Använd kommandocentralen för datakvalitet

Kommandocentralen för datakvalitet visar en översikt över hur data lagras i ditt HubSpot CRM och belyser potentiella problem med dina data. Du kan utvärdera möjliga problem med dina egenskaper, poster, datasynkroniseringsintegrationer och arbetsflöden. Från kommandocentralen kan du också gå djupare ner i varje tillgång och vidta åtgärder för att förbättra kvaliteten på dina data.

Endast användare med behörigheterna superadministratör eller datakvalitetsverktyg kan komma åt kommandocentralen för datakvalitet.

Så här kommer du åt kommandocentralen:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapporter > Datahantering > Datakvalitet.

• Egenskaper: det totala antalet kontakt-, företags-, affärs- och ärendeegenskaper i ditt konto, en daglig trendrapport för egenskapsproblem och antalet egenskaper som HubSpot har identifierat som att de har något av följande problem:

• • Inga data: det finns tomma eller ofullständiga värden för egenskapen i registren.
  • Oanvänd: egenskapen används inte i några HubSpot-verktyg, t.ex. listor, arbetsflöden eller rapporter.
  • Duplikat: det finns en annan egenskap som liknar egenskapen.

• Poster: det totala antalet kontakt- och företagsposter, en daglig trendrapport för postproblem och antalet poster som HubSpot har identifierat som att de har något av följande problem:
  • Formateringsproblem: posten har ett egenskapsvärde som kan vara felaktigt formaterat (t.ex. saknas en stor bokstav för Efternamn).
  • Duplikat: det finns en annan post som liknar posten.

• Datasynkronisering: det totala antalet anslutna datasynkroniseringsappar, en daglig trendrapport för datasynkroniseringsproblem och antalet appar som HubSpot har identifierat som att de har något av följande problem:
  • Appar med synkroniseringsfel: appen är ansluten och datasynkronisering är påslagen, men HubSpot har identifierat att vissa poster inte synkroniseras.
  • Appar utan aktiva synkroniseringar: appen synkroniserar inte, antingen för att kontot är frånkopplat, befintliga synkroniseringar är pausade eller för att datasynkronisering inte har konfigurerats eller aktiverats.
• Arbetsflöden: det totala antalet aktiva arbetsflöden, en daglig trendrapport för arbetsflödesproblem och antalet arbetsflöden som HubSpot har identifierat som oanvända eller i riskzonen.
  • Oanvända arbetsflöden: arbetsflödet har stängts av eller har inte haft någon aktivitet under de senaste 90 dagarna.
  • Riskfyllda arbetsflöden: arbetsflödet har minst ett unikt fel.

Nedan kan du läsa mer om hur du får tillgång till mer information om insikterna i varje avsnitt och hur du agerar på förslag om datakvalitet.

Visa insikter om egenskaper

Kortet Egenskaper visar insikter om dina kontakt-, företags-, affärs- och ärendeegenskaper. Härifrån kan du vidta åtgärder för att lösa problem eller dölja egenskaper som du inte vill övervaka så att de inte påverkar dina insiktsrapporter om egenskaper.

• Om du vill justera de data som visas i diagrammet klickar du på rullgardinsmenyerna Datumintervall och Frekvens och väljer önskade filter.

• Håll muspekaren över ett datum i rapporten Antal problem för att se en räkning av varje problem den dagen.
• Om du vill visa mer information om dina fastigheter klickar du på Visa alla fastighetsinsikter.

