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設定 HubSpot 訂閱工具

作者:HubSpot Support | Nov 11, 2024 1:35:48 PM

使用 HubSpot 訂閱,您可以自動化訂閱管理和定期帳單,並使用Stripe 付款處理HubSpot 付款獲得付款。

使用訂閱功能可自動與您的客戶進行定期付款,或傳送要求付款的定期發票。

以下將介紹如何設定訂閱。開始之前,請確定需要更新下列任何設定的使用者具有「超級管理員」權限

請注意:若要自訂訂購發票顯示給客戶的方式,請更新您的發票設定

設定

使用「設定」設定與訂閱相關的訂閱屬性、權限和發票建立。

  1. 在左側功能表中,導覽到物件>訂閱
  2. 按一下Manage subscription properties(管理訂閱內容),以檢視、建立及編輯訂閱內容。
  3. 按一下Manage users & teams(管理使用者與團隊)設定,以設定誰可以檢視和編輯訂閱的權限
  4. 若要讓使用者選擇是否為訂閱建立發票,在建立訂閱時,在發票建立下,按一下切換顯示選項,關閉建立訂閱工具開關內的發票,然後按一下儲存


    如果您想要記錄 HubSpot 外部管理的訂閱,通常會開啟這個選項。

預設設定

使用「預設設定」設定管理付款設定、發票設定和自訂訂閱屬性。

  1. 在左側功能表中,導覽到物件>訂閱
  2. 按一下預設設定索引標籤。
  3. 若要排除訂閱的結帳連結,請切換「接受線上付款 」開關,然後按一下儲存。開啟該選項可讓您透過信用卡、借記卡或銀行借記收款。

請注意:若要接受線上付款,您的帳戶必須設定HubSpot 付款Stripe為付款處理選項。

  1. 按一下Manage billing & shipping information(管理帳單與送貨資訊),在結帳設定中設定付款和地址偏好設定
  2. 若要停止在帳單日期自動將發票以電子郵件寄給客戶,請清除在每個帳單日期自動將發票以電子郵件寄給客戶 核取方塊,然後按一下儲存。發票仍會建立,但不會以電子郵件寄出。
  3. 您可以選擇為訂閱新增自訂屬性,以改善篩選和區隔(例如,用於篩選清單篩選訂閱索引頁)。要新增或移除自訂內容:

    請注意:自訂屬性將不會顯示在任何由訂閱自動建立的發票上。

    • 按一下Set default subscription custom fields(設定預設訂閱自訂欄位)
    • 在右側面板中,在Edit default custom fields(編輯預設自訂欄位)下,按一下add Add custom field(新增自訂欄位)
      • 您可以從清單中選擇現有的自訂發票屬性、搜尋您想使用的自訂屬性,或者按一下Create new subscription property設定新的自訂發票屬性

    • 若要新增額外欄位,請按一下add Add custom field(新增自訂欄位),然後選擇另一個訂閱內容。
    • 新增後,您可以按一下下拉式功能表,變更為不同的屬性。
    • 若要移除屬性,請按一下delete deletr e刪除圖示。
    • 完成後,按一下儲存
    • 若要允許使用者在建立發票時編輯欄位,請選取允許使用者覆寫預設訂閱自訂欄位核取方塊,然後按一下左下角的儲存

通知

使用通知 設定來控制客戶收到的電子郵件通訊。若要設定訂閱通知,請

  1. 在左側功能表中,導覽到物件>訂閱
  2. 按一下通知索引標籤。
  3. 設定您的通知喜好設定:
    • 切換「已取消」開關,以在訂閱被取消時停止以電子郵件通知客戶。
    • 切換已變更」開關,以在客戶的訂閱已變更時停止以電子郵件通知他們。
    • 切換「帳單日期已變」開關,以在訂閱帳單日期變更時停止向客戶發送電子郵件。
    • 切換Paused已暫停)開關,可在訂閱暫停時停止向客戶發送電子郵件。
    • 關閉Payment failed(付款失敗)開關,當客戶的訂閱付款失敗時,停止以電子郵件向客戶發送更新訂閱付款方式的連結。
    • 開啟「即將付款提醒」開關,在定期付款前 14 天以電子郵件提醒客戶。開啟後,會在買家下次付款前傳送電子郵件提醒。您也可以使用工作流程為 即將進行的訂閱付款發送通知。

      請注意:對於透過SEPA 直接借記收取付款的訂閱,為符合規定,即將付款提醒會在帳單日期前兩天自動傳送。

    • 切換「允許買家取消訂閱」開關,讓買家可以選擇從訂閱付款收據中取消訂閱
  4. 按一下儲存

下一步

設定 HubSpot 發票工具後,學習如何: