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Definir gatilhos de registro de filtro

Ultima atualização: 2 de Setembro de 2025

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Marketing Hub Professional , Enterprise

Sales Hub Professional , Enterprise

Service Hub Professional , Enterprise

Operations Hub Professional , Enterprise

Defina disparos de inscrição de fluxo de trabalho para inscrever automaticamente registros em um fluxo de trabalho quando eles atenderem a critérios de filtro específicos. Dependendo do tipo de fluxo de trabalho, diferentes disparadores de inscrição estarão disponíveis. Saiba mais sobre os diferentes tipos de inscrevo de fluxo de trabalho .

Definir gatilhos de registro de filtro

No seu portal da HubSpot, acesse Automação > Fluxos de trabalho.
Clique no nome do fluxo de trabalho ou crie um novo fluxo de trabalho.
Se você estiver criando um fluxo de trabalho do zero:
- no painel esquerdo, selecione [Atender critérios de filtro].
- Selecione um tipo de registro.
- Continue configurando os filtros.

fluxo de trabalho-cumprido-filtro-critérios

Se você estiver atualizando um fluxo de trabalho existente:
- No editor de fluxo de trabalho, clique no cartão Acionar inscrição para [objeto].
- Se houver gatilhos de fluxo de trabalho existentes, no painel esquerdo, clique em Alterar gatilhoinicial. Isso apagará todos os disparadores de registro atuais.
- Na caixa de diálogo, clique em Confirmar.
- No painel esquerdo, clique em Quando o critério do filtro é atendido.
- Continue configurando os filtros.

Filtrar disparadores de registro

Saiba mais sobre gatilhos de inscrição de fluxo de trabalho comuns na tabela abaixo. Observe as seguintes exceções de inscreve de fluxo de trabalho:

Apenas as contas do Marketing Hub Professional ou Enterprise podem usar visualizações de página e CTAs como gatilhos de inscrição.
Somente as contas do Commerce hub Professional ou Enterprise? podem usar gatilhos de inscrição baseados em orçamento.

