將帳戶資料遷移至HubSpot的歐盟資料中心(測試版)

工具

對工具的影響

帳戶和物件ID

遷移完成後，您的HubSpot帳戶和物件記錄ID將保持不變。 

廣告

任何預定在數據遷移期間上線的廣告都將在預定時間上線。

在遷移過程中，從連接的廣告帳戶（ Facebook、LinkedIn、Google ）傳入HubSpot的任何數據都將在數據遷移完成後進行處理。

API呼叫

在遷移期間，從整合功能向您的HubSpot帳戶進行的任何API呼叫都將失敗。 如果在移轉期間撥打電話， HubSpot將傳回477狀態碼。 

資料遷移之後，可能重試也可能不重試API呼叫，具體取決於API呼叫所來自的應用程式或整合。 HubSpot無法查看是否要重試API呼叫。 

正在呼叫

主動聯繫電話：從HubSpot帳戶直接發起的主動聯繫電話將在遷移開始後被放棄。 從HubSpot發起但通過電話完成的外撥電話不會被放棄。

來電：遷移期間無法連接來電。 HubSpot會播放標準訊息，在無法聯絡到您時播放。

所有現有的通話數據和錄音將遷移到新的HubSpot數據託管位置。 未來所有通話數據和活動都將在新的數據託管地點進行。

請注意： Twilio會在美國伺服器上記錄HubSpot客戶的電話號碼。 

聊天機器人

從數據遷移前一小時開始，網站訪客將無法使用和隱藏聊天機器人。 遷移完成後，聊天機器人將可用於新訊息。 如果客戶在移轉開始前與聊天機器人開始對話，他們將能夠完成對話，但如果聊天將資訊寫入HubSpot ，則會失敗。

客戶入口網站

顧客可以建立新聯絡單並查看現有聯絡單。

他們將無法回覆或發送新訊息。 如果對方嘗試回覆現有的訊息，他們會看到以下錯誤：無法在系統進行定期維護時傳送訊息。請稍後再回來查看。

自定義和第三方集成

在遷移期間，自定義和第三方集成將不會與您的HubSpot帳戶同步。

資料遷移之後，可能重試也可能不重試API呼叫，具體取決於API呼叫所來自的應用程式或整合。 HubSpot無法查看是否要重試API呼叫。 

CRM匯入

在預定遷移日期前24小時，將無法進行匯入。 

數據同步

所有同步活動將在遷移期間暫停。 遷移後，所有同步活動將正常恢復。

文件

在遷移期間，任何用戶都不會看到文件。 使用者會看到錯誤訊息：由於系統已安排更新，此文件暫時無法使用。 系統將於[DATE MIGRATION ENDS]重新開放使用。

域

如果您將反向Proxy網域連接到HubSpot ，則需要在遷移完成後將新的TXT和CNAME DNS記錄添加到您的網域。 如果您不進行這些更新，您的網站將保持離線狀態。

若要取得新的TXT和CNAME DNS記錄，請聯絡HubSpot支援。

若要確認您是否已連接反向Proxy網域，請按照以下步驟操作：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 按一下「網站 」>「網域與網址」。 
• 檢查是否有任何網域顯示已透過反向Proxy連線。

行銷電子郵件

一旦安排了數據遷移，當天就無法安排批量行銷電子郵件發送。

預定在資料遷移期間發出的行銷電子郵件將不會被發送，並且需要在遷移完成後重新安排。 

我們會收到傳入的電子郵件，但工作流程觸發器、RSS電子郵件、表單、後續電子郵件和其他基於電子郵件的自動化功能將暫停，直到遷移完成為止。

Facebook Messenger整合

服務代表仍可回覆透過Facebook Messenger或非HubSpot電子郵件帳戶傳送的訊息。

表單

表單仍可收集提交內容，但必須在移轉後才能使用。 所有基於提交的自動化也將暫停，直到遷移完成為止。

在此期間提交表單的任何人都會看到以下訊息：您的回覆已提交。 由於系統維護工作，最多可能需要一天才能完成處理。

HubSpot構建的集成

對於大多數HubSpot構建的集成，數據在數據遷移過程中不會同步。 整合完成後，資料將同步。 請在下方查看Microsoft Teams、Zoom和Snowflake整合的例外情況： 

