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設定舊表單提交通知

作者:HubSpot Support | Nov 21, 2022 11:55:55 AM

當聯絡人提交您的HubSpot表單時,設定通知 HubSpot 使用者。如果聯絡人之前曾在您的網站上提交任何其他表單,提交通知將顯示聯絡人重新轉換。這樣您就可以識別出重複參與內容的聯絡人。

如果您有專業企業訂閱,您也可以使用表單提交作為註冊觸發器,透過Slack 等整合發送自訂通知或通知。

請注意:建議改用更新的表單編輯器來建立和管理表單。本文僅供使用舊版編輯器建立的現有表單參考。

開啟表單提交通知

若要接收表單提交通知,您必須開啟表單提交通知。進一步瞭解如何設定通知設定

  1. 在左側功能表中,導覽到通知
  2. 在頂端,按一下電子郵件桌面 索引標籤。
  3. 向下捲動至「表單提交 」部分,然後選擇您要開啟的通知類型旁邊的核取方塊

從 HubSpot 行動應用程式開啟表單提交通知

如果您已開啟HubSpot 行動應用程式的通知,您可以選擇在聯絡人提交表單時接收警示。

  1. 在裝置上開啟HubSpot 應用程式
  2. 在左上方,點選 功能表
  3. 點選 左側欄中的 settings 設定圖示。
  4. 點選通知
  5. 點選表格提交
  6. 切換開啟表單提交開關。

進一步了解如何從 HubSpot 行動應用程式檢視表單提交

設定預設收件者

為您的表單設定預設收件人:
  1. 將滑鼠移至表單名稱,然後按一下「編輯」 或「建立新表單」。
  2. 在頂端,按一下 選項 索引標籤。
  3. 若要傳送表單提交通知給聯絡人所有者,請選取傳送提交電子郵件通知給聯絡人所有者 核取方塊。
  4. 若要傳送表單提交通知給特定使用者,請按一下傳送提交通知給下拉式 功能表。然後選擇要接收通知的 HubSpot 使用者和團隊旁邊的核取方塊
    • 只有帳戶中的 HubSpot 使用者才能設定為表單提交通知的接收者。

自訂個別 HubSpot 頁面上的收件人

如果您的表單出現在 HubSpot 頁面上,您可以覆寫表單預設收件人,並為每個頁面的提交設定特定收件人。例如,在多個頁面上使用一個聯絡表單,如銷售頁面和行銷部落格頁面時,這將非常有用。

請注意:如果您選擇覆寫表單預設收件人,他們將不會收到頁面上表單提交的通知,除非您在頁面的表單模組設定中手動新增他們。


  1. 導覽到您的內容:
    • 網站頁面
    • 登陸頁面: 著陸頁面
  2. 將滑鼠移至頁面名稱上方,然後按一下編輯
  3. 在內容編輯器中,按一下表單模組
  4. 在左側面板中,向下捲動並勾選Send form notifications to specified email addresses instead of the form defaults(傳送表單通知至指定的電子郵件地址,而非表單預設值)核取方塊。
  5. 按一下電子郵件位址下拉式功能表,然後選擇 HubSpot 使用者電子郵件位址旁邊的核取方塊

未收到表單提交通知

如果您沒有收到表單提交通知,請嘗試以下故障排除步驟:

  • 檢查您的表單提交通知設定,確保您已開啟通知。進一步瞭解如何設定通知
  • 確保表單提交通知收件人是您 HubSpot 帳戶中的活動使用者。
    • 如果新使用者尚未收到邀請或尚未設定帳戶,則無法收到表單提交通知。
  • 如果您已開啟表單提交通知,且您的電子郵件地址已新增為通知收件者,但您沒有收到通知:
  • 如果您使用分發清單(例如 sales@company.com)作為通知地址,則可能是其中一位成員取消訂閱了表單通知電子郵件。當清單的其中一位成員取消訂閱表單通知電子郵件時,就會取消訂閱該清單的所有成員。為了讓通知再次傳送到該分發清單,您需要從過去的通知電子郵件重新訂閱電子郵件通知。
  • 如果您沒有收到特定表單提交的通知,請檢查訪客是否在預設的電子郵件 表單欄位中提供了電子郵件地址,並且有相關的追蹤 cookies。如果沒有,則不會傳送表單提交通知電子郵件。
  • 編輯表單提交通知收件人後,確認表單已發佈。
    • 如果表單編輯器中的編輯已儲存但未發佈,則變更會列在右上方的未發佈變更下拉式功能表中。
    • 若要發佈已儲存的變更,請按一下右上方的「更新」