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HubSpot Wissensdatenbank
Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Genehmigen Sie HubSpot-Inhalte

Zuletzt aktualisiert am: 28 Oktober 2026

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

  • Lizenzen erforderlich für bestimmte Funktionen

Content muss von bestimmten Benutzern oder Teams überprüft und genehmigt werden (BETA), bevor er veröffentlicht oder geplant werden kann. Fordern Sie eine Genehmigung von einer oder mehreren Gruppen von Genehmigern an. Wenn mehrere Gruppen hinzugefügt werden, überprüft jede Gruppe den Inhalt in einer bestimmten Reihenfolge.

Nachdem eine Genehmigungsanfrage übermittelt wurde, können Genehmiger diese im Content-Editor auf dem Desktop oder in der HubSpot Mobile-App überprüfen und Maßnahmen ergreifen. Genehmiger können Änderungen anfordern und einen Hinweis hinzufügen, der beschreibt, was aktualisiert werden muss, bevor der Inhalt erneut überprüft wird.

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie Genehmigungen einrichten und HubSpot-Inhalte genehmigen, sollten Sie diese Anforderungen und Überlegungen überprüfen.

Abonnement erforderlich Für bestimmte Content-Typen ist ein Enterprise-Abonnement erforderlich, um die Genehmigungseinstellungen aufzurufen.

  • Content Hub Enterprise ist für Blog-Beiträge und -Seiten erforderlich.
  • Marketing Hub Enterprise ist für Marketing-E-Mails und Social-Media-Beiträge erforderlich.
  • Für Wissensdatenbank-Artikel ist Service Hub Enterprise erforderlich.

Berechtigungen erforderlich Super-Admin-Berechtigung ist erforderlich, um die Content-Genehmigung einzurichten. Benutzer müssen je nach Inhaltstyp über eine der folgenden Berechtigungen verfügen, um Inhalte zu genehmigen:

Lizenzen erforderlich Zum Genehmigen von Wissensdatenbank-Artikeln ist eine zugewiesene Service Hub Enterprise-Lizenz erforderlich.

Einschränkungen und Wissenswertes

  • Super-Admins können Genehmigungen überspringen.
  • Content, dessen Genehmigung noch aussteht, kann nur von zugewiesenen Genehmigern veröffentlicht werden.
  • Es kann jeweils nur eine Genehmigungsanfrage eingereicht werden.
  • Eine Genehmigung kann bis zu 10 Phasen und insgesamt bis zu 10 Genehmiger haben. Für jede Phase ist mindestens ein Genehmiger erforderlich.
  • Genehmigungsphasen und Änderungen anfordern sind nicht für Seiten im neuen Content-Editor (BETA) verfügbar.
  • Genehmigungseinstellungen für Deals und Angebote werden in den jeweiligen Tools verwaltet und erscheinen nicht auf der Seite Genehmigungseinstellungen.
  • Wenn Sie eine Genehmigung für eine RSS - oder Blog-Abo-E-Mail anfordern, muss die E-Mail nur einmal genehmigt werden. Alle nachfolgenden Aktualisierungen der E-Mail können sofort veröffentlicht werden, ohne dass eine erneute Genehmigung erforderlich ist.
  • Wenn Sie sich für Teamgenehmiger für Content-Genehmigungen (BETA) entschieden haben, gelten diese Überlegungen für Teamgenehmiger:
    • Ein Team zählt als ein Genehmiger im Rahmen der Obergrenze von 10 Genehmigern.
    • Teammitglieder können Genehmigungen im Namen ihres Teams erteilen, auch wenn sie nicht über die Berechtigung zum Genehmigen verfügen. Die Zugehörigkeit zu einem Team hat keinen Einfluss auf die individuellen Genehmigungsberechtigungen der Nutzer, und Nutzer, die aus einem Team entfernt wurden, können nicht mehr in dessen Namen Genehmigungen erteilen.
    • Nur Benutzer im Team können die Anfrage genehmigen, einschließlich Benutzer, die das Team als zusätzliches Team haben. Mitglieder von untergeordneten Teams können keine Genehmigungen für ein übergeordnetes Team erteilen.
    • Wenn ein Team keine Mitglieder hat oder nicht mehr für die Genehmigung eingerichtet ist, wird in der Genehmigungs-Seitenleiste eine Warnung angezeigt, damit das Team als Genehmiger entfernt oder aktualisiert werden kann.
    • Teamgenehmiger sind im neuen Content-Editor (BETA) nicht für Wissensdatenbank-Artikel, Social-Media-Beiträge oder Seiten verfügbar.

