- ฐานความรู้
- ระบบอัตโนมัติ
- เวิร์กโฟลว์
- ใช้บรีซเพื่อจัดการข้อมูลในเวิร์กโฟลว์ (เบต้า)
ใช้บรีซเพื่อจัดการข้อมูลในเวิร์กโฟลว์ (เบต้า)
อัปเดตล่าสุด: 9 กันยายน 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
-
การตลาด Hub Professional, Enterprise
-
การขาย Hub Professional, Enterprise
-
Service Hub Professional, Enterprise
-
Data Hub Professional, Enterprise
ใช้เอเจนต์ข้อมูล: พรอมต์ที่กำหนดเองหรือเอเจนต์ข้อมูล: การดำเนินการเวิร์กโฟลว์การวิจัยเพื่อใช้ Breeze ซึ่งเป็น AI ของ HubSpot เพื่อวิเคราะห์สรุปและจัดหมวดหมู่ข้อมูลจากบันทึกที่ลงทะเบียน
หลังจากนั้นคุณสามารถใช้เอาต์พุตจากการดำเนินการกับการดำเนินการเวิร์กโฟลว์อื่นๆเช่นแก้ไขการดำเนินการบันทึกหรือสาขา ตัวอย่างเช่นภายในการดำเนินการคุณสามารถป้อนข้อความแจ้งเพื่อวิเคราะห์ระเบียนที่ลงทะเบียนแล้วใช้สาขาเพื่อจัดหมวดหมู่ระเบียนเหล่านี้
หากบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก Marketing Hub Enterprise คุณยังสามารถใช้การดำเนินการนี้เพื่อสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลเพื่อใช้ในอีเมลการตลาดอัตโนมัติ
โปรดทราบ: โปรดหลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในอินพุตข้อมูลที่เปิดใช้งานสำหรับฟีเจอร์ AI รวมถึงข้อความแจ้งเตือนของคุณ ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดค่าฟีเจอร์ AI ทั่วไปได้ในการตั้งค่าการจัดการบัญชี สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ HubSpot AI ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้ AI ที่เชื่อถือได้โดยที่คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้คุณสามารถดูได้ที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ HubSpot AI Trust ของเรา
- บัญชีที่มีการดำเนินการ AI ในเวิร์กโฟลว์ก่อนวันที่ 29 สิงหาคม 2025 สามารถใช้การดำเนินการ AI บางอย่างในเวิร์กโฟลว์ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจนถึงวันที่ 10 พฤศจิกายน 2025 ซึ่งรวมถึงการดำเนินการ Ask Breeze
- บัญชีเหล่านี้จะได้รับการสื่อสารในวันที่ 8 กันยายน 2025 เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้
- การดำเนินการของเจ้าหน้าที่ข้อมูลจะใช้เครดิตทันที
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
ก่อนที่จะใช้ Data Agent: พรอมต์ที่กำหนดเองหรือ Data Agent: การดำเนินการขั้นตอนการวิจัย เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลบันทึกของคุณโปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:
- ต้องเปิดให้ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือและฟีเจอร์ AI ที่สร้างขึ้นและการตั้งค่าข้อมูล CRM เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการตั้งค่า AI ของคุณ
- การดำเนินการแต่ละครั้งมีขีดจำกัดการดำเนินการ 3,000 ครั้งต่อเดือนซึ่งจะรีเซ็ตในช่วงเริ่มต้นของแต่ละเดือน หากคุณถึงขีดจำกัดการดำเนินการแล้วการดำเนินการจะล้มเหลวจนกว่าขีดจำกัดจะรีเซ็ต ในช่วงเบต้าขีดจำกัดนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง
