Eine E-Mail-Antwort nach einer Formulareinsendung senden

Automatisieren Sie die Lead-Pflege, indem Sie Follow-up-E-Mails zu Ihren HubSpot-Formularen hinzufügen. Im Formular-Tool können Sie bis zu drei Follow-up-E-Mails für ein bestimmtes Formular planen. Marketing Hub Professional- und Enterprise-Benutzer sowie CMS-Benutzer können im Formularmodul innerhalb des Seiten-Editors eine Follow-up-E-Mail hinzufügen.

Marketing Hub Professional- und Enterprise-Benutzer können einen kontaktbasierten Workflow einrichten, um eine Follow-up-E-Mail basierend auf spezifischen Kriterien zu senden.

Bis zu drei Follow-up-E-Mails für Ihr Formular planen

Sie können bis zu drei Follow-up-E-Mails planen, die Kontakte nach einer Formulareinsendung erhalten. Diese E-Mails können im Formular-Tool hinzugefügt, bearbeitet und veröffentlicht werden.

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Lead-Erfassung > Formulare.
• Klicken Sie auf den Namen eines vorhandenen Formulars, um Follow-up-E-Mails hinzuzufügen, oder erstellen Sie ein neues Formular.
• Klicken Sie im Formular-Editor auf die Registerkarte „Follow-up“. Klicken Sie dann auf „Follow-up-E-Mail erstellen“.
• Sie können Ihre Follow-up-E-Mail wie folgt anpassen:
  
  • Abonnementtyp: Wählen Sie einen Abonnementtyp für Ihre Follow-up-E-Mail aus.
• Bitte beachten: Wenn sich der Kontakt bereits vom Abonnementtyp, den Sie hier auswählen, abgemeldet hat, erhält er keine Follow-up-E-Mail. 
  • Von Benutzer: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Von Benutzer“ und wählen Sie einen Benutzer aus. Dieser Benutzer ist der Absendername und die E-Mail-Adresse für Ihre Follow-up-E-Mail.
  • Betreffzeile: Fügen Sie einen Betreff für die Follow-up-E-Mail hinzu.
  • E-Mail-Text: Verfassen Sie eine Nachricht, um weiter mit Ihrem Kontakt zu interagieren. Wenn Sie Ihre E-Mail-Fußzeile anpassen müssen:
    • Klicken Sie auf „E-Mail-Fußzeile bearbeiten“, um den Namen und die Adresse Ihres Unternehmens in den E-Mail-Konfigurationseinstellungen zu bearbeiten.
    • Klicken Sie auf „Speichern“, um diese Fußzeile für Ihre E-Mail zu übernehmen.
  • Klicken Sie auf „Speichern“.

So fügen Sie eine weitere Follow-up-E-Mail hinzu:

• Klicken Sie auf das Plus-Symbol +.
• Wiederholen Sie die Schritte oben, um die E-Mail-Details zu bearbeiten.
• Um die Verzögerung zwischen den E-Mails anzupassen, klicken Sie auf das Sanduhrsymbol delay und legen Sie die Anzahl der Tage fest. Sie können Follow-up-E-Mails für bis zu 30 Tage verzögern.

• Nachdem Sie die restlichen Formulareinstellungen angepasst haben, klicken Sie auf „Veröffentlichen“.

Um Follow-up-E-Mails für Formulare zu bearbeiten, klicken Sie oben rechts auf das Bleistiftsymbol edit. Änderungen an Ihren E-Mails werden im Formular-Tool veröffentlicht.

Eine Follow-up-E-Mail zu einem Formularmodul im Seiten-Editor hinzufügen

Sie können eine einfache Follow-up-E-Mail zu einem Formularmodul in der Landing-Page oder im Website-Seiten-Editor hinzufügen.

Bitte beachten: Diese Funktion ist für CMS sowie Marketing Hub Basic (Legacy), Professional und Enterprise von HubSpot verfügbar.

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Ihren Landing-Pages oder Website-Seiten.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über die Seite mit dem Formular, klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü „Aktionen“ und wählen Sie „Bearbeiten“ aus.
• Klicken Sie im Inhaltseditor auf das Formularmodul.
• Wählen Sie im Bereich auf der linken Seite unter „Aktionen nach dem Einsenden“ das Kontrollkästchen „Follow-up-E-Mail senden“ aus.
• Klicken Sie auf den Schalter „Follow-up-E-Mail senden“, um ihn zu aktivieren.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „E-Mail“ und wählen Sie eine vorhandene Follow-up-E-Mail aus, oder klicken Sie auf „Neue hinzufügen“, um eine neue Follow-up-E-Mail zu erstellen:
  • Wählen Sie im Marketing-E-Mail-Tool eine Vorlage aus, um eine E-Mail im klassischen Editor zu erstellen oder um eine E-Mail im Drag-&-Drop-Editor zu erstellen.

• • Nachdem Sie Ihre E-Mail-Inhalte hinzugefügt und die E-Mail-Einstellungen aktualisiert haben, klicken Sie auf „Veröffentlichen“. Klicken Sie dann auf „E-Mail veröffentlichen“.
  • Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zum Seiten-Editor mit Ihrem Formularmodul zurück. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „E-Mail“, um Ihre neue Follow-up-E-Mail auszuwählen.

• Nachdem Sie Ihre Follow-up-E-Mail ausgewählt haben, klicken Sie auf „Speichern und weiter zur Modul-Liste“.
• Klicken Sie oben rechts auf „Aktualisieren“, um Ihre Änderungen zu veröffentlichen.

So bearbeiten Sie eine einfache Follow-up-E-Mail in einem Formularmodul:

• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Follow-up-E-Mail senden“, um die einfache Follow-up-E-Mail auszuwählen, die Sie bearbeiten möchten.
• Klicken Sie unten links auf „Bearbeiten“, um die E-Mail in einem neuen Fenster zu öffnen.
• Nehmen Sie Änderungen vor und veröffentlichen Sie Ihre Änderungen im Marketing-E-Mail-Tool.