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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Contacts

Ver y analizar importaciones anteriores

Última actualización: abril 30, 2021

Después de importar objetos a HubSpot, puedes ver y analizar tus importaciones anteriores en el panel de importaciones. Esto puede ayudar con cualquier error de importación o comprender dónde se creó un registro. También puedes eliminar los registros de una importación.

Panel de importación

  • Nombre: el nombre de la importación que se agregó en Detalles de importación.
  • Nuevos registros: el número de contactos nuevos agregados. Si un contacto ya existía en tu base de datos antes de la importación, no se incluirá en este valor.
  • Registros actualizados: el número de registros existentes actualizados por la importación.
  • Conteo de errores: el número de registros en tu importación que ocasionaron un error y no se pudieron procesar. Para ver una lista detallada de errores, haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Descargar errores para ver una lista detallada de errores.
  • Fuente: el tipo de importación seleccionada.
  • Usuario: el nombre del usuario en tu cuenta que importó el archivo.
  • Creada: la fecha en que se completó la importación.

import-status

Ver objetos importados e importar errores

Ver tu archivo de importación original, haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Descargar archivo original.

Crear una lista de contactos importados

Si quieres una lista de tus contactos importados recientemente, puedes crear una lista desde el panel de importaciones:

import-more-new-list

  • Haz clic en el ícono del lápiz edit en la esquina superior izquierda y asigna un nombre a tu lista.
  • Haz clic en u O para agregar más criterios a tu lista.
  • Cundo hayas terminado, en la parte superior derecha, haz clic en Guardar.

Crea un filtro para ver los contactos, empresas o negocios importados

Para guardar la lista de registros importados como una vista en HubSpot:

  • En la cuenta de HubSpot, navega a los contactos, empresas o negocios.
  • Haz clic en Más filtros.
  • En el panel derecho, busca y selecciona Importar.
  • Selecciona el botón de radio junto a los criterios de filtro es cualquiera de, no es ninguno dees conocido o es desconocido. Haz clic en el menú desplegable y selecciona el archivo de importación que deseas segmentar. save-import-as-view
  • Haz clic en Aplicar filtro y luego sal del panel lateral.
  • Haz clic en Guardar vista y luego selecciona Guardar como nuevo.
  • Asígnale un nombre a la vista, elige con quién compartirlo y luego haz clic en Guardar.

Descargar archivo de error

Si tu importación tiene errores:

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a tus contactos, empresas, negocios, tickets o productos.
  • En la esquina superior derecha, haz clic en Importar.
  • Coloca el cursor sobre el archivo de importación que tiene errores y haz clic en el menú desplegable Más y luego selecciona Descargar archivo de error.
  • Extrae el archivo CSV del archivo zip descargado y luego abre el archivo CSV.
  • En el archivo, identifica el código de error en el encabezado del Código de error, la razón del error en la columna Razón y los detalles del objeto con el error en las columnas posteriores.

Nota: solo puedes descargar archivos de error para importaciones que se completaron dentro de los últimos seis meses.

Más información sobre cada error y cómo resolverlos.

Eliminar registros de una importación

Puedes eliminar los registros que fueron creados o actualizados por tu importación. Por ejemplo, si importaste todos los registros nuevos, pero se cometió un error, puedes eliminar todos los registros e importar nuevamente.

Nota: si actualizaste registros existentes a través de una importación, no podrás revertir los cambios eliminando. Deberías completar otra importación con la información correcta o editar las propiedades manualmente.

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a tus contactos, empresas, negocios, tickets o productos.

  • En la parte superior derecha, haz clic en Importar.

  • Coloca el cursor sobre el nombre de la importación y haz clic en Ver [objeto]. Si importaste varios objetos en el archivo, haz clic en Ver, luego en el menú desplegable, selecciona el objeto de los registros que deseas eliminar. Si quieres eliminar todos los registros importados, deberás repetir esto con cada objeto.

  • Selecciona las casillas de comprobación a la izquierda de los registros que deseas eliminar. Para seleccionar todos los registros, haz clic en la casilla de comprobación arriba a la izquierda de la tabla. Aparecerá un banner azul que te dice cuántos registros están seleccionados. Haz clic en Seleccionar todos los [registros].

  • En la parte superior de la tabla, haz clic en delete Eliminar.