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設定過濾器註冊觸發器

上次更新時間: 2025年11月5日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

設定工作流程註冊觸發器,當記錄符合特定篩選條件時,即可自動將其註冊至工作流程。根據工作流程類型不同,可用的註冊觸發器亦有所差異。深入瞭解各類工作流程註冊類型

設定篩選條件加入觸發器

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
  2. 點擊工作流程名稱 建立新工作流程
  3. 從頭建立工作流程:
    • 於左側面板中,選擇[符合篩選條件]。
    • 選擇記錄類型
    • 繼續設定篩選條件。

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  1. 若您正在更新現有工作流程:
    • 於工作流程編輯器中,點擊「觸發[物件]註冊」卡片
    • 若存在現有工作流程觸發器,請於左側面板點擊「變更開始觸發器」。此操作將清除所有現行註冊觸發器。
    • 於對話方塊中點擊「確認」。
    • 於左側面板點擊「當篩選條件滿足時」。
    • 繼續設定篩選條件。

篩選條件加入觸發器

請參閱下表中常見的工作流程加入觸發器:

需要訂閱 使用頁面瀏覽量與行動呼籲作為註冊觸發器需具備Marketing Hub Professional 或 Enterprise訂閱方案。

需要訂閱 使用報價型註冊觸發器需具備Commerce Hub Professional 或 Enterprise訂閱方案。


工作流程類型 註冊觸發器 詳細資訊

所有工作流程類型

屬性值

依據記錄屬性值或任何關聯記錄的屬性值註冊記錄。瞭解如何管理屬性

  • 根據工作流程對象的不同,可供註冊觸發器使用的對象屬性亦有所差異。例如在報價型工作流程中,您可透過交易、報價或訂閱屬性註冊報價,因報價與交易及訂閱存在關聯性。
  • 數字欄位類型可為空白或 0,不同觸發條件可能包含或排除特定記錄。若記錄曾存在關聯關係但後續已移除,該關聯物件屬性值將顯示為 0。僅從未建立關聯記錄才會在關聯物件屬性中呈現無數據狀態。
  • 當新增日期屬性觸發器並設定 篩選條件為「早於 或晚於 [x] 天前」時,觸發器將於當日開始時進行檢查此機制可能導致記錄註冊出現預期延遲。
  • 預設情況下,公司、交易、報價、票證、訂閱及自訂物件的工作流程會排除無資料的記錄。若需包含此類記錄,請勾選「包含[屬性名稱]為空的記錄」核取方塊


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聯絡人、公司、交易、票證及自訂物件

關聯標籤

若您已將多個公司與記錄關聯並標註這些關聯關係,可進一步依據關聯標籤篩選註冊對象。

舉例來說,與其將所有與「機會」 生命週期階段聯絡人關聯的公司都納入流程,您可 進一步篩選符合相同條件且具備特定[關聯標籤]的聯絡人關聯公司

深入瞭解如何將關聯標籤用作註冊觸發器及其他工作流程操作

聯絡人、公司、交易、票證與報價單。 活動

根據記錄在 HubSpot 中所記錄的關聯活動與互動,將記錄納入工作流程,例如:

  • 會議
  • 對話
  • 任務
  • 筆記
  • 一對一電子郵件
  • 電話通話
活動無法用作重新註冊觸發器。瞭解如何在篩選器中使用活動屬性
聯絡人、公司、交易、票證、報價 追蹤術語

依據通話記錄中偵測到的特定追蹤術語,將記錄納入工作流程:

  • 在聯絡人基礎工作流程中,您可在「活動屬性」下找到「追蹤術語」選項。
  • 在公司、交易、票證及報價單工作流程中,請至「互動」區塊尋找「追蹤條款」。
聯絡人、交易、訂閱與付款

