Afbryd forbindelsen mellem en betalingsprocessor og HubSpot

Hvis du bruger HubSpot Payments eller Stripe som betalingsmetode, skal du afbryde forbindelsen til dem i indstillingerne for din betalingskonto. Når du har afbrudt forbindelsen, kan du oprette forbindelse til den samme betalingsløsning igen eller oprette forbindelse til en anden betalingsløsning. Lær, hvordan du migrerer Stripe-betalingsbehandling til HubSpot-betalinger.

Afbryd forbindelsen til HubSpot-betalinger

Før du afbryder HubSpot-betalinger, skal du være opmærksom på følgende:

• Kunder vil ikke kunne betale eksisterende betalingslinks, tilbud eller fakturaer.
• Alle abonnementer vil blive annulleret, og betalinger vil ikke blive opkrævet.
• Du vil ikke kunne udstede refusioner fra HubSpot.
• Betalinger og udbetalingsdata i HubSpot vil være skrivebeskyttede.

Sådan afbrydes forbindelsen til HubSpot-betalinger:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Naviger til Payments Account i menuen til venstre.
3. Klik på Handlinger øverst til højre, og vælg derefter Afbryd processor.
   
   
   
4. Gennemgå detaljerne i dialogboksen.
   
   
   
5. Klik på Fortsæt for at starte afbrydelsesprocessen.
6. Klik på rullemenuen Årsag til afbrydelse, og vælg en årsag.
7. Indtast eventuel feedback i tekstfeltet.
8. Klik på Afbryd HubSpot-betalinger.
9. Hvis din konto ikke har nogen transaktioner, abonnementer eller gemte betalingsmetoder, vil HubSpot-betalingerne blive afbrudt. Hvis kontoen har transaktioner, abonnementer eller gemte betalingsmetoder, oprettes der automatisk en supportbillet hos det relevante HubSpot-team for at fortsætte afbrydelsesprocessen på dine vegne. Teamet vil kontakte dig, hvis de har brug for yderligere oplysninger.

Hvis du vil oprette en ny betalingsmetode, skal du oprette Stripe som betalings metode eller genoprette forbindelsen til HubSpot-betalinger.

Afbryd forbindelsen til Stripe som betalingsmetode

Før du frakobler Stripe som betalingsmetode, skal du være opmærksom på følgende:

• Kunder vil ikke kunne betale eksisterende betalingslinks, tilbud eller fakturaer.
• Alle abonnementer vil blive annulleret, og betalinger vil ikke blive opkrævet.
• Du vil ikke kunne udstede refusioner fra HubSpot. Refusioner skal udstedes via Stripe.
• Betalingsdata i HubSpot vil være skrivebeskyttet.

For at frakoble Stripe som en betalingsbehandlingsmulighed:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Naviger til Payments Account i menuen til venstre.
3. Klik på rullemenuen Handlinger øverst til højre i kontooversigten, og klik derefter på Afbryd processor.
   
   
   
4. Gennemgå detaljerne i dialogboksen.
   
   
   
5. Klik på Afbryd Stripe for at bekræfte afbrydelsen.

Hvis du gerne vil oprette en ny betalingsløsning, skal du oprette en anden Stripe-konto eller tilslutte HubSpot-betalinger.