Tilskrivning af annoncer i HubSpot

Attribution henviser til de regler, der bestemmer, hvordan dine marketingressourcer og -kanaler får æren for at omdanne besøgende til kontakter og kunder. HubSpots annonceværktøj tilbyder fire forskellige attributionsmodeller.

Læs mere om, hvordan du analyserer dine annoncekampagner i HubSpot.

Kontaktattribution

For at en kontakt kan tilskrives din annonce, skal en ny kontakt klikke på en annonce, hvilket fører til en websession. Derefter skal kontakten indsende en formular og konvertere. Hver type attributionsrapport kan have lidt forskellige yderligere krav.

For at kunne spore konverteringer skal følgende altid være opfyldt:

• HubSpot-sporingskoden skal være installeret på den side, som din annonce dirigerer besøgende til. HubSpot-sider indeholder sporingskoden som standard. Hvis du imidlertid bruger en ekstern side, skal du sikre dig, at HubSpot-sporingskoden er installeret.

• Automatisk sporing skal være aktiveret for din annoncekonto.

  • Bemærk, at sporing ikke fungerer med tilbagevirkende kraft; når automatisk sporing er aktiveret, kan HubSpot kun knytte fremtidige annonceklik til kontakter.

  • HubSpot bruger forskellige sporingsparametre for hvert annoncenetværk. For at tilknytte kontakter direkte til en bestemt annonce skal annonceklik-URL'en indeholde HubSpots parametre til automatisk sporing for det pågældende annoncenetværk, herunder netværksspecifikke hsa_*-værdier. Hvis en klik-URL kun indeholder manuelt tilføjede UTM-parametre, kan HubSpot muligvis identificere trafikkilden, men vil ikke kunne tilknytte kontakten til en bestemt annonce i HubSpot. Få mere at vide om annoncesporing i HubSpot.
  • Når du aktiverer automatisk sporing, sporer HubSpot kun annoncer, der er aktive eller under gennemgang. Hvis du imidlertid foretager statusændringer på annoncer eller annoncekampagner i din annoncekonto, er det ikke garanteret, at ændringerne straks afspejles i HubSpot.

• HubSpot-formularer, pop-up-formularer eller ikke-HubSpot-formularer, der bruger HubSpot Forms API, skal bruges til at indsamle formularindsendelser på dine sider. Hvis du bruger HubSpot Forms API, skal du inkludere parametrene for at videregive side-URL'en og HubSpot-sporingscookien.

Atribution af aftaler

For at en aftale kan tilskrives din annonce, skal egenskaben for aftalestadiet være indstillet til »Closed Won«. Aftalen skal desuden være knyttet til en tilskrevet kontakt i kolonnen »Total Contacts « i annoncekampagnen. Følgende er også påkrævet for tilskrivning:

• Handelsfasen er »Afsluttet – vundet«.
• Handlen er knyttet til en tilskrevet kontakt.
• Egenskaben " Afslutningsdato " er udfyldt. Afslutningsdatoen ligger på eller efterstartdatoen for det datointerval, der er angivet under fanen "Administrer" .
• Den tilknyttede kontakts livscyklusfase er HubSpots standardfase "Kunde" . Hvis du bruger en brugerdefineret livscyklusfase, vil handlen ikke blive medtaget.
• Den tilknyttede kontakt er tilknyttet en annonce på annonceskærmbilledet.
• Det korrekte datointerval er valgt. Datointervallet er baseret på aftalens " Afsluttet med gevinst "-dato.

Filtrer annoncekampagner efter attributionsrapport

I annonceredskabet kan du filtrere dine annoncekampagner efter attributionsrapport for at få indsigt i, hvordan dine annoncer påvirker dine kontakter i alle faser af deres kunderejse.

• De tilgængelige attributionsrapporter afhænger af dit HubSpot-abonnement:
  
  • Konti, der bruger HubSpots gratis CRM og Marketing Hub Starter, har kun adgang til rapporten " Sidste annonceinteraktion ".
  • Konti, der bruger Marketing Hub Professional eller Enterprise, har adgang til alle andre typer attributionsrapporter.

• Når du gennemgår dine annoncemålinger, skal en kontakt eller en aftale opfylde de respektive krav til annonceattribution for at kunne tilskrives din annonce. Få mere at vide om kravene til kontakt- og aftaleattribution.

• Valg af forskellige attributionsrapporter vil ændre metrikken " Kontakter" og alle andre metrikker, der påvirkes af antallet af kontakter. For eksempel metrikkerne " Kunder", "Omkostninger pr. kontakt" og " Omsætning fra aftaler " .
• Kontakter kan forekomme i flere forskellige typer attributionsrapporter, og der forventes en vis overlapning mellem de forskellige attributionsrapporter.

Filtrer annoncekampagnedata efter attributionsrapport

Generelt er filtrene i attributionsrapporter baseret på kontakters interaktioner med annoncer. Interaktioner med annoncer omfatter blandt andet, når brugere klikker på dine annoncer eller indsender en formular, efter at de har interageret med din annonce.

Sådan filtrerer du dine annoncekampagner efter attributionsrapport:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Annoncer. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Annoncer.
2. Klik på filteret Attributionsrapporter øverst til venstre på annonceskontrolpanelet. Filtrer derefter annoncekampagnedataene efter følgende attributionsrapporter:
   • Første annonceinteraktion: Filtrer efter annoncekampagnedata, hvor kontaktens første registrerede interaktion er en annonceinteraktion. For eksempel, hvis en besøgende klikker på en annonce og besøger hjemmesiden, men ikke angiver kontaktoplysninger. Hvis den samme besøgende derefter konverterer via en anden formular to uger senere, vil denne kontakt stadig blive tilskrevet i filteret "Første interaktion" .

• • • Hvis der er en forsinkelse mellem annonceinteraktionen og den besøgendes konvertering, og en bruger sletter sine cookies i løbet af denne periode, vil vedkommende ikke blive tilskrevet.
    • Konverteringen behøver ikke at være en indsendelse af en HubSpot-formular for at tælle med i denne rapport. Det kan f.eks. i stedet være en tilmelding til Shopify.

• • Sidste annonceinteraktion: Filtrer efter annoncekampagnedata, hvor en kontakts sidste registrerede interaktion før konverteringen var en annonceinteraktion. Hvis en besøgende f.eks. klikker på en annonce og konverterer via en formular i samme session, vil denne kontakt blive tilskrevet i filteret »Sidste interaktion« i rapporten .
    
    • Kontakten skal være oprettet i samme session som annonceklikket.
    • Konverteringen behøver ikke at være en indsendelse af en HubSpot-formular for at tælle med i denne rapport. Det kan f.eks. i stedet være en tilmelding til Shopify.

• • Genengagement: Filtrer efter annoncekampagnedata, hvor eksisterende kontakter har klikket på en annonce, efter at de blev tilføjet som kontakter i din HubSpot-konto.
    • Kontakten skal allerede have en eksisterende annonceinteraktion i sin kontaktpost, før vedkommende klikker på annoncen.
    • Annonceklikket behøver ikke at finde sted i den samme session, hvor den besøgende oprindeligt blev konverteret til en kontakt.

• • Alle annonceinteraktioner: Filtrer efter annoncekampagnedata, hvor en ny eller eksisterende kontakt på et hvilket som helst tidspunkt har interageret med en annonce.

Vælg dit filter til attributionsrapporten

Hvis du tidligere har brugt de gamle attributionsrapportfiltre og har svært ved at vælge et nyt filter, viser tabellen nedenfor de filtre, der bedst svarer til de gamle filtre: