Administrar los contactos inscritos en tu secuencia

En la página de inscripciones en la secuencia, controle qué contactos están actualmente inscritos en la secuencia supervisando su estado de inscripción. También puede volver a inscribir contactos que se hayan dado de baja debido a un error.

Para crear un filtro o una lista de contactos actualmente activos en una secuencia, puede utilizar la propiedad Ahora en secuencia . Si necesitas pausar temporalmente una secuencia, aprende a pausar y reanudar secuencias. 

Revise su secuencia de inscripciones

En la página de inscripción a la secuencia individual, puede ver qué contactos están actualmente inscritos en su secuencia.

1. En tu cuenta de HubSpot, ve a Ventas > Secuencias.
2. Haz clic en el nombre de la secuencia.
3. En la parte superior, haga clic en Inscripciones. 
4. En la parte superior derecha de la página resumen de la secuencia, puedes tomar las siguientes acciones:
   • Si quieres clonar la secuencia, eliminarla o moverla a una carpeta, haz clic en el menú desplegable Acciones .

1. • Si desea inscribir más contactos en su secuencia, haga clic en Inscribir contactos.
     
     

5. En el menú de la barra lateral izquierda, haga clic en el nombre del estado para revisar todas las inscripciones que se encuentran actualmente en ese estado en la secuencia. Esto incluye los siguientes estados: Programado, En curso, En pausa, Finalizado y Error. 
6. En la parte superior de la página, utilice los filtros para ver los datos de inscripción de un intervalo de tiempo específico o de un usuario concreto. Más información sobre los informes de secuencias.
   
7. La página resumen de la secuencia también incluye una tabla con información sobre los contactos inscritos. La tabla incluye lo siguiente:
   • Contacto: el nombre del contacto.
   • Empresa: nombre de la empresa a la que está asociado el contacto.
   • Inscrito: fecha y nombre del usuario que inscribió al contacto.
   • Interacción: todas las aperturas y clics del contacto
   • Último paso: el último paso que ha recibido el contacto en la secuencia.
   • Estado: el estado de la secuencia.
   • Detalles: los detalles de progreso de la secuencia.
8. Pasa el ratón por encima del nombre del contacto  y haz clic en el menú desplegable Acciones para editar la inscripción, o pausar, reanudar, cancelar o volver a inscribir al contacto.
9. Para navegar al registro del contacto para ver más detalles, haz clic en el nombre del contacto.

Si necesita realizar cambios en la inscripción de una secuencia, obtenga más información sobre la edición de una secuencia activa.

Volver a inscribir un contacto en la secuencia

Si se cancela la inscripción de un contacto de tu secuencia inesperadamente, puedes volver a inscribirlos manualmente desde la página resumen de la secuencia. Para volver a inscribir a un contacto, la bandeja de entrada utilizada para la inscripción original del contacto debe seguir conectada.

1. En tu cuenta de HubSpot, ve a Ventas > Secuencias.
2. Haz clic en el nombre de la secuencia.
3. Pasa el ratón por encima del contacto que quieras Reinscribir y haz clic en el menú desplegable Acciones , luego selecciona Reinscribir.

1. Modifica la secuencia en el cuadro de diálogo si es necesario, luego haz clic en Enviar.

Crear filtros/listas guardados usando la propiedad de contacto "Actualmente en secuencia"

Puede crear una lista o un filtro para realizar un seguimiento de todos sus contactos inscritos en secuencias. Puede utilizar la Propiedad de contacto Ahora en secuencia para crear un filtro guardado de contactos que están o no inscritos actualmente en una secuencia:

Si tiene una suscripción a Marketing Hub Pro , utilice la Propiedad de contacto Ahora en secuencia para crear listas de contactos actualmente inscritos en una secuencia. Obtén más información sobre las otras secuencias disponibles propiedades del contacto que se pueden utilizar al hacer filtros y listas.