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Enviar una respuesta de correo electrónico después de enviar un formulario

Última actualización: septiembre 17, 2019

Automatiza la nutrición de oportunidades de venta agregando correos electrónicos de seguimiento a tus formularios de HubSpot. En la herramienta formularios, puedes programar hasta tres correos electrónicos de seguimiento para un formulario específico. Los usuarios de Marketing Hub Pro y Enterprise y los usuarios de CMS pueden agregar un correo electrónico de seguimiento en el módulo de formulario dentro del editor de páginas.

Los usuarios de Marketing Hub Pro y Enterprise pueden configurar workflows basado en contactos para enviar un correo electrónico de seguimiento basado en criterios específicos.

Programa hasta tres correos electrónicos de seguimiento a tu formulario

Puedes programar hasta tres correos electrónicos de seguimiento para que los contactos reciban después de enviar un formulario. Estos correos electrónicos pueden agregarse, editarse y publicarse dentro de la herramienta formularios.

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Captación de oportunidades de venta > Formularios.
  • Haz clic en el nombre de un formulario existente o crea un nuevo formulario.
  • En el editor de formularios, haz clic en la pestaña Seguimiento. Luego haz clic Crea correo electrónico de seguimiento.
  • Personaliza la información de tu correo electrónico de seguimiento:
    • Tipo de suscripción: selecciona un tipo de suscripción para tu correo electrónico de seguimiento.
  • Nota: si el contacto ya canceló la suscripción al tipo de suscripción que seleccionaste aquí, no recibirá el correo electrónico de seguimiento a menos que . 
    • Usuario remitente: haz clic en el menú desplegable Usuario remitente y selecciona un usuario. Este usuario será el nombre y dirección de correo electrónico del remitente para tu correo electrónico de seguimiento.
    • Línea de asunto: agrega un asunto para el correo electrónico de seguimiento.
    • Cuerpo del correo electrónico: agrega texto al mensaje para continuar interactuando con tu contacto. Si necesitas personalizar el pie de página de tu correo:
      • Haz clic en Editar pie de página del correo electrónico para editar el nombre y la dirección de tu empresa en la configuración de tu correo.
      • Haz clic en Guardar para aplicar este pie de página a tu correo electrónico.
    • Haz clic en Guardar.

Para agregar otro correo electrónico de seguimiento:

  • Haz clic en el icono + más.
  • Repite los pasos anteriores para editar los detalles del correo electrónico.
  • Para ajustar el retraso entre correos electrónicos, haz clic en el icono de reloj de arena delay para ajustar el número de días. Puedes retrasar los correos electrónicos de seguimiento hasta 30 días.

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  • Después de personalizar el resto de tu configuración de formulario, haz clic en Publicar.

Para editar correos electrónicos de seguimiento para formularios, haz clic en el icono del lápiz edit en la esquina superior derecha. Los cambios en tus correos electrónicos se publican dentro de la herramienta formularios.

Agrega un correo electrónico de seguimiento a un módulo de formulario en el editor de páginas

Puedes agregar un correo electrónico de seguimiento simple a un módulo de formulario en la página de destino o en el editor de páginas del sitio web.

Ten en cuenta: esta característica está disponible para HubSpot CMS y Marketing Hub Básico (preexistente), Pro y Enterprise.

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a las páginas de destino o páginas del sitio web.
  • Coloca el cursor sobre el formulario, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Editar.
  • En el editor de contenido, haz clic en el módulo del formulario.
  • En el panel lateral izquierdo bajo Acciones de envío de post, selecciona la casilla de comprobación Enviar correo electrónico de seguimiento.
  • Haz clic para activar el interruptor Enviar un correo electrónico de seguimiento .
  • Haz clic en el menú desplegable Correo electrónico y selecciona un correo electrónico de seguimiento existente o haz clic en Agregar nuevo para crear un nuevo correo electrónico de seguimiento:
    • Después de agregar tu contenido de correo electrónico y actualizar la configuración de correo electrónico, haz clic en Publicar. Luego haz clic en Publicar correo electrónico.
    • Cuando hayas terminado, regresa al editor de páginas con el módulo de tu formulario. Haz clic en el menú desplegable Correo electrónico para seleccionar tu nuevo correo electrónico de seguimiento.
  • Después de seleccionar tu correo de seguimiento, haz clic en Guardar e ir a la lista de módulos.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Actualizar para finalizar tus cambios en vivo.

Para editar un correo electrónico de seguimiento simple en un módulo de formulario:

  • Haz clic en el menú desplegable Enviar correo electrónico de seguimiento para seleccionar el correo electrónico de seguimiento simple que deseas editar.
  • En la parte inferior izquierda, haz clic en Editar para abrir el correo electrónico en una nueva ventana.
  • Haz ediciones y publica tus cambios en la herramienta de correo electrónico de marketing.

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