Genehmigung von Inhalten einrichten

Richten Sie Anfragen zur Genehmigung von Inhalten in Ihren Genehmigungseinstellungen ein und weisen Sie dann den Benutzern oder Teams, die Inhalte überprüfen und genehmigen sollen, die entsprechenden Berechtigungen zu.

Bitte beachten: Als Super-Admin können Sie Ihren Account im Team Genehmiger für Content-Genehmigungen (BETA) anmelden.

Genehmigungsanfragen für Inhalte einschalten

  1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  2. Klicken Sie im linken Seitenleistenmenü auf Genehmigungen.
  3. Aktivieren Sie auf der Seite Genehmigungen die Schalter für den entsprechenden Inhaltstyp .
  4. Wählen Sie auf der Seite Auswählen, wer Genehmigungen überspringen kann eine Option aus, für die Benutzer keine Genehmigung benötigen, um Inhalte zu veröffentlichen oder zu planen:
    • Nur Super-Admins dürfen Genehmigungen überspringen: Nur Super-Admins können Content veröffentlichen, ohne eine Genehmigung einzuholen.
    • Jeder kann Genehmigungen überspringen: Alle Benutzer können Inhalte veröffentlichen, ohne eine Genehmigung zu beantragen.
    • Nur von mir ausgewählte Benutzer dürfen Genehmigungen überspringen: Bestimmte Benutzer können Content veröffentlichen, ohne eine Genehmigung einzuholen. Wenn Sie diese Option auswählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jedem Benutzer, der Genehmigungen überspringen kann. Super-Admins können nicht ausgewählt werden, da sie immer die Möglichkeit haben, Genehmigungen zu überspringen.
  5. Klicken Sie unten rechts auf „Weiter“.
  6. Wählen Sie auf der Seite Genehmiger überprüfen aus, bei wem Benutzer eine Genehmigung anfordern können:
    • Genehmigungsteams (BETA): Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Teams auswählen und wählen Sie die Teams aus, die diesen Content-Typ genehmigen können. Jedes Mitglied eines ausgewählten Teams kann Anfragen genehmigen. 
    • Einzelne Benutzer: Super-Admins können Anfragen jederzeit genehmigen. Um anderen Benutzern die Genehmigung zu ermöglichen, erteilen Sie Benutzern in den Einstellungen Ihrer Benutzer-Teams & die Berechtigung zum Genehmigen .
  7. Klicken Sie auf Fertig.

Genehmigungsberechtigung an andere Benutzer weitergeben

Nach der Aktivierung von Content-Genehmigungen haben Super-Admins automatisch die Berechtigung, Inhalte zu genehmigen. Weisen Sie die Genehmigungsberechtigung bei Bedarf weiteren Benutzern zu.

  1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Benutzerteams &.
  3. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Benutzer und klicken Sie dann auf Berechtigungen bearbeiten.
  4. So erteilen Sie Benutzern Genehmigungsberechtigungen für Marketing-E-Mails, Blog-Beiträge, Landingpages, Website-Seiten und Social-Media-Beiträge:
    • Klicken Sie im linken Bereich auf die Registerkarte Marketing .
    • Aktivieren Sie den Schalter "Marketing-Hub-Zugriff ".
    • Aktivieren Sie im Abschnitt Genehmigungen den Schalter [Inhaltstyp] genehmigen für jeden Inhaltstyp, den der Benutzer genehmigen soll.
  5. So geben Sie Benutzern die Genehmigungsberechtigung für Wissensdatenbank-Artikel:
    • Klicken Sie im linken Bereich auf die Registerkarte Service .
    • Aktivieren Sie den Schalter Service-Zugriff .
    • Klicken Sie im Abschnitt Wissensdatenbank-Artikel auf den Schalter Genehmigen für Wissensdatenbank-Artikel.
  6. Klicken Sie oben rechts auf Speichern.

Genehmigung anfordern

Fordern Sie eine Genehmigung von einer oder mehreren Gruppen von Genehmigern an. Um eine einzelne Gruppe von Genehmigern zu verwenden, fügen Sie Genehmiger nur zu Phase 1 hinzu. Um Inhalte in einer bestimmten Reihenfolge durch mehrere Gruppen von Genehmigern zu leiten, fügen Sie zusätzliche Phasen hinzu.

