연락처를 마케팅으로 설정

HubSpot에서는 연락처에 있는 사람들에 대한 정보를 저장하고 관리합니다. 데이터베이스에는 마케팅(예:마케팅 이메일 전송 또는 광고 타겟팅)을 계획하고 있는 연락처가 있을 수 있습니다(). 기존 고객과 같이 마케팅 도구를 통해 참여시키지 않으려는 연락처도 있을 수 있습니다. 어떤 연락처를 마케팅 연락처로 지정하고 마케팅하려는 연락처에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다.

연락처를 마케팅 연락처로 설정하면 청구 가능한 연락처 등급 한도에 포함되며, 적어도 다음 업데이트 날짜까지는 마케팅 연락처로 간주됩니다.

계정에 마케팅 연락처에 대한 액세스 권한이 있는지 확인하는 방법, 마케팅 연락처를 사용하는 방법 또는 마케팅 연락처 청구 방법을 탐색하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

참고: 계정에서 각 개체에 대해 맞춤화된 이름을 사용할 수 있습니다(예: 회사 대신 계정). 이 문서에서는 개체를 HubSpot 기본 이름으로 지칭합니다.

새 연락처에 대한 기본 마케팅 연락처 상태 설정하기

연락처는 양식 및 채팅 플로우와 같은 다양한 HubSpot 도구로 만들 수 있습니다. 도구에 따라 연락처는 기본적으로 마케팅 또는 비마케팅으로 설정되지만 특정 도구의 기본값은 사용자 지정할 수 있습니다. 각 도구의 기본 마케팅 연락처 상태와 특정 도구의 기본 마케팅 연락처 상태를 업데이트하는 방법에 대해 알아보세요.

개별 마케팅 연락처 만들기

연락처를 수동으로 만들고 마케팅으로 설정하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 연락처 만들기를 클릭합니다.
3. 오른쪽 패널에서 연락처의 속성을 입력합니다.
4. 연락처를 마케팅 연락처로 설정하려면 이 연락처를 마케팅 연락처로 설정 확인란을 선택합니다.
5. 만들기를 클릭합니다. 연락처 만들기에 대해 자세히 알아보세요.

마케팅 연락처 대량 생성하기

마케팅 연락처 가져오기

새 연락처를 만들어 마케팅으로 설정하거나 가져오기를 통해 기존 연락처의 상태를 마케팅으로 업데이트할 수 있습니다. 새 연락처를 가져올 때 마케팅 상태를 설정하지 않으면 기본적으로 비마케팅으로 설정됩니다.

참고: 단일 파일 연락처 가져오기에서는 모든 연락처를 마케팅으로 설정할 수만 있습니다. 여러 개체 또는 여러 파일을 가져오는 경우에는 연락처를 마케팅으로 설정할 수 없습니다.

가져오기에서 모든 연락처를 마케팅으로 설정하려면 다음과 같이 하세요:

1. 마케팅으로 설정하려는 모든 연락처가 포함된 가져오기 파일을 만듭니다. 기존 연락처를 업데이트하는 경우에는 연락처의 이메일 주소 또는 레코드 ID 값을 포함하여 기존 레코드를 식별합니다.
2. 파일을 가져옵니다.
3. 세부정보 단계에서 이 연락처를 마케팅 연락처로 설정 확인란을 선택합니다.

4. 대화 상자에서 예상 마케팅 연락처 수를 입력한 다음 가져오기를 클릭하고 [x] 연락처를 설정하여 확인합니다.
5. 가져오기 마침을 클릭합니다.

가져오기가 완료되면 연락처의 마케팅 연락처 상태 속성이 마케팅 연락처로 설정됩니다.

기존 연락처를 마케팅 연락처로 설정하기

색인 페이지 보기 또는 세그먼트를 사용하여 기존 연락처를 일괄 또는 개별적으로 마케팅 연락처로 설정할 수 있습니다.

색인 페이지 보기에서 기존 연락처를 마케팅으로 수동 설정하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
2. 마케팅 연락처로 설정하려는 연락처 옆의 확인란을 선택합니다. 필터를 설정하거나 기존 저장된 보기를 사용하여 올바른 연락처를 선택할 수 있습니다(예: 특정 세그먼트의 멤버이거나 구독자 수명 주기 단계가 있는 모든 연락처 등).
3. 표 상단에서 추가 드롭다운 메뉴를 클릭하고 마케팅 연락처로 설정을 선택합니다.
4. 대화 상자에서 연락처 수를 입력하고 [x] 연락처 설정을 클릭합니다. 연락처가 즉시 마케팅 연락처로 설정되며 연락처 등급 제한에 포함됩니다.

세그먼트에서 기존 연락처를 마케팅으로 수동 설정하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 CRM > 세그먼트로 이동합니다.
2. 연락처 기반 세그먼트의 이름을 클릭합니다.
3. 마케팅 연락처로 설정하려는 연락처 옆의 확인란을 선택합니다.
4. 표 상단에서 더보기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 마케팅 연락처로 설정을 선택합니다.
5. 대화 상자에서 연락처 수를 입력하고 [x] 연락처 설정을 클릭합니다. 연락처가 즉시 마케팅 연락처로 설정되며 연락처 등급 한도에 포함됩니다.

양식을 사용하여 연락처를 마케팅으로 설정하기

양식을 만들면 기본적으로 양식을 제출하는 연락처는 자동으로 마케팅으로 설정됩니다. 기존의 비마케팅 연락처를 포함하여 양식을 제출하는 모든 연락처는 마케팅으로 설정됩니다. 각 개별 양식에 대한 설정을 업데이트할 수 있습니다. HubSpot 이외의 양식을 제출하는 연락처의 기본 상태를 설정할 수도 있습니다.

워크플로를 사용하여 연락처를 마케팅으로 설정하기

연락처의 마케팅 상태를 설정하는 연락처 기반 워크플로우를 설정하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 자동화 > 워크플로로 이동합니다.
2. 연락처 기반 워크플로를 만들거나 기존 워크플로를 편집합니다.
3. 작업을 추가하고 마케팅 연락처 상태 설정을 검색합니다.
4. 값 드롭다운 메뉴를 클릭하고 마케팅으로 설정을 선택합니다.
5. 저장을 클릭합니다.
6. 워크플로 구성을 완료합니다.
7. 워크플로우를 켜면 등록 트리거를 충족하는 연락처가 마케팅 연락처 상태 설정 작업을 통과할 때 마케팅 연락처로 설정됩니다.

참고: 연결된 앱 정보 로그에 의해 HubSpot의 요금이 제한되어 마케팅 상태 설정 작업이 실패하는 경우, 워크플로가 일시적으로 HubSpot의 다른 도구와 통신할 수 없어 연락처의 상태를 업데이트하지 못했습니다. 작업이 성공할 때까지 자동으로 다시 시도됩니다.

워크플로 사용에 대해 자세히 알아보세요.

연락처를 마케팅으로 설정하는 사용자의 권한 제거하기

마케팅 연락처 액세스 권한에 대한 사용자 권한을 변경하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 사용자 및 팀으로 이동합니다.
3. 표에서 사용자를 마우스오버하고 권한 편집을 클릭합니다.
4. 왼쪽 사이드바에서 계정을 클릭한 다음 설정 액세스 권한을 선택합니다.
5. 설정 액세스 권한 섹션에서 마케팅 연락처 액세스 스위치를 클릭하여 켜거나 끕니다.
6. 오른쪽 상단에서 저장을 클릭합니다.

HubSpot의 사용자 권한에 대해 자세히 알아보세요.