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Cómo usar el Correo electrónico transaccional en HubSpot

Última actualización: enero 22, 2019

Requisitos

Marketing Hub Professional, Enterprise
Básico

El correo electrónico transaccional te ofrece una dirección IP única y específica para enviar correos electrónicos de ingresos por comercio, actualizaciones de cuentas, cambios de servicio y otras transacciones comerciales esenciales. Los correos electrónicos transaccionales son interacciones basadas en relaciones, a diferencia de los correos electrónicos de marketing, que generalmente se usan para promocionar contenido.

Nota: El correo electrónico transaccional es un complemento de productos. Ponte en contacto con tu gerente de logros del cliente de HubSpot o representante de ventas para obtener más detalles.

La creación de un correo electrónico transaccional es similar a la creación de un correo electrónico de marketing con algunas pequeñas diferencias. Sigue las instrucciones detalladas aquí para crear un correo electrónico transaccional:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
  • Haz clic en Crear correo electrónico.
  • Selecciona una plantilla, asigna un nombre a tu correo electrónico y haz clic en Crear Correo Electrónico.
  • Edita tu correo electrónico como lo haces habitualmente. Puedes usar fichas personalizadas en los correos electrónicos transaccionales tal como si fueran correos electrónicos de marketing. Más información sobre las fichas personalizadas aquí
  • En la pestaña Configuración, ingresa los detalles de tu correo electrónico. En la lista desplegable Tipo de correo electrónico , selecciona Transaccional.
  • Envía o guarda tu correo electrónico:
    • Si deseas enviar un único correo electrónico transaccional, por ejemplo, en relación a cambios en los términos de uso, puedes enviar o programar tu correo electrónico en la pestaña Enviar o programar.
    • Si deseas usar tu correo electrónico transaccional en un workflow, puedes seleccionar el botón de radio Guardar para la automatización en la pestaña Destinatarios  y, luego, continuar a la pestaña Revisión y hacer clic en Guardar para la automatización en la esquina superior derecha. Más información sobre cómo usar los correos electrónicos en workflows aquí.
    • Si deseas integrar este correo electrónico transaccional con tus propios sistemas para enviar recibos, por ejemplo, selecciona la opción Guardar para API de envío individual. Consulta la documentación para desarrolladores cuando uses correos electrónico de API de envío individual.

Ahora estás listo para usar correos electrónicos transaccionales para enviar comunicaciones específicas para contactos. Los correos transaccionales también pueden enviarse a través de nuestra API de SMTP