Bitte beachten: Wenn ein Super-Admin Ihren Account im Team für Genehmiger für Content-Genehmigungen (BETA) angemeldet hat, können Sie eine Genehmigung bei einem Team anfordern.

  1. Gehen Sie zu Ihrem Content:
  2. Klicken Sie auf den Namen Ihres Contents.
  3. Klicken Sie oben rechts im Content-Editor auf Genehmigung anfordern.
  4. Wählen Sie im Dialogfeld im Abschnitt Dieses Element muss genehmigt werden von eine Option aus:
    • Alle Genehmiger: Alle Genehmiger in jeder Phase müssen genehmigen, bevor die Phase abgeschlossen ist.
    • Ein Genehmiger pro Phase: Es muss nur ein Genehmiger in jeder Phase genehmigen, bevor die Phase abgeschlossen ist. Diese Auswahl gilt für jede Phase.

Das Dialogfeld Genehmigung anfordern zeigt Optionen für Genehmigungsschwellenwerte, einen Genehmigungsprozess mit Stufe 1, ein Fälligkeitsdatum und eine Fälligkeitszeit sowie ein Feld für einen Anforderungshinweis an.

  1. Klicken Sie im Abschnitt Genehmigungsprozess auf Genehmiger für Phase 1 hinzufügen und wählen Sie dann die Genehmiger für die erste Phase aus. Wenn Sie sich für das Team-Genehmiger für Content-Genehmigungen (BETA) entschieden haben, können Sie im Abschnitt Teams des Dropdown-Menüs ein Team auswählen. Fügen Sie Teams und Benutzer zu jeder Phase hinzu.
  2. Um eine weitere Gruppe von Genehmigern hinzuzufügen, klicken Sie auf das  Hinzufügen-Symbol unter der letzten Phase und wählen Sie dann mindestens einen Benutzer oder ein Team für die neue Phase aus.
  3. Geben Sie ein Datum und eine Uhrzeit der Fälligkeit ein.
  4. Geben Sie im Feld Anforderungshinweis eine optionale Nachricht für die Genehmiger ein.
  5. Klicken Sie auf Genehmigung beantragen.

Bitte beachten: Jede Phase muss abgeschlossen sein, bevor die nächste beginnt. Nur Genehmiger der Stufe 1 werden benachrichtigt, wenn eine Genehmigung zum ersten Mal angefordert wird. Sobald eine Phase abgeschlossen ist, werden die Genehmiger der nächsten Phase benachrichtigt.

Wenn Ihr Account im Team Genehmiger für Content-Genehmigungen (BETA) angemeldet ist, erhält jeder im Team die Anfragebenachrichtigung. 

Inhalte genehmigen oder Änderungen anfordern

Überprüfen Sie den Content und reichen Sie über die Genehmigungsseitenleiste eine Entscheidung ein.

Bitte beachten: Wenn Sie sich für das Team Genehmiger für Content-Genehmigungen (BETA) entschieden haben, können Mitglieder eines genehmigenden Teams im Namen ihres Teams Änderungen genehmigen oder anfordern.

  1. Gehen Sie zu Ihrem Content:
  2. Klicken Sie oben rechts im Content-Editor auf Genehmigung anzeigen.
  3. Klicken Sie in der Seitenleiste für Genehmigungen unter Ihrem Namen oder dem Namen Ihres Teams auf Genehmigen oder Änderungen anfordern (BETA): 
    • Genehmigen: Geben Sie im Dialogfeld eine optionale Nachricht ein und klicken Sie dann auf Genehmigen. Genehmigter Content kann von jedem Benutzer mit der Berechtigung zum Veröffentlichen für den jeweiligen Content-Typ veröffentlicht werden. 
    • Änderungen anfordern: Geben Sie im Dialogfeld eine Nachricht ein, die beschreibt, was geändert werden muss, und klicken Sie dann auf Änderungen anfordern. Eine Nachricht ist erforderlich und in der Benachrichtigung des Anfragenden enthalten. Der Genehmigungsstatus ändert sich zu Änderungen angefordert.

Bitte beachten: Wenn ein Team Genehmiger ist, vervollständigt die Antwort eines Mitglieds den Teamschritt. In der Seitenleiste für Genehmigungen wird angezeigt, wer im Namen des Teams geantwortet hat, z. B. Genehmigt von [name]. Klicken Sie auf die Mitgliederanzahl , während der Schritt des Teams noch aussteht, neben dem Namen des Teams, um zu sehen, wer im Team ist.