明細項目

依據關聯明細項目註冊記錄。例如,可設定工作流程依據「折扣百分比大於10%」篩選條件註冊交易。任何關聯明細項目折扣超過10%的記錄,即可註冊至該工作流程。

明細項目不可用作重新註冊觸發器。
公司、交易、報價、訂閱與付款

訂閱項目

依據關聯訂閱項目註冊記錄。當買家透過付款工具在付款連結報價單進行定期付款時,系統將建立訂閱項目並關聯至記錄。

例如,可設定工作流程依據「計費頻率等於每月」篩選條件註冊記錄。此流程可用於向訂閱月付產品的客戶發送即將到期付款提醒郵件。

請注意:無法設定一次性計費週期。

公司、交易、報價、訂閱與付款

付款

當客戶透過付款連結或 報價單使用付款工具完成付款時,可依據付款資訊自動註冊記錄。

例如,可建立工作流程,依據「付款狀態」為「成功」的篩選條件註冊記錄。此流程可用於向成功付款的客戶發送確認郵件。

意見回饋提交

意見回饋提交資料 依據回饋提交屬性(如回饋情緒問卷名稱等)註冊回饋提交紀錄。

亦可依據關聯聯絡人與工單資訊註冊回饋提交紀錄。

對話內容

對話資料 依據對話屬性(如客服人員首次回應時間最後訊息接收日期等)註冊對話。

對話亦可依據關聯聯絡人與工單資訊進行註冊。

聯絡人與公司

清單成員資格 當記錄加入動態或靜態名單時進行註冊。當記錄符合名單條件時,將成為名單成員並註冊至工作流程。

工作流程僅能依據與其類型相同的清單進行註冊。例如:聯絡人型工作流程僅能從聯絡人清單註冊。

聯絡人

隱私同意 依據特定 Cookie 同意狀態註冊聯絡人。此值取得於聯絡人造訪網站時,透過Cookie 政策橫幅接受、拒絕或撤銷 Cookie 設定。


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聯絡人 表單提交

根據聯絡人在 HubSpot 頁面提交的表單,將其納入您的工作流程。此設定可進一步依提交日期或表單提交次數進行篩選。

此觸發器亦適用於輸入電子郵件地址以檢視文件的聯絡人。

特定篩選條件將採用表單提交資料,而非從聯絡人屬性擷取。例如「國家已知 篩選條件 將使用提交資料中的IP國家代碼。若需僅使用已加入聯絡人的屬性設定篩選條件,請參閱本文中的預設聯絡人屬性說明。

聯絡人 行銷電子郵件活動 根據聯絡人的行銷電子郵件活動(例如郵件點擊、開啟、退信及取消訂閱)進行聯絡人分類。若要使用行銷電子郵件活動作為觸發條件,該郵件必須已發送。

聯絡人 電子郵件訂閱狀態 依據聯絡人的電子郵件訂閱狀態進行註冊。深入了解訂閱機制運作方式,以及如何管理聯絡人的訂閱狀態
聯絡人 匯入 依據聯絡人加入 HubSpot 時所屬的匯入來源進行註冊。
聯絡人 頁面瀏覽 將曾造訪特定頁面的聯絡人納入名單,可進一步依日期或造訪次數篩選。瞭解如何運用頁面瀏覽量作為篩選條件

聯絡人 行為事件(舊版)

註冊已完成或未完成活動的聯絡人。

  • 若選取「聯絡人已完成」選項,可進一步依事件完成日期或次數精細篩選。
  • 若選擇「聯絡人尚未完成」選項,則無法進一步篩選。

此註冊觸發器僅適用於具備舊版行為事件的 HubSpot 帳戶。透過新版自訂行為事件工具建立的事件(如手動追蹤行為事件)將不會顯示於此觸發器中。

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聯絡人 工作流程 將活躍聯絡人、已完成流程、達成工作流程目標等狀態的聯絡人納入此流程或帳戶內任何其他流程。

聯絡人 行動呼籲(舊版) 將曾觀看、未觀看、點擊或未點擊特定行動呼籲的聯絡人納入。此篩選條件可進一步依聯絡人與行動呼籲的互動日期或次數進行細化。

聯絡人 Google廣告、Facebook廣告或LinkedIn廣告屬性 若您已將 Google、Facebook 或 LinkedIn 廣告帳戶連結至 HubSpot,即可依據對應廣告屬性進行聯絡人註冊。

例如:可依據Google Ads 廣告點擊 ID屬性值為「已知」的聯絡人進行註冊。

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