• Visa en översikt över hur många egenskaper som har Inga data, är Oanvända eller är möjliga Duplikat.
• På kortet Egenskaper att granska visas en lista över egenskaper som har minst ett potentiellt problem. Egenskaperna listas i alfabetisk ordning och alla problem visas.
  • Om du vill filtrera efter specifika problem klickar du på rullgardinsmenyn Alla problem och markerar sedan kryssrutorna bredvid de problemtyper som du vill visa.
  • Om du bara vill visa egenskaperna för ett visst objekt klickar du på rullgardinsmenyn Alla objekt och väljer sedan det objekt du vill visa.
  • Använd sökfältet längst upp i tabellen för att söka efter en specifik egenskap.
  • Klicka på en kolumn för att sortera egenskaperna efter data i kolumnen. Kolumnerna inkluderar:
    • Namn: namnet på egenskapen.
    • Problem: den typ av problem som identifierats för fastigheten. Alternativen inkluderar Inga data, Oanvänd eller Duplikat.
    • Objekt: det objekt som egenskapen gäller för.
    • Egenskapenuppdaterad: det senaste datumet då ett värde uppdaterades för egenskapen.
    • Uppdateringskälla: för den senaste uppdateringen, hur fastighetsvärdet uppdaterades.
    • Fyllnadsgrad (%): procentandelen av poster som har ett värde för egenskapen.
    • Används i: antalet verktyg (t.ex. listor, arbetsflöden) som för närvarande använder egenskapen.
• Om du vill dölja en enskild egenskap från problemrapporterna håller du muspekaren över egenskapen och klickar sedan på Åtgärder > Dölj. Om du vill dölja flera egenskaper markerar du kryssrutorna bredvid egenskaperna och klickar sedan på Dölj högst upp i tabellen. Dessa egenskaper flyttas till fliken Dolda egenskaper.
• Klicka på fliken Dolda egenskaper för att visa egenskaper som du har valt att inte övervaka. Om du vill starta om övervakningen av en dold egenskap för problem håller du muspekaren över egenskapen och klickar sedan på Åtgärder > Visa. Om du vill visa flera dolda egenskaper markerar du kryssrutorna bredvid egenskaperna och väljer sedan Visa högst upp i tabellen.
• Om du vill visa mer information eller vidta åtgärder för en specifik egenskap klickar du på egenskapens namn på någon av flikarna.
• Om du vill redigera egenskapen klickar du på Redigera egenskap längst upp till höger. Redigera egenskapen i den högra panelen .

• Om du vill exportera de historiska värdena för egenskapen klickar du på rullgardinsmenyn Åtgärder och väljer sedan Exportera egenskapshistorik.
• Om du vill arkivera egenskapen klickar du på rullgardinsmenyn Åtgärder och väljer sedan Arkivera. Läs mer om arkivering av egenskaper.
• Visa ytterligare information om fastigheten:
  • Egenskapsinformation: egenskapens namn, beskrivning, objekt, skapandedatum, senast uppdaterade datum och fälttyp.
  • Fyllnadsgrad/Poster med värde: procentandelen poster som har ett värde för egenskapen. Klicka på Visa lista i CRM för att visa en fullständig lista över poster med värden för egenskapen.

• • Källor för fastighetsuppdatering: en rapport som visar hur värden har uppdaterats för fastigheten. Klicka på rullgardinsmenyerna för att filtrera rapporten baserat på datumintervall och frekvens.
  • Verktyg somanvänder den här egenskapen: en lista över tillgångar där egenskapen för närvarande används. Klicka på rullgardinsmenyn Alla verktyg för att filtrera tillgångarna baserat på specifika verktyg.

Kontrollera poster för dubbletter eller formateringsproblem

På kortet Poster kan du visa en översikt över potentiella problem med kontakt- och företagsposter och lösa dem. Möjliga problem inkluderar felaktig formatering av egenskapsvärden (t.ex. att en kontakts förnamn inte är versalt) och duplicerade poster. För värdeformatering kan du ställa in regler för att automatiskt åtgärda vissa problem.

Observera: för närvarande är formateringsproblem och hantering av dubbletter endast tillgängliga för kontakter och företag.

