händelsen: välj radioknappen Inskick av formulär .
    • Pixel: om du tidigare har delbetalat en Google-pixel till ditt HubSpot-konto kommer pixeln att visas. Om det inte finns någon klickar du på Lägg till pixel för att delbetala en ny Google-pixel.
    • HubSpot-formulär: välj ett formulär som ska användas som utlösare av händelsen. Varje HubSpot-formulär kan bara användas som händelseutlösare en gång.
    • Acceptera Googles villkor för kunddata: detta krävs första gången du skapar en händelse för inskick av formulär för konvertering av annonser med hjälp av Googles förbättrade konverteringar för webben. Klicka på länken till dina Google-inställningar för att läsa och acceptera villkoren.
    • Åtgärd för Google-konvertering: välj om du vill skapa en ny händelse eller mappa inskick av formulär för att förbättra en befintlig händelse för Google-konvertering.
      • Skapa en ny konverteringsåtgärd för det här HubSpot-formuläret: välj en konverteringsåtgärd som händelsen ska mappas till i ditt konto i Google Annonser.
      • Mappa HubSpot-formuläret till en befintlig konverteringsåtgärd: sök och välj en åtgärd från en lista över befintliga Google-konverteringsåtgärder i ditt Google Ads-konto. Om du har valt det här alternativet rekommenderar vi att du anger ett värde för inskick av formulär.
    • Samtycke till att dela data: Google rekommenderar att du inhämtar dina kontakters samtycke till att dela data. Välj en egenskap och ett egenskapsvärde som används för att lagra och ange en kontakts samtycke till att dela data.
    • Datadelning: markera kryssrutorna bredvid de HubSpot-kontaktdata som du vill dela med Google. HubSpot kommer att använda en säker envägs hashingalgoritm som heter SHA256 för att säkra kunddata innan de skickas till Google.
      • För att använda förbättrad konvertering måste minst ett alternativ väljas.
      • Vi rekommenderar att du väljer egenskapen E-post som standard för att få en bättre identitetsmatchning.
    • Händelsens namn: ange ett namn för din händelse.
  • När du har konfigurerat din händelse för konvertering av Livscykelfas eller Inskick av formulär klickar du på Skapa händelse.

 

Hantera händelser i HubSpot

För att granska och hantera dina händelser för konvertering:

  • Klicka på fliken Händelser. Du kan granska alla händelser för konvertering.
  • Om du vill inaktivera synkronisering av data från ditt HubSpot-konto klickar du på knappen för att stänga av den bredvid namnet på motsvarande händelse

 

  • Om du vill visa mer information om varje händelse klickar du på händelsens namn. I den högra panelen kan du granska ytterligare detaljer för din händelse för konvertering.
  • Om du vill ta bort en händelse i ditt HubSpot-konto klickar du på namnet på händelsen. Klicka sedan på Ta bort i den högra panelen.
    • Om du raderar en händelse i HubSpot raderas inte motsvarande händelse i Google Annonser automatiskt. Händelsen måste raderas manuellt från ditt Google Ads-konto.
    • Om en händelse skapas med samma detaljer som en tidigare borttagen händelse och namnet på konverteringsåtgärden i Google Ads inte redigerades, kommer den nya HubSpot-händelsen att skicka offlinekonverteringar till samma konverteringsåtgärd i Google Ads som tidigare.

Uppdatera befintliga händelser för konvertering av annonser i Livscykelfas för att använda Googles Enhanced Konvertering for Leads

För att granska och uppdatera dina händelser för konvertering:

  • Klicka på fliken Händelser. Du kan granska alla händelser för konvertering.
  • Om du vill uppdatera en befintlig händelse klickar du på Uppdatera till EC. Om du inte ser alternativet att ersätta en befintlig händelse betyder det att händelsen redan använder Googles förbättrade konverteringar för potentiella kunder. Händelsen för konvertering av annonser bör fortsätta att synkroniseras utan problem.


