Angi kontakter som markedsføring

I HubSpot lagrer og administrerer du informasjon om personer i kontaktoppføringer. I databasen din kan du ha kontakter som du planlegger å markedsføre deg mot, for eksempel ved å sende e-poster eller målrette annonser. Du kan også ha kontakter, for eksempel eksisterende kunder, som du ikke har planer om å kommunisere med gjennom markedsføringsverktøy. Du kan angi hvilke kontakter som er markedsføringskontakter, og kun betale for de kontaktene du ønsker å markedsføre deg mot.

Når du har angitt en kontakt som markedsføringskontakt, vil den telle med i nivågrensen for fakturerbare kontakter, og regnes som en markedsføringskontakt i hvert fall frem til neste oppdateringsdato.

Finn ut mer om hvordan du bruker markedsføringskontakter, eller hvordan du navigerer i fakturering av markedsføringskontakter.

Merk: Følgende instruksjoner gjelder for Marketing Hub Starter-, Professional- og Enterprise-kontoer med markedsføringskontakter. Finn ut hvordan du sjekker om HubSpot-kontoen din har tilgang til markedsføringskontakter, eller be om markedsføringskontakter for kontoen din.

Angi standard markedsføringsstatus for nye kontakter

Kontakter kan opprettes av ulike HubSpot-verktøy, for eksempel skjemaer og chatflows. Avhengig av verktøyet er kontaktene angitt som markedsføring eller ikke-markedsføring som standard, men standardinnstillingen for enkelte verktøy kan tilpasses. Finn uthva som er standardstatus for markedsføringskontakter for hvert verktøy ,og hvordan du oppdaterer standardstatus for markedsføringskontakter for enkelte verktøy.

Opprette individuelle markedsføringskontakter

Slik oppretter du en kontakt manuelt og angir dem som markedsføring:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.

• Klikk på Opprett kontakt øverst til høyre.
• I panelet til høyre angir du egenskapene til kontakten.
• Merk av for Angi denne kontakten som en markedsføring skontakt for å angi kontakten som markedsføring.
• Klikk på Opprett. Finn ut mer om hvordan du oppretter kontakter.
  

Importer for å angi kontakter som markedsføring

Du kan opprette nye kontakter og angi dem som markedsføring, eller oppdatere eksisterende kontakters status til markedsføring via import. Hvis du ikke angir markedsføringsstatus når du importerer nye kontakter, angis de som standard som ikke-markedsføring. Slik angir du alle kontakter i en import som markedsføring:

Væroppmerksom på at du bare kan angi alle kontakter som markedsføring i en import med én fil. Du kan ikke angi kontakter som markedsføring hvis du importerer flere objekter eller flere filer.

• Opprett en importfil med alle kontaktene du vil angi som markedsføring. Hvis du oppdaterer eksisterende kontakter, inkluderer du kontaktenes e-postadresser eller Record ID-verdier for å identifisere de eksisterende postene.
  
• Importer filen.
  
• I trinnet Detaljer merker du av for Angi disse kontaktene som markedsføringskontakter.
  

• I dialogboksen skriver du inn antall estimerte markedsføringskontakter, og klikker deretter på Importer og angir [x] kontakter for å bekrefte.
• Klikk på Fullfør import.

Når importen er fullført, settes kontaktenes statusegenskap for markedsføringskontakt til Markedsføringskontakt.

Angi eksisterende kontakter som markedsføring

Slik angir du eksisterende kontakter manuelt som markedsføringskontakter:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
• Merk av i avmerkingsboksene ved siden av kontaktene du vil angi som markedsføringskontakter. Du kan angi filtre eller bruke en eksisterende lagret visning til å hjelpe deg med å velge de riktige kontaktene (f.eks. alle kontakter som er medlemmer av en bestemt liste, har livssyklusstadiet Abonnent osv.)
• Klikk på rullegardinmenyen Mer øverst i tabellen, og velg Angi som markedsføringskontakter.
• I dialogboksen angir du antall kontakter og klikker på Angi [x] kontakter. Kontaktene angis umiddelbart som markedsføringskontakter og teller med i kontaktnivågrensen.

Angi automatisk kontakter som markedsføring ved hjelp av skjemaer

Når du oppretter et skjema, blir kontakter som sender inn skjemaet, som standard automatisk satt som markedsføring. Alle kontakter som sender inn skjemaet, inkludert eksisterende kontakter som ikke er markedsføringskontakter, blir satt som markedsføring. Denne innstillingen er slått på som standard for alle skjemaer, men du kan oppdatere innstillingen for hvert enkelt skjema. Du kan også angi standardstatus for kontakter som sender inn skjemaer som ikke er fra HubSpot.

Angi kontakter automatisk som markedsføring ved hjelp av arbeidsflyter (kunProfessional og Enterprise )

I kontoer med Professional- eller Enterprise-abonnement kan du automatisk angi kontakter som markedsføring via arbeidsflyter basert på egenskapsverdiene deres. Slik konfigurerer du en kontaktbasert arbeidsflyt som angir en kontakts markedsføringsstatus:

• Gå til Automatiseringer > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
• Hvis du vil redigere en eksisterende arbeidsflyt, holder du musepekeren over arbeidsflyten og klikker på Rediger. Du kan også lære hvordan du oppretter en ny kontaktbasert arbeidsflyt.
• I arbeidsflytredigeringsprogrammet klikker du på + plussikonet for å legge til en handling.
• I panelet til høyre velger du handlingen Angi status for markedsføringskontakt, og deretter klikker du på rullegardinmenyen Verdi og velger Angi som markedsføring.
• Når du har slått på arbeidsflyten, vil kontakter som oppfyller påmeldingsutløserne dine, bli angitt som markedsføringskontakter når de passerer gjennom handlingen Angi status for markedsføringskontakt.

Merk: Hvis handlingen Angi markedsføringsstatus resulterer i at handlingen mislyktes fordi HubSpot er hastighetsbegrenset av den tilkoblede appens informasjonslogg, kunne arbeidsflyten midlertidig ikke kommunisere med andre verktøy i HubSpot og kunne ikke oppdatere kontaktenes status. Handlingen vil automatisk bli forsøkt på nytt til den lykkes.

Finn ut mer om bruk av arbeidsflyter.

Fjern en brukers tillatelse til å sette kontakter som markedsføring

Som standard har alle brukere tillatelse til å angi kontakter som markedsføring. Hvis du vil begrense tillatelsen til en bestemt bruker:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Brukere og team i menyen til venstre.
• Klikk på navnet til brukeren du vil redigere tillatelsene til.
• Klikk på fanen Konto. Hvis du ikke ser fanen Konto, klikker du på Mer og velger deretter Konto.
• I delen Innstillinger for tilgang klikker du på tilgangsbryteren for markedsføringskontakter for å slå den av.
• Klikk på Lagre nederst til høyre. Brukeren får ikke lov til å angi kontakter som markedsføringskontakter.

Finn ut mer om brukertillatelser i HubSpot.