- โมเดล LLM ที่ใช้ใน Data Agent: Custom prompt และ Data Agent: การดำเนินการวิจัย ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
ใช้ Data Agent: การดำเนินการเวิร์กโฟลว์พร้อมท์ที่กำหนดเอง
ในการใช้ Data Agent: การดำเนินการพร้อมท์ที่กำหนดเอง:- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
- คลิกชื่อเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่
- ตั้งทริกเกอร์การลงทะเบียนของคุณ
- คลิกไอคอน + บวกเพื่อเพิ่มการดำเนินการ
- ในแผงด้านซ้ายให้คลิกเพื่อขยายส่วน AI จากนั้นคลิก Data Agent: Custom prompt
- ในส่วนข้อความให้ป้อนข้อความแจ้งเตือนของคุณ คุณสามารถใช้แผงข้อมูลเพื่อเพิ่มคุณสมบัติจากระเบียนที่ลงทะเบียนหรือระเบียนที่เกี่ยวข้องลงในพรอมต์ได้
- ขอแนะนำให้ระบุข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการใช้ในข้อความแจ้งเตือน ข้อความแจ้งจะไม่มีบริบทหรือข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากข้อมูลที่เพิ่มลงในข้อความแจ้ง บริบทใดๆที่ควรได้รับการพิจารณาจะต้องรวมอยู่ในพรอมต์ด้วย
- ตัวอย่างเช่นจะไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติอื่นๆของระเบียนที่ลงทะเบียนกิจกรรมไทม์ไลน์เนื้อหาของอีเมลที่ส่งหรือได้รับเมื่อเร็วๆนี้และอื่นๆเว้นแต่จะเพิ่มลงในข้อความแจ้ง
- ขอแนะนำให้ระบุข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการใช้ในข้อความแจ้งเตือน ข้อความแจ้งจะไม่มีบริบทหรือข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากข้อมูลที่เพิ่มลงในข้อความแจ้ง บริบทใดๆที่ควรได้รับการพิจารณาจะต้องรวมอยู่ในพรอมต์ด้วย
-
-
- ในการสร้างการตอบสนองส่วนบุคคลและแบบไดนามิกสำหรับแต่ละระเบียนที่ลงทะเบียนคุณต้องเพิ่มโทเค็นการปรับแต่งส่วนบุคคลเช่นคุณสมบัติการติดต่อ นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มข้อมูลจากระเบียนหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องได้โดยการเพิ่มตัวแปรข้อมูลในการดำเนินการ
-
-
- เมื่อป้อนข้อความแจ้งเตือนของคุณขอแนะนำให้จำกัดการตอบสนองให้พอดีกับการดำเนินการที่ตามมาของคุณ ตัวอย่างเช่นในข้อความแจ้งเตือนของคุณคุณสามารถเพิ่ม: คำตอบควรจำกัดไว้ที่คำตอบคำเดียวที่มีค่าเป็น "ผู้ผลิต" หรือ "ผู้นำเข้า"
- ข้อความแจ้งเตือนมีความยาวไม่เกิน 3,000 ตัวอักษร
.
- หากต้องการกำหนดเอาต์พุตของคุณให้คลิกเพื่อขยายส่วนเอาต์พุตการดำเนินการไม่บังคับ
- คลิก + เพิ่มเอาต์พุตเพื่อกำหนดการดำเนินการของคุณ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแรกและเลือกประเภทเอาต์พุตของคุณ จากนั้นป้อนค่าเอาต์พุตของคุณ วิธีเลือกจากรายการค่า:
- เลือก Enumeration เป็นประเภทเอาต์พุตของคุณ
- ป้อนค่าเอาต์พุตของคุณ
- หากต้องการเพิ่มตัวเลือกเพิ่มเติมให้คลิก + เพิ่มค่า
- หากต้องการลบตัวเลือกให้คลิกไอคอน deleteลบ
- หากต้องการลบเอาต์พุตให้คลิกไอคอน deleteลบที่อยู่ถัดจากเอาต์พุต
