Indstil kontakter som marketing

I HubSpot gemmer og administrerer du oplysninger om personer i kontakter. I din database kan du have kontakter, som du planlægger at markedsføre til (f.eks. ved atsende markedsføringsmails eller målrette annoncer). Du kan også have kontakter, f.eks. eksisterende kunder, som du ikke har planer om at komme i kontakt med via marketingværktøjer. Du kan angive, hvilke kontakter der er markedsføringskontakter, og kun betale for de kontakter, du vil markedsføre til.

Når du har indstillet en kontakt som markedsføring, tæller den med i din grænse for fakturerbare kontakter og vil blive betragtet som en markedsføringskontakt i det mindste indtil næste opdateringsdato.

Læs mere om, hvordan du kontrollerer, om din konto har adgang til markedsføringskontakter, hvordan du bruger markedsføringskontakter, eller hvordan du navigerer i fakturering af markedsføringskontakter.

Bemærk: Din konto bruger muligvis personlige navne for hvert objekt (f.eks. konto i stedet for virksomhed). Denne artikel henviser til objekter med deres HubSpot-standardnavne.

Indstil standard marketingkontaktstatus for nye kontakter

Kontakter kan oprettes af forskellige HubSpot-værktøjer, f.eks. formularer og chatflows. Afhængigt af værktøjet er kontakterne som standard indstillet som marketing eller ikke-marketing, men standarden for visse værktøjer kan tilpasses. Læs om standardstatus for marketingkontakter for hvert værktøj, og hvordan du opdaterer standardstatus for marketingkontakter for visse værktøjer.

Opret individuelle marketingkontakter

Sådan opretter du manuelt en kontakt og indstiller den som markedsføring:

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
2. Klik på Opret kontakt øverst til højre.
3. Indtast kontaktens egenskaber i det højre panel.
4. Marker afkrydsningsfeltet Set this contact as a marketing contact for at indstille kontakten som marketing.
5. Klik på Opret. Få mere at vide om at oprette kontakter.

Opret marketingkontakter i bulk

Importer marketingkontakter

Du kan oprette nye kontakter og indstille dem som markedsføring eller opdatere eksisterende kontakters status til markedsføring via import. Hvis du ikke indstiller en markedsføringsstatus, når du importerer nye kontakter, bliver de som standard indstillet som ikke-markedsføring.

Bemærk: Du kan kun indstille alle kontakter som marketing i en enkelt filimport af kontakter. Du kan ikke indstille kontakter som markedsføring, hvis du importerer flere objekter eller flere filer.

Sådan indstiller du alle kontakter i en import som markedsføring:

1. Opret en importfil med alle de kontakter, du vil indstille som markedsføring. Hvis du opdaterer eksisterende kontakter, skal du inkludere kontaktpersonernes e-mailadresser eller Record ID-værdier for at identificere de eksisterende poster.
2. Importer filen.
3. I trinnet Detaljer skal du markere afkrydsningsfeltet Indstil disse kontakter som markedsføringskontakter.

4. Skriv antallet af anslåede marketingkontakter i dialogboksen, og klik derefter på Importer, og indstil [x] kontakter for at bekræfte.
5. Klik på Udfør import.

Når de er importeret, vil kontaktpersonernes statusegenskab Marketing contact blive sat til Marketing contact.

Indstil eksisterende kontakter som marketing

Brug en indekssidevisning eller et segment til at indstille eksisterende kontakter som marketing i bulk eller individuelt.

Sådan indstiller du manuelt eksisterende kontakter som marketing fra en indekssidevisning:

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
2. Marker afkrydsningsfelterne ud for de kontakter, du vil indstille som markedsføringskontakter. Du kan indstille filtre eller bruge en eksisterende gemt visning til at hjælpe dig med at vælge de rigtige kontakter (f.eks. alle kontakter, der er medlemmer af et bestemt segment, har livscyklusstadiet Subscriber osv.)
3. Klik på rullemenuen Mere øverst i tabellen, og vælg Indstil som marketingkontakter.
4. Indtast antallet af kontakter i dialogboksen, og klik på Indstil [x] kontakter. Kontakterne indstilles straks som markedsføring og tæller med i din grænse for kontaktniveauer.

Sådan indstiller du manuelt eksisterende kontakter som marketing fra et segment:

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Segmenter.
2. Klik på navnet på et kontaktbaseret segment.
3. Marker afkrydsningsfelterne ud for de kontakter, du vil indstille som marketingkontakter.
4. Klik på rullemenuen Mere øverst i tabellen, og vælg Indstil som marketingkontakter.
5. Indtast antallet af kontakter i dialogboksen, og klik på Indstil [x] kontakter. Kontakterne indstilles straks som markedsføring og tæller med i din grænse for kontaktniveauer.

Indstil kontakter som markedsføring ved hjælp af formularer

Når du opretter en formular, bliver kontakter, der indsender formularen, som standard automatisk indstillet som markedsføring. Enhver kontakt, der indsender formularen, herunder eksisterende ikke-marketingkontakter, vil blive indstillet som marketing. Du kan opdatere indstillingen for hver enkelt formular. Du kan også indstille standardstatus for kontakter, der indsender ikke-HubSpot-formularer.

Indstil kontakter som marketing ved hjælp af workflows

Sådan opsætter du en kontaktbaseret arbejdsgang, der indstiller en kontakts markedsføringsstatus:

1. På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
2. Opret enkontaktbaseret arbejdsgang, eller rediger en eksisterende.
3. Tilføj en handling, og søg efter Set marketing contact status.
4. Klik på rullemenuen Value, og vælg Set as marketing.
5. Klik på Gem.
6. Afslut konfigurationen af dit workflow.
7. Når du har slået dit workflow til, vil kontakter, der opfylder dine tilmeldingsudløsere, blive sat som marketingkontakter, når de passerer gennem handlingen Set marketing contact status.

Bemærk: Hvis handlingen Set marketing status resulterer i Action failed because HubSpot is being rate limited by the connected app information log, kunne workflowet midlertidigt ikke kommunikere med andre værktøjer i HubSpot og kunne ikke opdatere kontaktpersonernes status. Handlingen vil automatisk blive forsøgt igen, indtil den lykkes.

Få mere at vide om brug af workflows.

Fjern en brugers tilladelser til at indstille kontakter som marketing

Sådan ændrer du brugerens tilladelser til adgang til marketingkontakter:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Users & Teams i menuen i venstre sidepanel.
3. Hold musen over en bruger i tabellen, og klik på Rediger tilladelser.
4. Klik på Konto i venstre sidepanel, og vælg derefter Indstillingsadgang.
5. I afsnittet om adgang til indstillinger skal du klikke på kontakten Adgang til marketingkontakter for at slå den til eller fra.
6. Klik på Gem øverst til højre.

Få mere at vide om brugertilladelser i HubSpot.