Zum Hauptinhalt
Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Kontakte als Marketingkontakte einstufen

Zuletzt aktualisiert am: Februar 28, 2024

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise

In HubSpot speichern und verwalten Sie Informationen über Personen in Kontaktdatensätzen. In Ihrer Datenbank haben Sie möglicherweise Kontakte, an die Sie vermarkten möchten, z. B. durch das Versenden von Marketing-E-Mails oder durch Targeting mit Anzeigen. Möglicherweise haben Sie auch Kontakte, z. B. bestehende Kunden, bei denen Sie nicht vorhaben, über Marketingtools zu interagieren. Sie können festlegen, welche Kontakte Marketingkontakte sind, und zahlen nur für die Kontakte, an die Sie vermarkten möchten.

Sobald Sie einen Kontakt als Marketing-Kontakt festlegen, wird dieser auf Ihre abrechenbare Kontaktstufe angerechnet und gilt mindestens bis zum nächsten Aktualisierungsdatumals Marketing-Kontakt.

Erfahren Sie mehr über und die Verwendung von Marketingkontakten, oder wie Sie durch die Abrechnung von Marketingkontakten navigieren können.

Bitte beachten Sie: die folgenden Anweisungen gelten für Marketing Hub Starter, Professional, und Enterprise Accounts mit Marketingkontakten. Erfahren Sie, wie Sie überprüfen, ob Ihr HubSpot Account Zugriff auf Marketingkontakte hat oder Marketingkontakte für Ihren Account anfordern.

Standard-Marketingkontaktstatus für neue Kontakte festlegen

Kontakte können über verschiedene HubSpot-Tools wie Formulare und Chatflows erstellt werden. Je nach Tool sind die Kontakte standardmäßig als Marketing- oder Nicht-Marketing-Kontakte eingestuft, aber die Standardeinstellung für bestimmte Tools kann angepasst werden. Erfahren Sie den Standardstatus der Marketingkontakte für jedes Tool und wie Sie den Standardstatus der Marketingkontakte für bestimmte Tools aktualisieren können.

Individuelle Marketingkontakte erstellen

So erstellen Sie einen Kontakt manuell und stufen ihn als Marketingkontakt ein:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
  • Klicken Sie oben rechts auf „Kontakt erstellen“.
  • Geben Sie im rechten Bereich die Eigenschaften des Kontakts ein.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Diesen Kontakt als Marketingkontakt einstufen“, um den Kontakt als Marketingkontakt einzustufen.
  • Klicken Sie auf „Erstellen“. Erfahren Sie mehr über und das Erstellen von Kontakten.

create-contact

Importieren, um Kontakte als Marketingkontakte einzustufen

Sie können neue Kontakte erstellen und sie als Marketingkontakte einstufen oder den Status bestehender Kontakte per Import auf Marketing aktualisieren. Wenn Sie beim Importieren neuer Kontakte keinen Marketingstatus festlegen, werden diese standardmäßig als Nicht-Marketingkontakte eingestuft. So stufen Sie alle Kontakte in einem Import als Marketingkontakte ein:

Bitte beachten: Sie können nur bei einem Import einer einzigen Datei alle Kontakte als Marketingkontakte festlegen. Sie können Kontakte nicht als Marketing einstufen, wenn Sie mehrere Objekte oder mehrere Dateien importieren.

  • Erstellen Sie eine -Importdatei mit allen Kontakten, die Sie für Marketingzwecke verwenden möchten. Wenn Sie bestehende Kontakte aktualisieren, fügen Sie die E-Mail-Adressen der Kontakte oder die Werte von Record ID hinzu, um die bestehenden Datensätze zu identifizieren.
  • Importieren Sie die Datei.
  • Aktivieren Sie im Schritt „Details“ das Kontrollkästchen „Diese Kontakte als Marketingkontakte einstufen“.

set-contacts-as-marketing-import-1

  • Geben Sie im Dialogfeld die Anzahl der geschätzten Marketingkontakte ein und klicken Sie dann zum Bestätigen auf Importieren und „[x] Kontakte einstufen“.
  • Klicken Sie auf „Import beenden“.

Nach dem Import wird die Eigenschaft Marketingkontaktstatus auf Marketingkontaktgesetzt.