 

  • I den högra panelen uppdaterar du följande uppgifter:
    • Händelsens namn: som standard visas namnet på den befintliga händelsen. Du kan uppdatera namnet på händelsen.
    • Samtycke till att dela data: Google rekommenderar att du inhämtar dina kontakters samtycke till att dela data. Välj en egenskap och ett egenskapsvärde som används för att lagra och ange en kontakts samtycke till att dela data.
      • Egenskap: välj en egenskap som används för att samla in en kontakts samtycke till att dela data.
      • Egenskapsvärde som ind ikerar samtycke: välj ett egenskapsvärde från ovanstående egenskap som indikerar kontaktens samtycke.
    • Datadelning: markera kryssrutorna bredvid de HubSpot-kontaktdata som du vill dela med Google. HubSpot kommer att använda en säker envägs hashingalgoritm som heter SHA256 för att säkra kunddata innan de skickas till Google.
      • För att använda förbättrad konvertering måste minst ett alternativ väljas.
      • Vi rekommenderar att du väljer åtminstone egenskapen E-post som standard för att få en bättre identitetsmatchning.
    • Välj kontakter som ska delas med nätverket: välj vilka kontakter som ska delas med Google.
      • All contacts that move to the selected lifecycle stage(s): synkronisera alla HubSpot-kontakter som har flyttat till den valda livscykelfasen. Vi rekommenderar starkt att du använder det här alternativet för att få bästa möjliga annonsoptimering.
      • Endast kontakter som flyttar till den eller de valda livscykelfaserna och har interagerat med dina annonser: synkronisera endast HubSpot-kontakter som har flyttat till den valda livscykelfasen och interagerat med dina Google Ads.
    • När du har uppdaterat händelsen för ändring av annons i Livscykelfas klickar du på Spara.

 

  • Om du inte vill uppdatera händelsen håller du muspekaren över händelsen och klickar på Kanske senare. Detta kommer att avfärda knappen Uppdatera till EC. Din händelse för konvertering av annonser bör fortsätta att synkroniseras utan problem.
  • Om du vill inaktivera synkronisering av data från ditt HubSpot-konto klickar du på för att stänga av knappen bredvid namnet på händelsen.

Granska händelser för konvertering av annonser i Google

I Google Annonser kallas händelser för konvertering av annonser för konverteringsåtgärder. Varje konverteringsåtgärd har en kolumn Alla konverteringar som visar det totala antalet konverteringar för den konverteringsåtgärden.

I kolumnen Alla konverteringar visas endast de attribuerade konverteringarna enligt dina åtgärdsuppsättningar för konvertering i Google Annonser.

Händelser med Enhanced Konvertering som synkroniseras från HubSpot kommer att inkluderas i kolumnen Alla konverteringar endast om konverteringen också kan attribueras till en Google Ads-kampanj.

Observera: Totalsumman för Alla konverteringar i Google Annonser förväntas inte matcha uppgifterna i HubSpot på grund av Googles krav på hur varje mätvärde beräknas. Läs mer om alla konverteringar och konverteringsåtgärder i Googles dokumentation här.

 

Visa och använd händelser för förändring av Livscykelfas i ditt Google Ads-konto

Google kommer att använda CRM-livscykeldata från ditt Hubspot CRM-konto för att optimera leveransen av dina annonser. Du kommer också att kunna rapportera om värdet av dina ändringar av händelser i CRM:s livscykel från ditt Google Annonser-konto.

Händelserna i CRM:s livscykel synkroniseras med ditt Google Ads-konto som Konvertering Actions. Google kommer att använda dessa data för att optimera budstrategin för dina annonser.

  • För att se de händelser du skapat i HubSpot i ditt konto för Google Annonser:
    • Logga in på ditt Google Ads-konto.
    • Klicka på Verktyg & inställningar uppe till höger.
    • I rullgardinsmenyn, under Mått, klickar du på Konverteringar.

 

  • För att använda dina händelser när du skapar en Google-annonskampanj:
    • Klicka på Budget och budgivning i det vänstra sidofältet.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Vad vill du fokusera på? och välj sedan Konverteringar.

