Importera en opt-out-lista

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 3:27:04 PM

För att säkerställa ett gott rykte när det gäller e-postutskick kan du importera en opt-out-lista med kontakter som är diskvalificerade från att ta emot framtida marknadsföringsmeddelanden eller e-postmeddelanden som skickas via sekvensverktyget.

Du kan fortfarande skicka ett personligt e-postmeddelande till en kontakt som importerats via en opt-out-lista så länge du anger en rättslig grund för varje personligt utskick.

Förbered din opt-out-lista

I Excel lägger du till en e-postkolumn med e-postadresserna till de kontakter som ska avstå från att ta emot e-postmeddelanden. Spara filen i CSV-format.

Importera din opt-out-lista

Observera: Konton som har tillägget Affär senheter kan importera en opt-out-lista för en specifik affärsenhet genom att välja den i huvudnavigeringen och sedan följa följande process.

Klicka på Importera uppe till höger.
Klicka på Importera en fil.
Välj Lista över kontakter som ska välja bort e-postmeddelanden.
Markera filen och klicka sedan på Ladda upp.
Klicka på rullgardinsmenyn Kolumnhuvud för fältetE-post och välj kolumnhuvudet för den kolumn i importfilen som har fältet E-post.
Klicka på Nästa och bekräfta ditt val.
I textfältet anger du antalet kontakter som ska bekräfta att de inte kommer att ta emot e-postmeddelanden.
Klicka på Börja importera längst ned till höger.

När din opt-out-lista har importerats och bearbetats kommer egenskapen Unsubscribed from all email för alla listans kontakter att ställas in på true.

Kommer dessa kontakter att räknas in i ditt totala antal fakturerbara kontakter?

Kontakter som importeras på en opt-out-lista kommer inte att läggas till i din fakturerbara kontaktsumma eftersom det inte skapar kontakter i din HubSpot-databas. Istället markeras e-postadresserna på listan som obehöriga att ta emot e-postmeddelanden från ditt konto. Dessa e-postadresser kommer att inkluderas om du någonsin exportera en lista över studsade och avregistrerade kontakter.

Men om det finns e-postadresser i din opt-out-import som för närvarande finns som HubSpot-kontakter, även om de automatiskt kommer att avregistreras, finns de fortfarande som kontakter och räknas med i din fakturerbara kontaktsumma. För att förhindra att dessa kontakter inkluderas i din fakturerbara total kan du ta bort dem och sedan importera dem igen som en opt-out-lista. De kommer inte att finnas kvar som kontakter i din portal och endast deras e-postadresser kommer att markeras som obehöriga.

Om din opt-out-lista behöver importeras från ett externt system på en kontinuerlig basis, lär dig hur du ansluter och använder HubSpot datasynkronisering.

Visa hela inlägget