Bestehende Kontakte als Marketingkontakte einstufen

So stufen Sie bestehende Kontakte als Marketingkontakte ein:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
  • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Kontakten, die Sie als Marketingkontakte einstufen möchten. Sie können Filter setzen oder eine vorhandene gespeicherte Ansicht verwenden, um die richtigen Kontakte auszuwählen (z. B. alle Kontakte, die Mitglieder einer bestimmten Liste sind, die sich in der Lebenszyklus-Phase Abonnent befinden usw.).
  • Klicken Sie oben in der Tabelle auf das Dropdown-Menü „Mehr“ und wählen Sie „Als Marketingkontakte einstufen“ aus.
  • Geben Sie im Dialogfeld die Anzahl der Kontakte ein und klicken Sie auf Kontakte einstellen [x]. Die Kontakte werden sofort als Marketingkontakte eingestuft und zählen zu Ihrem Kontaktlimit.

set-contacts-as-marketing-index-page-1

Kontakte mithilfe von Formularen automatisch als Marketingkontakte einstufen

Wenn Sie ein Formular erstellen, werden die Kontakte, die das Formular einsenden, automatisch als Marketingkontakte eingestuft. Jeder Kontakt, der das Formular einsendet, einschließlich bestehender Nicht-Marketingkontakte, wird als Marketingkontakt eingestuft. Diese Einstellung ist standardmäßig für alle Formulare aktiviert, aber Sie können die Einstellung für jedes einzelne Formular aktualisieren. Sie können auch den Standardstatus von Kontakten festlegen, die nicht-HubSpot-Formulare übermitteln.

Kontakte mithilfe von Workflows automatisch als Marketingkontakte einstufen (nur Professional und Enterprise)

In Accounts mit einem Professional- oder Enterprise-Abonnement können Sie Kontakte automatisch über Workflows anhand ihrer Eigenschaftswerte als Marketingkontakte einstufen. So richten Sie einen kontaktbasierten Workflow ein, der den Marketingstatus eines Kontakts festlegt:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Automatisierung und dann auf Workflows.
  • Um einen vorhandenen Workflow zu bearbeiten, bewegen Sie den Mauszeiger darüber und klicken Sie dann auf „Bearbeiten“. Oder erfahren Sie hier, wie Sie einen neuen kontaktbasierten Workflow erstellen.
  • Klicken Sie im Workflow-Editor auf das + Plus-Symbol, um eine Aktion hinzuzufügen. 
  • Wählen Sie im rechten Bereich die Aktion „Marketingkontaktstatus festlegen“ aus, klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü „Wert“ und wählen Sie „Als Marketingkontakt einstufen“ aus.
  • Nachdem Sie Ihren Workflow aktiviert haben, werden Kontakte, die Ihre Aufnahme-Trigger erfüllen, als Marketingkontakte eingestuft, wenn sie die Aktion „Marketingkontaktstatus festlegen“ durchlaufen.

Erfahren Sie mehr über mithilfe von Workflows.

Berechtigung eines Benutzers, Kontakte als Marketingkontakt einzustufen, entfernen

Standardmäßig haben alle Benutzer die Berechtigung, Kontakte als Marketingkontakt einzustufen. Wenn Sie einen bestimmten Benutzer einschränken möchten:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im Menü der Seitenleiste links zu Benutzer & Teams.
  • Klicken Sie auf den Namen des Benutzers, dessen Berechtigungen Sie bearbeiten möchten.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Account“. Wenn Sie die Registerkarte „Account“ nicht sehen, klicken Sie auf „Mehr“ und wählen Sie dann „Account“ aus.
  • Klicken Sie im Abschnitt „Zugriff auf Einstellungen“ auf den Schalter „Zugriff auf Marketingkontakte“, um ihn zu deaktivieren.
  • Klicken Sie unten rechts auf Speichern. Der Benutzer ist nicht mehr berechtigt, Kontakte als Marketingkontakte einzustufen.

Erfahren Sie mehr über Benutzerberechtigungen in HubSpot.

War dieser Artikel hilfreich?
Dieses Formular wird nur verwendet, um Feedback zur Dokumentation zu sammeln. Erfahren Sie, wie Sie Hilfe bei Fragen zu HubSpot erhalten können.