  • Wenn Sie die Genehmigung beantragt haben, können Sie diese nicht im Namen eines Teams genehmigen, dem Sie angehören.
  • Wenn Sie in derselben Genehmigung in mehr als einem Team vertreten sind, genehmigen Sie für jedes Team separat.

In der Genehmigungsseitenleiste werden zwei Genehmigungsphasen angezeigt, eine abgeschlossene und eine noch laufende, mit den Optionen "Genehmigen" und "Änderungen anfordern" unter dem Namen eines Genehmigers.

Änderungen vornehmen und um eine weitere Bewertung bitten

Wenn ein Genehmiger Änderungen anfordert, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit seinem Hinweis. Nachdem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, bitten Sie den Genehmiger, den Inhalt erneut zu überprüfen.

  1. Gehen Sie zu Ihrem Content:
  2. Klicken Sie oben rechts im Content-Editor auf Genehmigung anzeigen.
  3. Überprüfen Sie in der Seitenleiste für Genehmigungen die Notiz des Genehmigers unterhalb des Namens oder des Teamnamens.
  4. Nehmen Sie Ihre Änderungen am Inhalt vor.
  5. Klicken Sie in der Seitenleiste für Genehmigungen unter dem Namen des Genehmigers oder des Teams auf Erneut Überprüfung anfordern .

In der Genehmigungsseitenleiste werden zwei Genehmigungsphasen angezeigt, eine abgeschlossene und eine noch laufende, unter dem Namen des Genehmigers befindet sich die Option Um erneute Überprüfung bitten.

Bitte beachten: Sobald alle Genehmiger, die Änderungen angefordert haben, erneut zur Überprüfung aufgefordert wurden, wird der Genehmigungsstatus wieder in "Ausstehend" geändert. Bereits von anderen Genehmigern erteilte Genehmigungen bleiben bestehen.

Eine laufende Genehmigung verwalten

Weisen Sie Genehmiger neu zu, fügen Sie Phasen, die noch nicht begonnen haben, hinzu und entfernen Sie diese, oder stornieren Sie eine Genehmigung über das Dropdown-Menü Mehr in der Seitenleiste für Genehmigungen.

Genehmiger neu zuweisen

  1. Gehen Sie zu Ihrem Content:
  2. Klicken Sie oben rechts im Content-Editor auf Genehmigung anzeigen.
  3. Klicken Sie in der Seitenleiste für Genehmigungen auf das Dropdown-Menü Mehr und wählen Sie dann Genehmiger neu zuweisen aus.
  4. Klicken Sie im rechten Bereich auf das X-Symbol neben einem Genehmiger, um ihn zu entfernen. Um einen neuen Genehmiger hinzuzufügen, klicken Sie auf Genehmiger hinzufügen.
  5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

Bitte beachten: Genehmiger, die bereits genehmigt haben, können nicht geändert werden. Eine Phase kann nicht vor einer Phase hinzugefügt werden, die bereits begonnen hat.

Phasen hinzufügen oder entfernen

  1. Gehen Sie zu Ihrem Content:
  2. Klicken Sie oben rechts im Content-Editor auf Genehmigung anzeigen.
  3. Klicken Sie in der Seitenleiste für Genehmigungen auf das Dropdown-Menü Mehr und wählen Sie Genehmigung neu zuweisen aus. 
  4. Um eine Phase zu entfernen, die noch nicht begonnen hat, klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol .
  5. Um eine neue Phase hinzuzufügen, klicken Sie auf das Plus-Symbol. 

Genehmigung stornieren

  1. Gehen Sie zu Ihrem Content:
  2. Klicken Sie oben rechts im Content-Editor auf Genehmigung anzeigen.
  3. Klicken Sie in der Seitenleiste für Genehmigungen auf das Dropdown-Menü Mehr und wählen Sie dann Genehmigung stornieren aus.
  4. Geben Sie im Dialogfeld eine Nachricht ein, um die Genehmiger darüber zu informieren, dass die Genehmigungsanfrage storniert wurde.
  5. Klicken Sie auf "Genehmigung abbrechen".

