上次更新时间： 2025年4月1日
安装HubSpot 销售 chrome 扩展或Office 365 加载项后，您可以直接在收件箱中追溯记录发送或接收的电子邮件。您可以将电子邮件与任何 CRM 记录关联起来，包括联系人、公司和交易。
请注意
- 只有在指定了数据处理法律依据的情况下，才能对联系人的电子邮件进行记录，并跟踪电子邮件的打开情况。
- Outlook 桌面客户端目前不提供此功能。
- 您只能记录发送到用户特定电子邮件地址的电子邮件。不支持记录发送到Google 群组地址的电子邮件。
- 使用此功能时，非联机附件（即通过单击电子邮件客户端中的 "附件 "而包含的文件）将不会记录到 CRM 中，因此不会出现在相关记录的 "附件 "部分。
在 Gmail 或 Office 365 账户中记录电子邮件
要记录您在 Gmail 或 Office 365 收件箱中发送或接收的电子邮件，请执行以下操作
- 导航至收件箱。
- 找到并单击要记录到 HubSpot CRM 账户的电子邮件。
- 如果使用的是 Outlook，请单击电子邮件右上方的HubSpot 链轮图标 。 然后，在右侧边栏的 "此电子邮件活动"下，点击 "将电子邮件记录到 HubSpot "下拉菜单，并在右侧边栏配置记录设置。
- 如果使用的是 Gmail，请单击收件人信息下方的将电子邮件记录到 HubSpot ，然后在下拉菜单中配置记录设置。
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- 如果收件人还不是联系人，请单击 "创建联系人"。
- 如果收件人已经是你账户中的联系人，请单击要关联联系人的任何现有 CRM 记录旁边的复选框，然后单击保存。