- ที่ด้านบนให้คลิก บันทึก
ใช้ Data Agent: การดำเนินการเวิร์กโฟลว์การวิจัย
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
- คลิกชื่อเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่
- ตั้งทริกเกอร์การลงทะเบียนของคุณ
- คลิกไอคอน + บวกเพื่อเพิ่มการดำเนินการ
- ในแผงด้านซ้ายให้คลิกเพื่อขยายส่วน AI จากนั้นคลิก Data Agent: Research
- ในส่วนสิ่งที่คุณต้องการทราบให้ป้อนข้อความแจ้งเตือนของคุณ
- คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงข้อมูลนี้ควรมาจากที่ใดและเลือกจากรายการต่อไปนี้:
- ข้อมูลที่พัก: ใช้ข้อมูลจากที่พักที่มีอยู่ในบันทึกที่ลงทะเบียน
- การถอดเสียงการโทร: ใช้ข้อมูลจากการถอดเสียงการโทรล่าสุดห้ารายการที่เกี่ยวข้องกับบันทึกการลงทะเบียน
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่ส่งกลับพร้อมท์นี้ควรเป็นข้อมูลประเภทใดและเลือกสตริง หมายเลขหรือ บูลีน

ใช้เอาต์พุตที่สร้างโดย AI ในสาขา
หลังจากเพิ่มเอเจนต์ข้อมูล: พรอมต์ที่กำหนดเองหรือเอเจนต์ข้อมูล: การดำเนินการวิจัยคุณสามารถบันทึกสาขาต่างๆได้โดยตรงตามผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นของการดำเนินการ
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
- คลิกชื่อเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่
- ตั้งค่าเอเจนต์ข้อมูลของคุณ: พร้อมท์ที่กำหนดเอง หรือเอเจนต์ข้อมูล: การดำเนินการที่กำหนดเอง
- คลิกไอคอน + บวกเพื่อเพิ่มการดำเนินการ
- ในแผงด้านซ้ายให้คลิก สาขา จากนั้นเลือกที่พักหรือผลการดำเนินการ 1 รายการ
- คลิกพร็อพเพอร์ตี้หรือค่าที่จะแตกแขนงในฟิลด์
- ในแผงตัวแปรเลือกข้อมูลให้คลิกดูคุณสมบัติหรือเอาต์พุตการดำเนินการจากเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกเอาต์พุตการดำเนินการ
- คลิกเพื่อขยายส่วน Data Agent: Custom prompt หรือ Data Agent: Research จากนั้นเลือก Response
- ที่ด้านบนให้คลิกถัดไป
- ตั้งค่าสาขาของคุณตามเอาต์พุต AI ที่กำหนดค่าไว้จากนั้นคลิก บันทึก
ใช้เอาต์พุตที่สร้างโดย AI จาก Data Agent: พรอมต์ที่กำหนดเองหรือ Data Agent: การดำเนินการวิจัยเพื่ออัปเดตบันทึก
นอกจากนี้คุณยังสามารถอัปเดตคุณสมบัติสำหรับระเบียนที่ลงทะเบียนหรือระเบียนที่เกี่ยวข้องอื่นๆตาม Data Agent: Custom prompt หรือ Data Agent: ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นจากการดำเนินการวิจัย
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
- คลิกชื่อเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่
- ตั้งค่าตัวแทนข้อมูลของคุณ: พร้อมท์ที่กำหนดเองหรือตัวแทนข้อมูล: การดำเนินการวิจัย
- คลิกไอคอน + บวกเพื่อเพิ่มการดำเนินการ
- ในแผงด้านซ้ายให้คลิก CRM จากนั้นเลือกแก้ไขระเบียน
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงประเภทระเบียนและเลือกวัตถุเป้าหมายของคุณ
- คลิกที่พักเพื่อแก้ไขเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกที่ พัก
- คลิกช่องเลือกค่า
