Importera avregistrerade kontakter

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 3:27:04 PM

För att säkerställa ett gott rykte när det gäller e-postutskick kan du importera kontakter som har valt bort marknadsföringskommunikation. Kontakternas e-postadresser kommer att diskvalificeras från att ta emot framtida marknadsföringsmeddelanden eller e-postmeddelanden som skickas via sekvensverktyget.

Du kan fortfarande skicka ett enskilt e-postmeddelande till en befintlig kontakt som uppdaterats genom en opt-out-import så länge du anger en rättslig grund för varje enskilt utskick.

Förbered din importfil för opt-out

Lägg till en kolumn Email i filen med e-postadresserna till de kontakter som ska avregistreras från att få e-postmeddelanden. Spara filen i ett CSV-format.

Importera bortvalda kontakter

Observera: konton som har tillägget Brands kan importera bortvalda kontakter för en specifik affärsenhet genom att välja den i huvudnavigeringen och sedan fortsätta med följande process.

Klicka på Importera längst upp till höger.
Klicka på Importera en fil.
Välj Lista över kontakter som ska välja bort e-postmeddelanden.
Markera filen och klicka sedan på Ladda upp.
Klicka på rullgardinsmenyn Kolumnhuvud för fältetE-post och välj kolumnhuvudet för den kolumn i importfilen som har fältet E-post.
Klicka på Nästa och bekräfta ditt val.
I textfältet anger du antalet kontakter som ska bekräfta att de inte kommer att ta emot e-postmeddelanden.
Klicka på Börja importera längst ned till höger.

När din opt-out-import har bearbetats kommer egenskapen Unsubscribed from all email för alla kontakter att vara inställd på true.

Kommer dessa kontakter att räknas till din fakturerbara kontaktsumma?

Kontakter som läggs till via en opt-out-import kommer inte att läggas till i din fakturerbara kontaktsumma eftersom det inte skapar kontakter i din HubSpot-databas. Istället markeras e-postadresserna som obehöriga att ta emot e-postmeddelanden från ditt konto. Dessa e-postadresser kommer att inkluderas om du någonsinexporterar studsade och avregistrerade kontakter. Men om det finns e-postadresser i din opt-out-import som för närvarande finns som HubSpot-kontakter, även om de automatiskt kommer att avprenumereras, finns de fortfarande som kontakter och kommer att räknas med i din fakturerbara kontaktsumma. För att förhindra att dessa kontakter inkluderas i din fakturerbara total kan du ta bort dem och sedan importeradem igen som en opt-out. Då kommer de inte att finnas som kontakter i ditt konto, och endast deras e-postadresser kommer att markeras som obehöriga.

Visa hela inlägget