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Ver y analizar importaciones anteriores

Última actualización: octubre 19, 2020

Después de importar objetos a HubSpot, puedes ver y analizar tus importaciones anteriores en el panel de importaciones. Esto puede ayudar con cualquier error de importación o comprender dónde se creó un registro.

Panel de importación

  • Nombre: el nombre de la importación que se agregó en Detalles de importaciones.
  • Nuevos: el número de contactos nuevos agregados. Si un contacto ya existía en tu base de datos antes de la importación, no se incluirá en este valor.
  • Actualizado: el número de registros actualizados por la importación.
  • Conteo de errores: el número de registros en tu importación que ocasionaron un error y no se pudieron procesar. Para ver una lista detallada de errores, haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Descargar errores para ver una lista detallada de errores.
  • Fuente: el tipo de importación seleccionada.
  • Usuario: el nombre del usuario en tu cuenta que importó el archivo.
  • Creada: la fecha en que se completó la importación.

import-status

Ver objetos importados e importar errores

Crear una lista de contactos importados

Si quieres una lista de tus contactos importados recientemente, puedes crear una lista desde el panel de importaciones:

import-more-new-list

  • Haz clic en el ícono del lápiz edit en la esquina superior izquierda y asigna un nombre a tu lista.
  • Haz clic en Y u O para agregar más criterios a tu lista.
  • Haz clic en Guardar al finalizar.

Crea un filtro para ver los contactos, empresas o negocios importados

  • En la cuenta de HubSpot, navega hasta los contactos, empresas o negocios.
  • Haz clic en + Agregar Filtro.
  • Busca y selecciona el botón de radio Importar. 
  • Selecciona el botón de radio junto a los criterios de filtro es cualquiera de, es ninguno de, es conocido o es desconocido. Haz clic en el menú desplegable y selecciona el archivo de importación que deseas segmentar. segment-by-imports
  • Haz clic en Aplicar filtro y luego haz clic en Guardar. 

Si quieres ver tu archivo de importación original, haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Descargar archivo original.

Descargar archivo de error

Si tu importación tiene algún error:

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a tus contactos, empresas, negocios, tickets de asistencia técnica o productos.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Importar.
  • Coloca el cursor sobre la importación que tiene errores y haz clic en el menú desplegable Acciones y luego selecciona Descargar archivo de error.
  • Extrae el archivo CSV del archivo zip descargado y luego abre el archivo CSV.
  • En el archivo, identifica el código de error en el encabezado del código de error, la razón del error en la columna Razón y los detalles del objeto con el error en las columnas posteriores.

Más información sobre cada error y cómo resolverlos.
/es/crm-setup/view-and-analyze-previous-imports