Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.
Afkobl HubSpot Payments for at skifte betalingsudbyder eller for at stoppe behandlingen af betalinger i HubSpot.
Før du går i gang
Før du afbryder HubSpot-betalinger, skal du være opmærksom på følgende:
Kunderne vil ikke længere kunne betale via eksisterende betalingslinks, tilbud eller fakturaer.
Alle abonnementer vil blive annulleret, og betalinger vil ikke blive opkrævet:
Hvis du afbryder HubSpot-betalinger for derefter at tilknytte Stripe som betalingsudbyder, skal du oprette abonnementerne på ny, når du har tilknyttet Stripe som betalingsudbyder. Abonnementerne kan oprettes på ny i HubSpot, hvis du planlægger at fortsætte med at bruge HubSpot til abonnementsadministration, eller i din Stripe-konto.
Betalings- og udbetalingsdata i HubSpot bliver skrivebeskyttede.
Trin til afbrydelse af HubSpot-betalinger
På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
Gå til Betalingskonto i menuen i venstre sidepanel.
Klik på "Handlinger" øverst til højre, og vælg derefter "Afbryd betalingsudbyder".
Gennemgå oplysningerne i dialogboksen.
Klik på " Fortsæt " for at starte afbrydelsesprocessen.
Klik på rullemenuen Årsag til afbrydelse, og vælg en årsag.
Indtast eventuel feedback i tekstfeltet.
Klik på Afbryd HubSpot Payments.
Hvis din konto ikke har nogen transaktioner, abonnementer eller gemte betalingsmetoder, afbrydes HubSpot Payments. Hvis kontoen har transaktioner, abonnementer eller gemte betalingsmetoder, oprettes der automatisk en supportanmodning til det relevante HubSpot-team, som vil fortsætte afbrydelsesprocessen på dine vegne. Teamet vil kontakte dig, hvis de har brug for yderligere oplysninger.
Afbryd Stripe som betalingsmetode for at stoppe behandlingen af betalinger i HubSpot. Hvis du i stedet vil bruge HubSpot-betalinger, kan du læse mere om at migrere fra Stripe til HubSpot-betalinger.
Før du går i gang
Inden du afbryder Stripe som betalingsløsning, skal du være opmærksom på følgende:
Kunderne vil ikke kunne betale via eksisterende betalingslinks, tilbud eller fakturaer.
Følgende gælder for abonnementer:
Hvis du administrerer abonnementer i din Stripe-konto, forbliver de aktive.
Abonnementer, der administreres af HubSpot, og som automatisk opkræver betalinger, vil blive annulleret 1 time efter afbrydelsen, og der vil ikke længere blive opkrævet betalinger. Abonnementer med manuel opkrævning af betalinger annulleres ikke.
Hvis du planlægger at fortsætte med at fakturere abonnementerne efter afbrydelsen, enten via HubSpot ved hjælp af HubSpot-betalinger eller i din Stripe-konto, skal du oprette abonnementerne på ny. Overvej at eksportere abonnementerne, før du afbryder Stripe-betalingsbehandlingen.
Du vil ikke kunne udstede refusioner fra HubSpot. Refusioner skal udstedes via Stripe.
Betalingsdata i HubSpot bliver skrivebeskyttet.
Trin til afbrydelse af Stripe-forbindelsen
På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
Gå til Betalingskonto i menuen i venstre sidepanel.
Klik på rullemenuen "Handlinger" øverst til højre i " Kontooversigt", og klik derefter på "Afbryd betalingsudbyder".
Gennemgå oplysningerne i dialogboksen.
Klik på " Afbryd Stripe " for at bekræfte afbrydelsen.
