Angi kontakter som markedsføring

I HubSpot lagrer og administrerer du informasjon om personer i kontaktoppføringer. I databasen kan du ha kontakter som du planlegger å markedsføre deg mot, for eksempel ved å sende markedsførings-e-poster eller målrette med annonser. Du kan også ha kontakter, for eksempel eksisterende kunder, som du ikke har tenkt å engasjere deg i gjennom markedsføringsverktøy. Du kan angi hvilke kontakter som er markedsføringskontakter, og bare betale for kontaktene du vil markedsføre til.

Når du har angitt en kontakt som markedsføring, vil de telle mot din fakturerbare kontaktnivågrense, og vil bli betraktet som en markedsføringskontakt minst til neste oppdateringsdato.

Finn ut mer om hvordan du bruker markedsføringskontakter, eller hvordan du navigerer i fakturering for markedsføringskontakter.

Merk: Følgende instruksjoner gjelder for Marketing Hub Starter- , Professional-  og Enterprise-kontoer med markedsføringskontakter. Finn ut hvordan du kontrollerer om HubSpot-kontoen din har tilgang til markedsføringskontakter eller ber om markedsføringskontakter for kontoen din.

Angi standard status for markedsføringskontakt for nye kontakter

Kontakter kan opprettes av ulike HubSpot-verktøy, for eksempel skjemaer og chatflyt. Avhengig av verktøyet angis kontakter som markedsføring eller ikke-markedsføring som standard, men standardinnstillingen for enkelte verktøy kan tilpasses. Finn ut standard status for markedsføringskontakt for hvert verktøy og hvordan du oppdaterer standard status for markedsføringskontakt for enkelte verktøy.

Opprett individuelle markedsføringskontakter

Slik oppretter du en kontakt manuelt og angir dem som markedsføring:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.

• Klikk på Opprett kontakt øverst til høyre.
• Skriv inn egenskapene til kontakten i panelet til høyre.
• Merk av for Angi denne kontakten som markedsføringskontakt for å angi kontakten som markedsføring.
• Klikk på Opprett. Finn ut mer om hvordan du oppretter kontakter.
  

Importer for å angi kontakter som markedsføring

Du kan opprette nye kontakter og angi dem som markedsføring, eller oppdatere eksisterende kontakters status til markedsføring via import. Hvis du ikke angir en markedsføringsstatus når du importerer nye kontakter, angis de som ikke-markedsføring som standard. Slik angir du alle kontakter i en import som markedsføring:

Merk: Du kan bare angi alle kontakter som markedsføring i en enkeltfils import av kontakter. Du kan ikke angi kontakter som markedsføring hvis du importerer flere objekter eller flere filer.

• Opprett en importfil med alle kontaktene du vil angi som markedsføring. Hvis du oppdaterer eksisterende kontakter, må du inkludere kontaktenes e-postadresser eller Record ID-verdier for å identifisere de eksisterende postene.
  
• Importer filen.
  
• I trinnet Detaljer velger du avmerkingsboksen Angi disse kontaktene som markedsføringskontakter.
  

• Skriv inn antall anslåtte markedsføringskontakter i dialogboksen, og klikk deretter på Importer og angi [x] kontakter for å bekrefte.
• Klikk på Fullfør import.

Når kontaktens status for markedsføringskontakt er importert, vil den bli satt til Markedsføringskontakt.

Angi eksisterende kontakter som markedsføring

Slik angir du eksisterende kontakter manuelt som markedsføring:

• I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
• Merk av i avmerkingsboksene ved siden av kontakter du vil angi som markedsføringskontakter. Du kan angi filtre eller bruke en eksisterende lagret visning for å hjelpe deg med å velge de riktige kontaktene (f.eks. alle kontakter som er medlemmer av en bestemt liste, har livssyklusen til abonnenten osv.).
• Klikk på rullegardinmenyen Mer øverst i tabellen, og velg Angi som markedsføringskontakter.
• I dialogboksen angir du antall kontakter og klikker på Angi [x] kontakter. Kontaktene vil bli satt som markedsføring umiddelbart, og vil telle mot kontaktnivågrensen din.

Angi kontakter automatisk som markedsføring ved hjelp av skjemaer

Når du oppretter et skjema, blir kontakter som sender inn skjemaet som standard automatisk angitt som markedsføring. Enhver kontakt som sender inn skjemaet, inkludert eksisterende ikke-markedsføringskontakter, vil bli angitt som markedsføring. Denne innstillingen er aktivert som standard for alle skjemaer, men du kan oppdatere innstillingen for hvert enkelt skjema. Du kan også angi standardstatus for kontakter som sender inn skjemaer som ikke er HubSpot-skjemaer.

Angi kontakter automatisk som markedsføring ved hjelp av arbeidsflyter (kun Professional og Enterprise)

I kontoer med et Professional- eller Enterprise-abonnement kan du automatisk angi kontakter som markedsføring via arbeidsflyter basert på egenskapsverdiene.

Slik konfigurerer du en kontaktbasert arbeidsflyt som angir en kontakts markedsføringsstatus:

• Gå til Automatiseringer > Arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din.
• Hvis du vil redigere en eksisterende arbeidsflyt, holder du markøren over arbeidsflyten og klikker deretter på Rediger. Eller finn ut hvordan du oppretter en ny kontaktbasert arbeidsflyt.
• Klikk på + pluss-ikonet i arbeidsflytredigereren for å legge til en handling. 
• I panelet til høyre velger du handlingen Angi status for markedsføringskontakt, klikker på rullegardinmenyen Verdi og velger Angi som markedsføring.
• Når du har slått på arbeidsflyten, vil kontakter som oppfyller dine registreringsutløsere, bli angitt som markedsføringskontakter når de går gjennom handlingen Angi status for markedsføringskontakt.

Merk: Hvis handlingen Angi markedsføringsstatus resulterer i at handlingen mislyktes fordi HubSpot blir hastighetsbegrenset av den tilkoblede appinformasjonsloggen, var arbeidsflyten midlertidig ikke i stand til å kommunisere med andre verktøy i HubSpot og kunne ikke oppdatere statusene til kontaktene. Handlingen vil automatisk forsøke på nytt til den er vellykket.

Finn ut mer om bruk av arbeidsflyter.

Fjern en brukers tillatelser til å angi kontakter som markedsføring

Som standard har alle brukere tillatelse til å angi kontakter som markedsføring. Hvis du vil begrense en bestemt bruker:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Brukere og team i menyen til venstre i sidepanelet.
• Klikk på navnet på brukeren hvis tillatelser du vil redigere.
• Klikk på fanen Konto. Hvis du ikke ser fanen Konto, klikker du på Mer og velger Konto.
• I delen Innstillinger for tilgang klikker du på tilgangsbryteren for markedsføringskontakter for å slå den av.
• Klikk på Lagre nederst til høyre. Brukeren får ikke lov til å angi kontakter som markedsføring.

Finn ut mer om brukertillatelser i HubSpot.