Senast uppdaterad: 23 juni 2026
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
-
Sales Hub
Professional, Enterprise
-
Profiler krävs för vissa funktioner
I HubSpot avser begreppet ”leads” potentiella kunder som har visat intresse för dina produkter eller tjänster. Du kan skapa leads utifrån kontakter eller från andra HubSpot-verktyg.
Om en kontakt till exempel är intresserad av flera av de produktlinjer du erbjuder kan du koppla den kontakten till flera lead-poster. På så sätt kan du följa försäljningsprocesserna för de olika produkterna mer detaljerat, vilket ger ditt team en bättre förståelse för hur de ska arbeta med den personen för att slutföra försäljningarna.
Om du vill anpassa hur leads skapas kan du lära dig hur du ställer in de egenskaper som visas när användare skapar leads. Om du vill inaktivera eller byta namn på leadobjektet kan du lära dig hur du hanterar din CRM-objektdatamodell.
Skapa leads från kontaktsidan
Om du har en tilldelad säljlicens kan du skapa leads från kontaktsidan.
- I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till CRM > Kontakter. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till CRM > Kontakter.
- På kontaktindexsidan markerar du kryssrutorna bredvid de kontakter som du vill skapa leads för.
- Klicka på Skapa leads högst upp i tabellen.
- I den högra panelen väljer du lead-pipeline, lead-pipelinestadium, leadtyp och leadetikett.
- Klicka på Skapa.
Skapa leads från indexsidan för leads
Om du har redigeringsbehörighet för leads kan du skapa leads från indexsidan för leads.
- I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till CRM > Potentiell kund. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till CRM > Potentiell kund.
- Klicka på Skapa lead längst upp till höger.
- I den högra panelen klickar du på Kontakt för att skapa en kontaktlead eller på Företag för att skapa en företagslead.
- I rullgardinsmenyn väljer du den kontakt eller det företag som leadet ska kopplas till. Om alternativet Synkronisera leadägare med kontakt- eller företagsägare är aktiverat i dina inställningar ser du endast kontakter eller företag som du äger, och du kan endast skapa nya leads från kontakter eller företag som du äger.
- I fältet Leadnamn anger du namnet på leadet.
- För att ange ett steg klickar du på rullgardinsmenyn Lead-pipeline-steg och väljer steget.
- För att ange leadtyp klickar du på rullgardinsmenyn Leadtyp och väljer typen.
- För att ange en leadetikett klickar du på rullgardinsmenyn ”Leadetikett” och väljer etiketten.
- Klicka på Skapa lead.
Skapa leads från försäljningsarbetsytan
Om du har en tilldelad säljlicens och en superadministratör har gett dig åtkomst till fliken Leads kan du skapa leads i säljarbetsytan.
- I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Försäljning > Försäljningsarbetsyta. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Försäljning > Försäljningsarbetsyta.
- Klicka på fliken Leads i toppmenyn.
- Klicka på Skapa lead längst upp till höger.
- I den högra panelen klickar du på Kontakt för att skapa en kontaktlead eller på Företag för att skapa en företagslead.
- I rullgardinsmenyn väljer du den kontakt eller det företag som leadet ska kopplas till. Om alternativet Synkronisera leadägare med kontakt- eller företagsägare är aktiverat i dina inställningar ser du endast kontakter eller företag som du äger, och du kan endast skapa nya leads från kontakter eller företag som du äger.
- I fältet Leadnamn anger du namnet på leadet.
- För att ange ett stadium klickar du på rullgardinsmenyn ”Lead-pipelinestadium” och väljer stadium.
- För att ställa in leadstadiet klickar du på rullgardinsmenyn Leadtyp och väljer typen.
- För att ange en lead-etikett, klicka på rullgardinsmenyn ”Lead-etikett” och välj etiketten.
- Klicka på Skapa lead.
Skapa leads med hjälp av arbetsflöden
För att skapa leads med hjälp av arbetsflöden skapar du ett arbetsflöde och lägger till åtgärdenSkapa post.