Tipo de fluxo de trabalho	Disparador de inscrição	Detalhes
Todos os tipos de fluxo de trabalho	Valores de propriedade	Inscreva registros com base em seus valores de propriedade ou nos valores de propriedade de quaisquer registros associados. Saiba mais sobre como gerenciar suas propriedades. Dependendo do objeto de fluxo de trabalho, diferentes propriedades de objeto estarão disponíveis para disparadores de inscrição. Por exemplo, em um fluxo de trabalho baseado em orçamentos, você pode inscrever os orçamentos usando propriedades de negócio, orçamento ou assinatura, pois os orçamentos estão associados a negócios e assinaturas. Os tipos de campo de número podem estar em branco ou com um valor de 0; diferentes critérios de disparador podem incluir ou excluir determinados registros. Se um registro tiver associações que já foram removidas, ele terá um valor de 0 para a propriedade do objeto associado. Apenas registros que nunca tiveram associações não terão dados para a propriedade de objeto associado. Ao adicionar um gatilho de propriedade de data com o filtro for maior ou menor que [x] dias atrás, o gatilho será verificado no início do dia. Isso pode resultar em um atraso esperado em seu inscrevo de registro. Por padrão, fluxos de trabalho baseados em empresas, negócios, orçamentos, tickets, assinaturas e objetos personalizados excluirão os registros sem dados. Para incluir esses registros, marque a caixa de seleção Incluir registros em que o número de [nome da propriedade] está vazio.
Contatos, empresas, negócios, tickets e objetos personalizados	Rótulos de associação	Se você tiver associado várias empresas aos seus registros e tiver rotulado essas associações, poderá filtrar ainda mais suas inscrições com base nesses rótulos de associações. Por exemplo, em vez de inscrever todas as empresas associadas a contatos que tenham uma fase do ciclo de vida de Oportunidade. Você pode filtrar ainda mais por empresas associadas a contatos por meio de [rótulos de associação] específicos que também atendam aos mesmos critérios. Saiba mais sobre como usar rótulos de associações como gatilhos de inscrição e em outras ações de fluxo de trabalho.
Contatos, empresas, ofertas, ingressos e orçamentos.	Atividades	Inscreva registros em um fluxo de trabalho com base nas atividades associadas e engajamentos em registros no HubSpot, como: reuniões conversas tarefas observações e-mails individuais chamadas telefônicas As atividades não podem ser utilizadas como gatilhos de reinscrição. Saiba mais sobre como usar propriedades de atividade em um filtro.
Contatos, empresas, negócios, tickets, orçamentos	Termos rastreados	Inscrever registros em um fluxo de trabalho baseado em termos rastreados específicos em uma transcrição de chamada: Em fluxos de trabalho baseados em contatos, você pode encontrar a opção Termos rastreados nas Propriedades da atividade. Em fluxos de trabalho baseados em empresas, negócios, tickets e orçamentos, você pode encontrar os Termos rastreados em Engajamento.
Contatos, negócios, assinaturas e pagamentos	Itens de linha	Inscreva registros com base em itens de linha associados. Por exemplo, você pode configurar seu fluxo de trabalho para inscrever negócios com base em um filtro de % de desconto é maior que 10. Todos os registros com um item de linha associado com um desconto de mais de 10% poderão se inscrever no fluxo de trabalho. Os itens de linha não podem ser usados como gatilhos de reinscrição.
Empresas, negócios, orçamentos, assinaturas e pagamentos	Assinaturas	Inscreva registros com base em assinaturas associadas. Uma assinatura é criada e associada a um registro quando um comprador faz um pagamento recorrente em um vínculo de pagamento ou orçamento usando a ferramenta pagamentos. Por exemplo, você pode configurar um fluxo de trabalho para inscrever registros com base em um filtro de frequência de cobrança é igual a mensalmente. Este fluxo de trabalho pode então ser usado para enviar e-mails de lembrete de próximos pagamentos aos clientes que são assinantes de produtos recorrentes mensais. Observe: não é possível definir uma frequência de cobrança única.
Empresas, negócios, orçamentos, assinaturas e pagamentos	Pagamentos	Inscreve registros com base nas informações de pagamento quando um pagamento é feito em um vínculo de pagamento ou orçamento usando a ferramenta pagamentos. Por exemplo, você pode configurar um fluxo de trabalho para inscrever registros com base em um filtro de Status de pagamento é qualquer um com sucesso. Este fluxo de trabalho pode então ser utilizado para enviar e-mails de confirmação aos clientes que efetuaram o pagamento com sucesso.
Envios de feedback	Dados de envio de feedback	Inscreva os envios de comentários com base nas propriedades de envio de comentários , como o sentimento de Comentários, o NomePesquisa e muito mais. Os envios de feedback também podem ser inscritos com base nas informações sobre contatos e tickets associados.
Conversas	Dados da conversa	Inscreve conversas com base nas propriedades da conversa , como o primeiro tempo de resposta do Agente , a última mensagem recebe data e muito mais. As conversas também podem ser inscritas com base nas informações sobre contatos e tickets associados.
Contatos e empresas	Lista de membros	Inscreve registros quando eles se juntam a uma lista estática ou ativa. Quando um registro atender aos critérios da lista, ele se tornará membro dela e será inscrito no fluxo de trabalho. Os fluxos de trabalho só podem fazer inscrições com base nas listas que são do mesmo tipo que o fluxo de trabalho. Por exemplo, fluxos de trabalho baseados em contatos só podem fazer inscrições de listas de contatos.
Contatos	Consentimento de privacidade	Inscreva contatos com um status de consentimento de cookie específico. Este valor é obtido quando um contato visita o seu site e aceita, rejeita ou revoga cookies através do seu banner de política de cookies.
Contatos	Envios de formulários	Inscreva os contatos em seu fluxo de trabalho com base nos formulários que eles enviarem nas páginas da HubSpot. Isso pode ser filtrado ainda mais por data ou número de vezes que o contato enviou um formulário. Este gatilho também se aplicará aos contatos que inserirem seu endereço de e-mail para visualizar um documento. Certas condições de critérios de filtro usarão dados de envio de formulário em vez de extraí-los de uma propriedade de contato. Por exemplo, para o O país é conhecido filtro, o HubSpot usará os dados do código de país IP do envio. Para configurar seus critérios de filtro usando apenas as propriedades de um contato registrado, revise as propriedades de contato padrão em este artigo.
Contatos	Atividade de e-mail de marketing	Inscreva os contatos com base em suas atividades de e-mail de marketing, como cliques em e-mails, aberturas, rejeições e cancelamentos de assinaturas. Para utilizar a atividade de e-mail de marketing como gatilho, o e-mail já deve ter sido enviado.
Contatos	Assinaturas de e-mail	Inscreva os contatos com base nos status de assinatura de e-mail. Saiba mais sobre como as assinaturas funcionam e como você pode gerenciar as assinaturas de seus contatos.
Contatos	Importar	Inscreva contatos com base na importação de que faziam parte quando adicionados ao HubSpot.
Contatos	Visualizações de página	Inscreva os contatos que acessaram páginas específicas; isso pode ser filtrado ainda mais por data ou número de vezes que o contacto acessou uma página. Saiba mais sobre como usar exibições de página como filtros.
Contatos	Eventos comportamentais (antigos)	Inscreva os contatos que concluíram ou não um evento. Se a opção Contato concluiu estiver selecionada, o filtro poderá ser otimizado por data ou número de vezes que o evento foi concluído. Se a opção Contato não concluiu estiver selecionada, o filtro não poderá ser otimizado. Esse disparador de inscrição só está disponível para contas da HubSpot com eventos comportamentais herdados. Os eventos criados na ferramenta de eventos comportamentais personalizados atualizados, como eventos comportamentais rastreados manualmente, não aparecerão neste gatilho.
Contatos	Fluxos de trabalho	Inscreva os contatos que estão ativos, que concluíram, atenderam a uma meta de fluxo de trabalho, entre outros, neste ou em qualquer outro fluxo de trabalho da sua conta.
Contatos	Call to action (Antiga)	Inscreva os contatos que tenham visto, não visto, clicado ou não clicado em uma call to action específica. Isso pode ser filtrado ainda mais por data ou número de vezes que o contato interagiu com a CTA.
Contatos	Propriedade de anúncios do Google, Facebook ou LinkedIn	Se você conectou uma conta de anúncios do Google, Facebook ou LinkedIn ao HubSpot, poderá inscrever os contatos com base na propriedade de anúncio correspondente. Por exemplo, você poderá inscrever contatos com um valor de propriedade ID de clique em anúncio do Google Adsigual a é conhecido.