Microsoft Teams ：

如果您的Microsoft Teams帳戶目前連結到多個HubSpot帳戶，則所有這些HubSpot帳戶都必須位於相同的資料託管位置。 如果要將Microsoft Teams帳戶連結到多個HubSpot帳戶，您必須將所有帳戶遷移或不遷移到新的資料託管位置。

如果您只遷移一個連接的HubSpot帳戶， Microsoft Teams將從所有帳戶中斷連接，直到：

• 所有連結的HubSpot帳戶都位於相同的資料託管位置。 或
• 整合已從一個資料託管地點的所有HubSpot帳戶中斷連接（例如，從美國資料中心的所有HubSpot帳戶中斷連接）。 

縮放：

如果你的Zoom帳戶目前連接到多個HubSpot帳戶，所有這些HubSpot帳戶必須位於相同的資料託管位置。 如果你想將Zoom帳戶連接到多個HubSpot帳戶，你必須將所有帳戶遷移或不遷移到新的資料託管地點。

如果你只遷移一個已連接的HubSpot帳戶， Zoom將會從所有帳戶中斷連接，直到：

• 所有連結的HubSpot帳戶都位於相同的資料託管位置。 或
• 整合已從一個資料託管地點的所有HubSpot帳戶中斷連接（例如，從美國資料中心的所有HubSpot帳戶中斷連接）。 

雪花：

移轉完成後，您需要卸載並立即重新安裝並設定Snowflake整合。 遷移前、遷移期間和遷移後擷取的數據將在重新安裝後在整合中可用。

請注意：根據您的Snowflake帳戶位於何處，遷移後您可能會遇到不同的同步速率。 如果您的Snowflake帳戶與您的HubSpot帳戶位於同一個資料中心，整合將每15分鐘同步一次資料。 如果它們不在同一個位置，整合將每天同步數據。

知識庫

在資料遷移期間，所有訪客都可以使用您的知識庫。

登陸和網站頁面

在遷移期間，所有訪問者都可以使用網站和登陸頁面，但在遷移完成之前，用戶將無法進行更改。

系統仍會記錄頁面瀏覽量和分析數據，但在完成遷移之前，這些數據將無法使用。

即時聊天

所有即時聊天小工具將無法使用，並且從數據遷移前一小時開始對網站訪客隱藏。

遷移完成後，即時聊天小工具將可用於新訊息。

會議連結

在移轉期間，會議連結將進入離線模式。 你仍可透過連結申請會議，但不會自動新增至行事曆。

遷移之後，您會收到一封電子郵件，通知您所有請求的會議。 

請注意：會議連結擁有者需要手動傳送請求會議的會議邀請。 

通知

側邊欄通知不會被遷移。 這些通知通常會在30天後過期。

私人應用程式

完成遷移後，您的私人應用程式將維持不變。

銷售電子郵件

遷移完成後，將發送一對一電子郵件。 

沙箱

沙箱將不會被遷移。 移轉完成後，您可以建立新的沙盒，但您將無法存取先前沙盒中的任何內容。 

序列

資料遷移期間將暫停序列，但聯絡人仍可透過回覆電子郵件取消註冊。 預定在遷移期間發送的電子郵件將在完成後立即發出。 序列中的所有其他電子郵件將按計劃發送。

社交工具

遷移期間計劃發佈的任何社交帖子都將在遷移完成後發佈。 您仍然可以在遷移的周末安排社交帖子。

如果你需要在遷移週末發佈文章，可以使用個人社交工具發佈，而不是透過HubSpot發佈。 如果你直接發佈，請務必刪除HubSpot排定的文章，以免文章重複。

工單

在遷移期間，通過聊天機器人創建的工單將不可用。

通過電子郵件創建的工單將在遷移結束後創建。

透過票證表單建立的票證將在移轉後處理。 

工作流程

工作流程將暫停，但任何延遲的操作將在遷移完成後立即觸發。 所有其他工作流程動作將按計劃恢復。