Última actualización: octubre 19, 2020
Después de importar objetos a HubSpot, puedes ver y analizar tus importaciones anteriores en el panel de importaciones. Esto puede ayudar con cualquier error de importación o comprender dónde se creó un registro.
Panel de importación
- Nombre: el nombre de la importación que se agregó en Detalles de importaciones.
- Nuevos: el número de contactos nuevos agregados. Si un contacto ya existía en tu base de datos antes de la importación, no se incluirá en este valor.
- Actualizado: el número de registros actualizados por la importación.
- Conteo de errores: el número de registros en tu importación que ocasionaron un error y no se pudieron procesar. Para ver una lista detallada de errores, haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Descargar errores para ver una lista detallada de errores.
- Fuente: el tipo de importación seleccionada.
- Usuario: el nombre del usuario en tu cuenta que importó el archivo.
- Creada: la fecha en que se completó la importación.
Ver objetos importados e importar errores
Crear una lista de contactos importados
Si quieres una lista de tus contactos importados recientemente, puedes crear una lista desde el panel de importaciones:
- En tu cuenta de HubSpot, navega a tus contactos, empresas, negocios, tickets de asistencia técnica o productos.
- En la parte superior derecha, haz clic en Importar.
- Coloca el cursor sobre el nombre de la importación de contactos. Haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Nueva lista para abrir el generador de listas.
- Haz clic en el ícono del lápiz en la esquina superior izquierda y asigna un nombre a tu lista.
- Haz clic en Y u O para agregar más criterios a tu lista.
- Haz clic en Guardar al finalizar.
Crea un filtro para ver los contactos, empresas o negocios importados
- En la cuenta de HubSpot, navega hasta los contactos, empresas o negocios.
- Haz clic en + Agregar Filtro.
- Busca y selecciona el botón de radio Importar.
- Selecciona el botón de radio junto a los criterios de filtro es cualquiera de, es ninguno de, es conocido o es desconocido. Haz clic en el menú desplegable y selecciona el archivo de importación que deseas segmentar.
- Haz clic en Aplicar filtro y luego haz clic en Guardar.
Si quieres ver tu archivo de importación original, haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Descargar archivo original.
Descargar archivo de error
Si tu importación tiene algún error:
- En tu cuenta de HubSpot, navega a tus contactos, empresas, negocios, tickets de asistencia técnica o productos.
- En la parte superior derecha, haz clic en Importar.
- Coloca el cursor sobre la importación que tiene errores y haz clic en el menú desplegable Acciones y luego selecciona Descargar archivo de error.
- Extrae el archivo CSV del archivo zip descargado y luego abre el archivo CSV.
- En el archivo, identifica el código de error en el encabezado del código de error, la razón del error en la columna Razón y los detalles del objeto con el error en las columnas posteriores.
Más información sobre cada error y cómo resolverlos.