- ในแผงตัวแปรเลือกข้อมูลให้คลิกดูคุณสมบัติหรือเอาต์พุตการดำเนินการจากเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกเอาต์พุตการดำเนินการ
- คลิกเพื่อขยายส่วน Data Agent: Custom prompt หรือ Data Agent: Research จากนั้นเลือก Response
- ที่ด้านบนให้คลิก บันทึก
ใช้เอาต์พุตที่สร้างโดย AI ในอีเมลอัตโนมัติ (เฉพาะ Marketing Hub Enterprise เท่านั้น)
สร้างโทเค็นที่กำหนดเองจากเอาต์พุตที่ AI สร้างขึ้นเพื่อใช้ในอีเมลอัตโนมัติ คุณสามารถสร้างโทเค็นได้สูงสุด 1,000 โทเค็นต่อบัญชี ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โทเค็นแบบกำหนดเองในอีเมลอัตโนมัติ
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
- คลิกชื่อเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่
- ในตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ให้คลิกไอคอน บวก + เพื่อเพิ่มการดำเนินการเวิร์กโฟลว์
- ในแผงด้านขวาให้เลือกการดำเนินการส่งอีเมล
- คลิกเมนูดรอปดาวน์อีเมลอัตโนมัติแล้วเลือกอีเมลอัตโนมัติ หรือสร้างอีเมลอัตโนมัติใหม่
- ในส่วนเพิ่มโทเค็นที่กำหนดเองไปยังอีเมลให้ตั้งค่าโทเค็นที่กำหนดเองของคุณ
- คลิกช่องข้อความเลือกที่พัก
- คลิกดูคุณสมบัติหรือผลลัพธ์การดำเนินการจากเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกผลลัพธ์การดำเนินการ
- คลิกเพื่อขยาย Data Agent: Custom prompt หรือ Data Agent: Research action จากนั้นเลือกการตอบกลับตามค่าเริ่มต้นฟิลด์คีย์ของโท เค็นจะถูกตั้งค่าเป็นการตอบกลับโดยอัตโนมัติ ซึ่งสามารถปรับแต่งเพิ่มเติมได้
- ที่ด้านบนให้คลิก บันทึก
- หลังจากตั้งค่าโทเค็นแล้วให้เรียนรู้วิธีใช้โทเค็นที่กำหนดเองในอีเมลอัตโนมัติ
ตัวอย่างกรณีการใช้งาน
ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงให้เห็นถึงวิธีต่างๆที่คุณสามารถใช้ Data Agent: Research หรือ Data Agent: Custom prompt actions in workflow to automate more complex process:
- มีคุณสมบัติผู้เข้าชมของคุณ: ใช้ตัวแทนข้อมูล: การดำเนินการวิจัยเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลข้อความฟรีที่ผู้เข้าชมให้ไว้ในแบบฟอร์มหรือการโทรที่บันทึกไว้เพื่อกำหนดความสนใจ จากนั้นแจ้งให้ผู้ใช้ในบัญชีของคุณทราบเพื่อติดตามลีดที่มีคุณสมบัติมากที่สุดก่อน
- จัดรูปแบบข้อมูลระเบียนของคุณ: ใช้เอเจนต์ข้อมูล: การดำเนินการพร้อมท์ที่กำหนดเองเพื่อจัดรูปแบบข้อมูลในบัญชีของคุณ หากข้อมูลถูกกรอกหรือส่งในรูปแบบที่แตกต่างกันคุณสามารถใช้การดำเนินการเพื่อกำหนดค่าให้เป็นมาตรฐานในรูปแบบเฉพาะได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถจัดรูปแบบค่าที่แตกต่างกันในคุณสมบัติของรัฐเป็นตัวย่อของรัฐ 2 ตัวอักษร
- ร่างอีเมลสำหรับการเปิดใช้งานการขาย: ใช้ Data Agent: การดำเนินการพร้อมท์ที่กำหนดเองสำหรับการเปิดใช้งานการขาย คุณสามารถป้อนข้อความแจ้งเตือนเพื่อร่างอีเมลติดต่อตามที่พักบางแห่งในบันทึกได้ จากนั้นบันทึกอีเมลไปยังบันทึกงานที่เกี่ยวข้องและมอบหมายให้ตัวแทนฝ่ายขายตรวจสอบและส่งอีเมลฉบับนี้