Genehmigungs-Aktivität anzeigen

Das Protokoll der Genehmigungs-Aktivität finden Sie auf der Registerkarte Aktivität oben in der Genehmigungs-Seitenleiste. Verwenden Sie sie, um den gesamten Verlauf einer Genehmigung zu überprüfen, einschließlich abgeschlossener Phasen, Änderungsanforderungen und erteilter Genehmigungen.

  1. Gehen Sie zu Ihrem Content:
  2. Klicken Sie oben rechts im Content-Editor auf Genehmigung anzeigen.
  3. Klicken Sie auf den Reiter Aktivitäten.

Auf der Registerkarte Aktivität in der Seitenleiste für Genehmigungen wird der vollständige Verlauf einer Genehmigung angezeigt, einschließlich abgeschlossener Phasen, Änderungsanforderungen und erteilter Genehmigungen.

Verwalten von Genehmigungen auf mobilen Geräten

Das Anfordern von Genehmigungen auf Mobilgeräten wird nur für Marketing-E-Mails und Social-Media-Beiträge unterstützt. Benutzer können Inhalte, einschließlich Social-Media-Beiträge, Marketing-E-Mails, Blog-Beiträge, Landingpages, Website-Seiten und Wissensdatenbank-Artikel, mithilfe der HubSpot Mobile-App abbrechen und genehmigen.

Bitte beachten: Genehmigungsphasen und Änderungsanfragen sind im Content-Editor auf Desktop-Geräten verfügbar. Die mobile Genehmigung bleibt auf die unten beschriebenen Aktionen beschränkt.

Genehmigungen für Marketing-E-Mails oder Social-Media-Beiträge auf Mobilgeräten anfordern

  1. Öffnen Sie die HubSpot Mobile-App auf Ihrem Gerät.
  2. Gehen Sie zu Ihrem Content:
    • Marketing-E-Mail: Tippen Sie oben links auf das Menü-Symbol und dann auf Marketing-E-Mail.
    • Soziale Beiträge: Tippen Sie oben links auf das Menü-Symbol und tippen Sie dann auf Social Media veröffentlichen.
  3. Tippen Sie auf den Content, der genehmigt werden muss.
  4. Tippen Sie oben rechts auf die drei vertikalen Punkte und tippen Sie dann auf Genehmigung anfordern.
  5. Tippen Sie im Abschnitt Genehmigung anfordern auf Genehmiger und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen neben jedem Benutzer, dessen Genehmigung angefordert wird.
  6. Wählen Sie einen Genehmigungsschwellenwert aus:
    • Alle ausgewählten Genehmiger: Alle ausgewählten Genehmiger müssen den Inhalt genehmigen, bevor er veröffentlicht oder geplant werden kann.
    • Ein Genehmiger: Nur ein ausgewählter Genehmiger muss den Inhalt genehmigen, bevor er veröffentlicht oder geplant werden kann.
  7. Tippen Sie auf Senden.

Genehmigungen auf Mobilgeräten widerrufen

  1. Öffnen Sie die HubSpot Mobile-App auf Ihrem Gerät.
  2. Tippen Sie oben links auf das Menü-Symbol und dann auf Genehmigungen.
  3. Tippen Sie auf eine Genehmigung.
  4. Tippen Sie am unteren Rand des Bildschirms auf Genehmigung abbrechen.
  5. Geben Sie im Feld den Grund für die Stornierung ein und tippen Sie dann auf Genehmigung stornieren. An alle Genehmiger wird eine Benachrichtigung gesendet.

Genehmigen Sie Inhalte auf mobilen Geräten

  1. Öffnen Sie die HubSpot Mobile-App auf Ihrem Gerät.
  2. Tippen Sie oben links auf das Menü-Symbol und dann auf Genehmigungen.
  3. Tippen Sie auf eine Genehmigung.
  4. Um den Inhalt zu genehmigen:
    • Tippen Sie am unteren Rand des Bildschirms auf Genehmigen.
    • Geben Sie im Feld etwaige Kommentare ein und tippen Sie dann auf Genehmigen.
  5. Um Änderungen am Inhalt zu beantragen:
    • Tippen Sie am unteren Rand des Bildschirms auf Änderungen anfordern.
    • Geben Sie im Feld Kommentare mit den erforderlichen Änderungen ein und tippen Sie dann auf das Symbol für Senden .

In der HubSpot Mobile-App wird die Genehmigungsübersicht für eine bestimmte Genehmigungsanfrage angezeigt. Der Genehmiger kann Änderungen anfordern oder die Anfrage genehmigen.
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