 

 

Hur data från inskick av formulär synkroniseras med Google

När du har skapat en händelse för konvertering av inskick av formulär i HubSpot kommer kontaktdata från kontakter som skickar in HubSpot-formulär på din webbplats att synkroniseras med ditt Google Ads-konto. Data som e-postadresser, telefonnummer, förnamn, efternamn och gatuadresser hashas med hjälp av SHA-256-algoritmen innan de laddas upp.

Alternativet Slå på förbättrade konver teringar i dina inställningar för Google-konverteringar kommer också att väljas automatiskt inom 48 timmar efter den första synkroniseringen av händelser från HubSpot. Du behöver inte manuellt aktivera det här alternativet för att synkronisera nya eller befintliga händelser för konvertering av inskick av formulär.

HubSpot följer följande process när vi skickar data för Googles förbättrade konverteringar för webb. Denna information kommer att konfigureras av HubSpot och användarna behöver inte vidta några åtgärder. Som referens liknar processen för att skicka data för förbättrade konverteringar andra Google-konverteringsjusteringar, tänk på följande viktiga skillnader när du fyller i ConversionAdjustment:

  • order_id krävs.
  • adjustment_type måste vara ENHANCEMENT.
  • conversion_action måste vara resource_name av en ConversionAction med en type av WEBPAGE och förbättrad konvertering aktiverad.
  • user_identifiers måste innehålla mellan en och fem identifierare. Förbättringar stöder följande identifierare:
    • hashed_emailers.google.com/google-ads/api/docs/conversions/upload-adjustments
    • hashed_phone_number
    • address_info
  • user_identifier_source av varje identifierare är valfritt.
  • gclid_date_time_pair with conversion_date_time är valfritt men rekommenderas. Ställ in detta till det datum och den tid då konverteringen med den angivna order_id inträffade. Inkludera tidszonsförskjutningen och använd formatet yyyy-mm-dd HH:mm:ss+|-HH:mm, till exempel: 2022-01-01 19:32:45-05:00 (ignorerar sommartid) .

    Det är valfritt att ange gclid för gclid_date_time_pair.

  • user_agent är valfritt men rekommenderas. Detta bör matcha användaragenten för den begäran som skickade den ursprungliga konverteringen så att konverteringen och dess förbättring antingen båda attribueras som samma enhet eller båda attribueras som flera enheter.

  • restatement_value med adjusted_value och currency_code är valfritt men rekommenderas.

Dessutom måste du ladda upp förbättringsjusteringen inom 24 timmar efter den ursprungliga konverteringen för order_id. För att undvika fel på grund av skillnader i klocktid ska du ladda upp justeringen senast några minuter före slutet av 24-timmarsperioden.

Nödvändigt utlämnande: din användning av vår integration med Google Annonser omfattas av villkoren för Google Annonser och våra kundvillkor. Genom att använda vår funktion Google Enhanced Convertering ger du oss tillstånd att tillhandahålla nödvändiga uppgifter till Google för att göra denna funktion tillgänglig för dig; du samtycker också till att följa Googles kunddatapolicyer och kunddatavillkor. Läs Googles kunddatapolicyer noggrant eftersom de innehåller exempel på var du kan samla in kunddata, krav, begränsningar av mått i känsliga kategorier, konsekvenser för överträdelser av dessa policyer samt användarens val och kontroll. Observera att ditt juridiska team är den bästa resursen för att ge dig råd om hur du följer dessa policyer.

HubSpot kommer att kunna visa och hantera ditt konto och lagra ditt kontonummer för Google Annonser. När du godkänner integrationen får HubSpot en användartoken med behörigheter för de anslutna kontona för annonser. HubSpot kan se men lagrar inte alla de annonskonton som du har behörighet till. Google delar information om inställningar (t.ex. namn, budget, budstrategi, annonsering) och prestandamätvärden (intryck, klick osv.) för alla kampanjer, annonsgrupper och annonser i de annonskonton du har anslutit.