Förhindra inlämning av spamformulär

HubSpots formulär innehåller automatiska funktioner för att förebygga skräppost som hjälper dig att upprätthålla kvaliteten på dina kontaktuppgifter. När en formulärinlämning upptäcks som skräppost separeras den från legitima inlämningar och listas på indexsidan för skräppostinlämningar, där du kan hantera skräppost utan att påverka dina kontakter. Läs mer om hur du hanterar skräppost.

För att ytterligare skydda dina formulär:

• Verifiera formulärinlämningar med CAPTCHA.
• Blockera specifika e-postdomäner eller gratis e-postleverantörer.

Formulärvalidering och detektering av skräppost

När en besökare skriver in sin e-postadress i ett formulärs standardfält för e-post kontrolleras formateringen direkt. Om e-postadressen inte är korrekt formaterad, eller om e-postmeddelandet har studsat globalt, kan formuläret inte skickas in.

När ett formulär har skickats in skannas det efter spam-indikatorer. En formulärinlämning markeras som skräppost i följande fall:

• För- och efternamn: en HTML-tagg eller URL ingår i fälten för för- eller efternamn.
• Webbplatsdomän: ett inbäddat formulär som skickas från en extern sida har inte lagts till i dina spårade webbplatsdomäner. Läs mer om hur du lägger till externa webbplatsdomäner i HubSpot.
• Utesluten IP-adress eller hänvisningsdomän: ett formulär skickas in från en IP-adress eller hänvisningsdomän som ditt konto har uteslutit från webbplatsanalys. Den här inställningen för formulärinlämning är aktiverad som standard. Om du vill stänga av den här inställningen kan du läsa om hur du hanterar inställningarna för formulärinlämning för uteslutna trafikkällor.
• Detektering av gibberish( endastMarketing Hub eller Content Hub Professional eller Enterprise ): om du har valt betaversionen av förbättrad AI-driven detektering av gibberish för formulärinlämningarkommer inlämningar som innehåller gibberish i alla textfält, utomfält för känsliga uppgifter,att flaggas som skräppost.
  • Om du vill använda gibberish-detektering måste du aktivera inställningen Ge användare tillgång till generativa AI-verktyg och funktioner. Läs mer om hur du hanterar dina AI-inställningar.

När en formulärinlämning markeras som skräppost skapas inte en ny kontakt från den inlämningen. Läs mer om vad som händer när en formulärinlämning markeras som skräppost.

Verifiera formulärinlämningar med CAPTCHA

Aktivera CAPTCHA för att lägga till ett verifieringssteg som hjälper till att säkerställa att inlämningar görs av människor och inte av robotar. HubSpot-formulär använder Googles osynliga reCAPTCHA v2. Om Google anser att en besökare är misstänkt måste besökaren lösa en CAPTCHA-utmaning innan formuläret skickas in.

Verifierade formulärinlämningar får en riskpoäng från 0,0 (hög risk) till 1,0 (låg risk). Inlämningar med en reCAPTCHA-poäng mellan 0,0 och 0,1 markeras automatiskt som skräppost med skräpposttypen Filtrerad av reCAPTCHA.

Observera: Om CAPTCHA har aktiverats i formuläret accepteras inte formulärinlämningar från API:et Skicka in data för ett formulär eller andra formulärintegreringar.

Slå på CAPTCHA i den uppdaterade formulärredigeraren

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.

2. Skapa ett nytt formulär eller håll muspekaren över ett befintligt formulär och klicka på Redigera.

3. Klicka på ikonen + lägg till längst upp till vänster.

4. Klicka på Övrigt i den vänstra panelen.

5. Under avsnittet Säkerhet och integritet klickar du på och drar reCAPTCHA till formulärförhandsgranskningen till höger för att inkludera detta element i formuläret.

6. Klicka på Granska och uppdatera längst upp tillhöger.

Slå på CAPTCHA i den äldre formulärredigeraren

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
2. Håll muspekaren över ett formulär och klicka på Redigera.
3. I den vänstra rutan, under avsnittet Andra formulärelement, klickar du på för att aktivera CAPTCHA (spamskydd).
4. Klicka på Uppdatera eller Publicera längst upp till höger.

Observera: om ditt formulär (legacy) innehåller ett uppföljningsmail kommer en CAPTCHA automatiskt att läggas till i formuläret. Om du vill ta bort CAPTCHA från formuläret tar du bort uppföljningsmejlen på fliken Automation i formulärredigeraren.

Markera formulärinlämningar från uteslutna trafikkällor som skräppost

Om du utesluter specifika IP-adresser eller hänvisningsdomäner i din trafikanalys kan du automatiskt markera formulärinlämningar från dessa källor som skräppost. Om du till exempel har blockerat trafiken för en IP-adress som associeras med skräppost kommer alla formulär som skickas in från den IP-adressen automatiskt att listas på indexsidan för skräppostinlämningar. Läs mer om hur du utesluter trafik från webbplatsanalysen.

Så här slår du på eller av den här inställningen:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på ikonen settings ikonen för inställningar i den övre navigeringsfältet.
2. Navigera till Marknadsföring > Formuläri menyn i vänster sidofält .
3. Klicka på flikenInställningarför inlämningar.
4. Sätt på eller stäng av knappen Markera formulärinlämningar från uteslutna IP-adresser/referenser som skräppost på eller av. Den här inställningen är aktiverad som standard.
   • När den här inställningen är aktiverad markeras formulärinlämningar från uteslutna IP-adresser eller hänvisningsdomäner som skräppost.
   • När den här inställningen är avstängd registreras formulärinlämningar från exkluderade IP-adresser eller hänvisningsdomäner som vanliga formulärinlämningar, men ingen analys registreras.

Observera: alla formulär som skickas in från uteslutna IP-adresser eller hänvisningsdomäner registreras inte i trafikanalysen.

Blockera specifika e-postdomäner eller gratis e-postleverantörer

Blockera specifika e-postdomäner eller gratis e-postleverantörer för att uppmuntra dina besökare att skicka in högkvalitativa e-postadresser för företag. De här inställningarna konfigureras på formulärnivå. Läs mer om hur du blockerar e-postdomäner i ditt formulär.