設定電子郵件訂閱類型

訂閱類型代表透過 電子郵件與聯絡人溝通的法律基礎。 聯絡人可以管理他們的電子郵件偏好設定，因此他們只會選擇他們想要接收的電子郵件訂閱類型。

瞭解限制與注意事項

• 您的 HubSpot 帳戶最多可建立 1000 種訂閱類型。
• 使用 HubSpot 免費工具的帳戶如果開啟了資料隱私設定，則可以手動為聯絡人新增基本訂閱類型。這些帳戶無法使用自訂訂閱類型。

設定訂閱類型

在您的行銷電子郵件設定中，您可以建立和編輯訂閱類型、在偏好設定頁面上重新排序訂閱類型，以及將您不再使用的訂閱類型歸檔。

建立新訂閱類型

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側功能表中，按一下行銷>電子郵件。
3. 按一下訂閱類型索引標籤。
4. 在右上方，按一下建立訂閱類型。
5. 在右側面板中，按一下語言 下拉式功能表，然後選擇訂閱類型的語言 。進一步瞭解如何處理多國語言的電子郵件。
6. 在訂閱名稱 欄位，輸入訂閱類型的名稱 。
7. 在「說明 」欄位中，輸入將使用此訂閱類型傳送的電子郵件類型的說明 。
8. 如果您已開啟資料隱私設定，您可以設定其他欄位，以提供訂閱者更多資訊：
   • 按一下訂閱目的下拉式功能表，然後選擇使用此訂閱類型向連絡人發送電子郵件的目的 。若要新增自訂目的，請選取新增更多，然後在彈出方塊中輸入目的 ，再按一下新增。

• 按一下通訊方式 下拉式功能表，然後選擇電子郵件。
1. 在「預覽 」區段中，檢視收件人如何在訂閱偏好頁面上看到訂閱類型的詳細資訊。
2. 按一下建立。

編輯訂閱類型

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側功能表中，按一下行銷>電子郵件。
3. 按一下訂閱類型索引標籤。
4. 若要變更訂閱偏好設定頁面上訂閱類型的位置，請按一下訂閱類型，然後將其拖曳到新位置。
5. 若要編輯訂閱類型的詳細資訊，請將滑鼠停留在訂閱類型上，然後按一下動作 下拉式功能表，然後選取編輯。
6. 若要存檔不再使用的訂閱類型：
   • 將滑鼠移至訂閱類型上，然後按一下動作 下拉式功能表，再選擇歸檔。
   • 在對話方塊中，按一下歸檔訂閱類型。

請注意：如果您將一對 一訂閱類型存檔，但之後發送一對一電子郵件或以其他方式使用該訂閱類型，則該訂閱類型會自動取消存檔，並再次出现在您的訂閱偏好設定頁面上。

管理訂閱類型的聯絡人屬性

一旦您建立了新的訂閱類型，對應的Opted out of email：[電子郵件訂閱類型] 聯絡人屬性。

雖然該屬性會立即在聯絡人記錄上顯示，但現有的聯絡人不會設定屬性值，直到發生下列情況之一：

• 該聯絡人與其他聯絡人合併。
• 該聯絡人的電子郵件地址屬性已變更。
• 聯絡人明確選擇加入或退出該電子郵件類型。
• 整合（即公共 API）明確地將聯絡人標記為選擇加入或退出該電子郵件類型。

訂閱類型的任何變更都會更新現有的聯絡人屬性。重新命名訂閱類型會導致對應的屬性被重新命名。將訂閱類型標記為非活動會導致對應的屬性從聯絡人記錄中隱藏，反之亦然。

檢視聯絡人的訂閱類型

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
2. 按一下聯絡人的姓名 。
3. 在聯絡人記錄中，按一下左欄通訊訂閱 部分的檢視訂閱 。
4. 在右側面板中，檢視各訂閱類型的狀態。訂閱類型的三種可能狀態為「已訂閱」、「未訂閱」或「未指定」。

瞭解聯絡人選擇加入狀態

聯絡人的訂閱類型狀態對應於選擇加入狀態，該狀態決定您是否可以向他們發送電子郵件。訂閱類型狀態可以針對個人手動更新、透過工作流程大量更新或透過API 更新。

如果您已開啟資料隱私權設定，下列選擇加入狀態是可能的：

• 選擇加入：若聯絡人處於此狀態，表示他們已明確同意接收來自您品牌的電子郵件。這對應於特定訂閱類型的已訂閱狀態 。
• 未選擇加入或退出（預設）：處於此狀態的聯絡人尚未同意是否接收來自您品牌的電子郵件。此狀態對應於訂閱類型的未指定 狀態。在未取得明確同意之前，您無法向此狀態的聯絡人發送電子郵件。
• 已選擇退出：此狀態的聯絡人已取消訂閱，不再接收您品牌的電子郵件。此狀態對應於特定訂閱類型的取消訂閱狀態。如果您的電子郵件訂閱類型的相關狀態為取消訂閱，您就無法向聯絡人發送電子郵件。

• 已選擇加入或未選擇退出 (預設)：若聯絡人已訂閱指定的訂閱類型，或尚未同意是否接收您品牌的電子郵件，則可能處於此狀態。此狀態對應於特定訂閱類型的已訂閱和未指定狀態。
• 選擇退出：處於此狀態的聯絡人已取消訂閱，不再接收您品牌的電子郵件。此狀態對應於特定訂閱類型的取消訂閱狀態。如果電子郵件訂閱類型的相關狀態為取消訂閱，您就無法向聯絡人發送電子郵件。

請注意：若資料隱私設定已關閉，您可以在聯絡人的訂閱類型為未指定時向其發送電子郵件，但強烈建議您在向其發送電子郵件前先取得明確同意，以維持健康的電子郵件發送信譽。

與聯絡人溝通

如果您的帳戶已開啟資料隱私權設定，並在帳戶設定中選擇「僅允許傳送行銷電子郵件給有法律依據進行溝通的聯絡人」核取方塊，則電子郵件只能傳送給具有「選擇接受 」狀態的聯絡人。

聯絡人可以透過包含該訂閱類型同意通知的表單，選擇加入您的電子郵件訂閱類型。當您手動套用法律依據時，您也會選擇通訊的法律依據。 如果您需要與現有聯絡人建立同意關係，您可以傳送電子郵件給聯絡人，並附上連結讓他們更新電子郵件偏好設定，或是執行 許可通訊活動。

如果您的帳戶中沒有使用資料隱私權工具，則可以將電子郵件傳送給有「已選擇加入 」或「未選擇加入」或「未選擇退出」狀態的聯絡人。若要追蹤哪些聯絡人想要訂閱您的每種訂閱類型，您可以在表單上使用自訂屬性。

請注意：包含訂閱確認連結的電子郵件會繞過資料隱私權執行程序，未明確選擇加入的聯絡人仍會收到。

除了上述的資料隱私權設定外，如果您有存取行銷聯絡人功能，則只有行銷聯絡人才能收到行銷電子郵件。