• Om du vill justera de data som visas i diagrammet klickar du på rullgardinsmenyerna Datumintervall och Frekvens och väljer önskade filter.
• Håll muspekaren över ett datum i rapporten Antal problem för att se en räkning av varje problem den dagen.
• Klicka på Visa alla iraden Formateringsproblem för att visa en lista över poster med problem med fastighetsformatering. Du kommer till sidan Åtgärda formateringsproblem där du kan göra följande:

• • Acceptera eller avvisa föreslagna korrigeringar av formatering manuellt i tabellen Visa och hantera formateringsförslag.
  • Om du vill hantera inställningar som automatiskt åtgärdar vissa formateringsproblem klickar du på Automatisering längst upp till höger. I den högra panelen ställer du in regler för att automatiskt åtgärda aktuella och framtida formateringsproblem.

• Om du vill visa en lista över eventuella dubbletter av kontakt- eller företagsposter klickar du på Visa alla i radenDubbletter. Du kommer till sidan Hantera duplicerade poster. Granska möjliga dubbletter i tabellen.

Visa insikter om Data Sync-appen

På Data Sync-kortet kan du se en översikt över möjliga synkroniseringsproblem för dina Data Sync by HubSpot-anslutna appar och vidta åtgärder för att lösa dessa problem.

• Om du vill justera de data som visas i diagrammet klickar du på rullgardinsmenyerna Datumintervall och Frekvens och väljer önskade filter.
• Håll muspekaren över ett datum i rapporten Antal problem för att se en räkning av varje problem den dagen.
• Om du vill visa mer information om dina appar klickar du på Visa alla insikter om Data Sync-appar.

• Se hur många av dina appar som har Synkroniseringsfel eller Inga aktiva synkroniseringar.
• På Synkroniseringsaktivitetskortet kan du se alla dina datasynkroniseringsappar. Som standard listas apparna i alfabetisk ordning och alla appar visas.
  • Om du vill filtrera efter specifika synkroniseringsstatusar klickar du på rullgardinsmenyn Alla status ar och väljer sedan den status du vill visa. Läs mer om synkroniseringsstatus .
  • Använd sökfältet längst upp i tabellen för att söka efter en specifik app.
  • Klicka på en kolumn för att sortera apparna efter data i kolumnen. Kolumnerna inkluderar:
    • App: namnet på den anslutna appen.
    • Konto: den anslutna appens konto.
    • Status: synkroniseringsstatus för appen.
    • Synkronisering misslyckas: antalet poster som inte har synkroniserats.
    • Senaste synkroniseringsaktivitet: det senaste datumet eller den senaste tiden som appen synkroniserades.
• Klicka på namnet på en app för att navigera till appens synkroniseringsinställningar
• I kolumnen Synkas inte klickar du på siffran för att visa en lista över poster med fel. I den högra panelen kan du se de påverkade posterna, objektet som synkroniseras, appen som posterna inte synkroniseras till och en orsak till felet.

• • Klicka på rullgardinsmenyerna för att filtrera posterna baserat på synkroniseringstyp och felkategorier.
  • Håll muspekaren överikonen info information bredvid ett fel för mer information om hur du löser felet.

Läs mer om hur du konfigurerar och använder HubSpot-datasynkronisering.

Granska riskfyllda och oanvända arbetsflöden

På kortet Arbetsflöden kan du se en översikt över arbetsflöden utan ny aktivitet eller med fel.

• Om du vill justera de data som visas i diagrammet klickar du på rullgardinsmenyerna Datumintervall och Frekvens och väljer önskade filter.
• Håll muspekaren över ett datum i rapporten Antal problem för att se en räkning av varje problem den dagen.
• Om du vill visa en lista över oanvända arbetsflöden klickar du på Visa alla i raden Oanvända arbetsflöden. Du kommer till fliken Oanvända arbets flöden i arbetsflödesverktyget, där du kan vidta åtgärder för att flytta, stänga av eller ta bort onödiga arbetsflöden.

• Om du vill visa en lista över riskfyllda arbetsflöden med fel klickar du på Visa alla i raden Riskfyllda arbetsflöden. Du kommer till fliken Riskfyllda arbetsflöden i arbetsflödesverktyget, där du kan felsöka arbetsflödesfel.

Läs mer om hur du organiserar dina arbetsflöden.