Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Email

Återinskriva kontakter till dina marknadsföringsmejl

Senast uppdaterad: januari 20, 2023

Gäller för:

Alla produkter och planer

Kontakter som avregistrerat sig från marknadsföringsmeddelanden som skickats från ditt HubSpot-konto måste vidta åtgärder för att återigen prenumerera på dina e-postmeddelanden eller uppdatera sina e-postpreferenser. Kontakter som har avregistrerat sig från marknadsföringsmejl kan fortfarande ta emot e-postmeddelanden som är avsedda för enskilda personer och transaktionsmejl.

Status för avregistrering är knuten till en kontakts e-postadress, inte till posten. Om en kontakts e-postadress ändras gäller inte den tidigare opt-out-statusen, såvida inte kontakten väljer att välja bort den nya adressen igen.

Observera: Du kan manuellt skriva in en kontakt som har valt att inte ta emot e-postmeddelanden om marknadsföring i sitt kontaktregister, så länge du anger en rättslig grund och en förklaring till varför du kommunicerar med dem.

Återanmäla dig med hjälp av ett tidigare skickat marknadsföringsmeddelande

För att en kontakt ska kunna återanmäla sig på egen hand måste de genomföra följande steg:

  • Navigera till deras e-postinkorg.
  • Leta upp och öppna ett marknadsföringsmeddelande som du tidigare har skickat till dem från ditt HubSpot-konto.
  • Klicka på länken E-postpreferenser i sidfoten av e-postmeddelandet för att återanmäla sig eller uppdatera sina e-postpreferenser.

Återanmäla en kontakt via ett HubSpot-formulär (endastMarketing Hub Professional, Enterprise eller Legacy Marketing Hub Basic ).

Om en kontakt inte kan hitta ett tidigare skickat marknadsföringsmejl som skickats från ditt HubSpot-konto kan de återigen prenumerera på ett HubSpot-formulär eller popup-formulär om du har aktiverat e-postmeddelanden för återprenumeration.

När du har aktiverat detta kommer alla avregistrerade kontakter som anger sin e-postadress i ett av dina formulär att informeras om att de har valt bort dina marknadsföringsmejl och få en länk för att ta emot ett e-postmeddelande för ny prenumeration. E-postmeddelandet om ny prenumeration kommer att innehålla en CTA som länkar till en sida där kontakten kan nyteckna sig till någon av dina konfigurerade prenumerationstyper.

resubscription-form-prompt

Så här konfigurerar du e-postmeddelanden för omregistrering för dina formulär:

  • Först skapar och publicerar du e-postmeddelandet för omregistrering:
    • I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
    • Navigera till Marknadsföring > E-post i den vänstra sidofältet.
    • Klicka på fliken Prenumerationer .
    • Klicka på Redigera e-post under E-post för ny prenumeration.
    • Du omdirigeras till e-postredigeraren för att utforma ditt e-postmeddelande för omregistrering, där du kan redigera e-postdetaljerna. Det här e-postmeddelandet för omregistrering har förinställd text som du kan anpassa, men du måste behålla länken Uppdatera dina prenumerationsinställningar.
    • När du är klar med utformningen av e-postmeddelandet klickar du på Granska och publicera uppe till höger.
    • Klicka på Publicera för att ta e-postmeddelandet i bruk. När det är publicerat omdirigeras du tillbaka till dina e-postinställningar.
  • Klicka på för att aktivera ombokning av e-postmeddelanden för ny prenumeration och klicka sedan på Spara längst ner till vänster.

resubscription-email-toggle-email-settings

När du har publicerat ditt e-postmeddelande för ny prenumeration och aktiverat knappen E-postmeddelande för ny prenumeration kommer kontakter som avregistrerat sig från alla dina prenumerationstyper att få en länk för att ta emot ditt e-postmeddelande för ny prenumeration när de anger sin e-postadress i ett av dina formulär. Observera att en kontakt fortfarande måste klicka på länken i ditt e-postmeddelande om ny prenumeration för att visa tillgängliga prenumerationstyper och sedan uppdatera och bekräfta sina prenumerationsinställningar.

manage-preferences-resubscription-email-clickthrough

Observera:

  • En kontakt kan endast prenumerera på nytt via ett av dina HubSpot-formulär om de har valt bort all e-post från ditt varumärke. Om en kontakt selektivt har valt bort specifika prenumerationstyper kan de inte prenumerera på dina e-postmeddelanden på nytt via ett HubSpot-formulär.
  • HubSpot har skyddsåtgärder för att förhindra att illasinnade användare missbrukar e-postmeddelanden för ny prenumeration. Om en kontakt redan har skickat in sin e-postadress i formuläret för att prenumerera på nytt måste de vänta en timme innan de kan skicka in sin adress på nytt.
Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.