Importera en opt-out-lista

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 3:27:04 PM

För att säkerställa ett gott rykte när det gäller e-postutskick kan du importera en opt-out-lista med kontakter som inte får ta emot framtida marknadsföringsmeddelanden eller e-postmeddelanden som skickas via sekvensverktyget.

Du kan fortfarande skicka ett enskilt e-postmeddelande till en kontakt som importerats via en opt-out-lista, så länge du anger en rättslig grund för varje enskilt utskick.

Förbered din opt-out-lista

Lägg till en kolumn E-post i Excel med e-postadresserna till de kontakter som ska avregistreras från att ta emot e-post. Spara filen i CSV-format.

Importera din opt-out-lista

Observera: Konton som har tillägget Affärsenheter kan importera en opt-out-lista för en specifik affärsenhet genom att välja den i huvudnavigeringen och sedan fortsätta med följande process.

Klicka på Importera längst upp till höger.
Klicka på Starta en import.
Välj En opt-out-lista och klicka sedan på Nästa.
Klicka påVälj en fil. I dialogrutan väljer du importfilen från din enhet.
Klicka på Ladda upp.
Klicka på rullgardinsmenyn Kolumnrubrik för e-postfält och välj kolumnrubriken för den kolumn i importfilen som har e-postfältet.
Klicka på Nästa och bekräfta ditt val.
I textfältet anger du antalet kontakter som ska bekräfta att de kommer att avaktiveras från att ta emot e-postmeddelanden.
Klicka på Påbörja import längst ned till höger.

När din opt-out-lista har importerats och bearbetats kommer egenskapen Unsubscribed from all email för alla kontakter i listan att vara inställd på true.

Kommer dessa kontakter att räknas in i ditt totala antal fakturerbara kontakter?

Kontakter som importeras på en opt-out-lista kommer inte att läggas till din fakturerbara kontaktsumma eftersom den inte skapar kontakter i din HubSpot-databas. Istället markeras e-postadresserna på listan som obehöriga att ta emot e-postmeddelanden från ditt konto. Dessa e-postadresser kommer att inkluderas om du någonsin exporterar en lista över studsade och avregistrerade kontakter.

Men om det finns e-postadresser i din opt-out-import som för närvarande finns som HubSpot-kontakter, även om de automatiskt kommer att avregistreras, finns de fortfarande som kontakter och kommer att räknas med i ditt totala antal fakturerbara kontakter. För att förhindra att dessa kontakter inkluderas i din fakturerbara summa kan du ta bort dem och sedan importera dem igen som en opt-out-lista. De kommer inte att finnas som kontakter i din portal, och endast deras e-postadresser kommer att markeras som obehöriga.

Om din opt-out-lista behöver importeras från ett externt system på löpande basis, lär dig hur du ansluter och använder HubSpot datasynkronisering.

Visa hela inlägget