Mit der Erweiterung HubSpot Sales Chrome oder der App HubSpot Sales for Windows tray app werden Echtzeit-Benachrichtigungen ausgelöst, wenn ein Lead Ihre Website erneut besucht, eine verfolgte E-Mail geöffnet oder angeklickt, ein gemeinsames Dokument angesehen oder ein Meeting gebucht wird. Diese Benachrichtigungen werden in Echtzeit angezeigt und können von Ihrem Aktivitäten-Feed in HubSpot geprüft und verwaltet werden.
Bitte beachten: Kostenlose Benutzer erhalten nur 200 Benachrichtigungen pro Monat. Wenn dieses monatliche Limit erreicht ist, können Sie weiterhin nachverfolgte E-Mails senden und Sofortbenachrichtigungen empfangen, aber Ihr Aktivitäten-Feed zeigt diese Benachrichtigungen erst an, wenn die Anzahl Ihrer Benachrichtigungen am ersten Kalendertag eines jeden Monats zurückgesetzt wird.
Wenn Sie das Limit von 200 Benachrichtigungen überschreiten, ist eventuell ein Upgrade auf Sales Hub Starter, Professional oder Enterprise für unbegrenzte Benachrichtigungen sinnvoll. Wenn Sie eine kostenpflichtige Sales Hub-Lizenz haben und trotzdem ein monatliches Limit angezeigt wird, ist Ihr Aktivitäten-Feed möglicherweise mit dem falschen HubSpot-Account verknüpft. Erfahren Sie, wie Sie den mit Ihren Sales-Tools (einschließlich Aktivitäten-Feed) verknüpften HubSpot-Account aktualisieren und den richtigen kostenpflichtigen Account auswählen.
Echtzeitbenachrichtigungen
Sie müssen Google Chrome auf Ihrem Computer mit aktivierter Sales Hub-Erweiterung oder Sales Hub für die Windows Tray-App betreiben, um Echtzeitbenachrichtigungen zu erhalten. Abhängig von der Version der Erweiterung, die Sie verwenden, werden diese Benachrichtigungen an einer von zwei Stellen auf Ihrem Gerät erscheinen.
- HubSpot Sales Chrome Erweiterung: Echtzeitbenachrichtigungen werden oben rechts in Ihrem Chrome-Browser angezeigt. Um Benachrichtigungen für kurze Zeiträume schnell zum Schweigen zu bringen, klicken Sie oben rechts auf das HubSpot-Zahnradsymbol , wenn Sie auf das Getriebesymbol klicken. Klicken Sie hier, um die Pop-up-Benachrichtigungen Ausschalten umzuschalten.
- HubSpot Sales für Windows Tray App: Echtzeitbenachrichtigungen erscheinen unten rechts auf Ihrem PC in der Tray-App. Um Echtzeit-Benachrichtigungen abzuschalten, klicken Sie in der Tray-App mit der rechten Maustaste auf das Symbol HubSpot Zahnrad und wählen Sie Pausenbenachrichtigungen.
Ihren Aktivitäten-Feed verwenden
Sie können Ihre letzten Aktivitäten an einer einzigen Stelle in Ihrem Aktivitäten-Feed aufrufen. Aktivitäten werden nach Kontakt gruppiert und sind eindeutig für das Konto, das Sie bei der Anzeige des Feeds angemeldet haben.
Bitte beachten: Die in Ihrem Aktivitäten-Feed enthaltene E-Mail-Tracking-Aktivität ist spezifisch für E-Mails, die Sie gesendet haben. Keine andere Person kann diese Informationen aufrufen, sogar noch nicht einmal Account-Administratoren.
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Aktivitäten-Feed.
- Verwenden Sie die Suchleiste, um nach einer bestimmten Aktivität zu suchen.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktivitäten, um Ihren Feed nach bestimmten Aktivitätsarten zu filtern:.
- Alle Aktivitätstypen: Alle letzten Aktivitäten anzeigen.
- E-Mail öffnet: Ansicht aller zuletzt geöffneten E-Mails.Erfahren Sie mehr darüber, warum Sie auch mehrere Öffnungen für dieselbe E-Mail sehen können.
- E-Mail-Klicks: Alle aktuellen E-Mail-Klicks anzeigen.
- Gesendete E-Mails: Alle letzten gesendeten E-Mails anzeigen.
- Dokumentenansichten: Alle aktuellen Ansichten zu Ihren Verkäufen anzeigen Dokumente.
- Lead-Besuche: Alle aktuellen Benachrichtigungen über erneute Besuche von Leads anzeigen.
- Prospect besucht: sehen Sie sich alle letzten Besuche von Ihren Perspektiven an.
- Formulare: Zeigen Sie alle aktuellen Formulareinsendungen von Kontakten an, für die Sie zuständig sind.
- Treffen: sehen Sie sich alle letzten Meetings an, die mit einem HubSpot Meetings Link gebucht wurden.
- Um alle geöffneten E-Mails und letzten Aktivitäten eines Kontakts anzuzeigen, klicken Sie auf „[Anzahl] geöffnete E-Mails + andere Aktivitäten“.
- Um einen Kontakt telefonisch erneut zu kontaktieren, klicken Sie auf „Anruf“. Oder klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Mehr“ und wählen Sie „E-Mail“, „Aufgabe erstellen“, „Notiz erstellen“, „Aktivität protokollieren“ oder „Planen“ aus.
- Bitte beachtenWenn Sie eine Notiz erstellen möchten, eine Aktivität protokollieren, eine Besprechung terminieren, oder die Benachrichtigung streichen, klicken Sie auf das Menü Mehr Dropdown und wählen Sie eine Aktivität.