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Volver a suscribir contactos a tus correos electrónicos de marketing

Última actualización: octubre 19, 2020

Requisitos

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Los contactos que cancelaron su suscripción a correos electrónicos de marketing enviados desde tu cuenta de HubSpot deben tomar medidas para volver a suscribirse a tus correos electrónicos o actualizar sus preferencias de correo electrónico. Los contactos que cancelaron la suscripción a correos electrónicos de marketing pueden continuar recibiendo correos electrónicos individuales y correos electrónicos transaccionales.

Ten en cuenta: después de que un contacto cancele su suscripción a los correos electrónicos de marketing, no puedes volver a suscribirlos en su nombre. Un contacto debe tomar medidas para recibir correos electrónicos de marketing enviados desde tu cuenta de HubSpot nuevamente. Sin embargo, si un usuario de HubSpot en tu cuenta canceló manualmente un contacto, este estado de cancelación de suscripción se puede eliminar.

Para que un contacto se suscriba nuevamente, deberá completar los siguientes pasos:

  • Navegar a la bandeja de entrada de correo electrónico.
  • Buscar y abrir un correo electrónico de marketing que le hayas enviado previamente desde tu cuenta de HubSpot.
  • En el pie de página del correo electrónico, haz clic en el enlace preferencias de correo electrónico para volver a suscribirse o actualizar sus preferencias de correo electrónico.

Volver a suscribir un contacto a través de un formulario de HubSpot (solo Marketing Hub Enterprise, Pro, o Hub Basic Marketing existente)

Si un contacto no puede encontrar un viejo correo electrónico de marketing enviado desde tu cuenta de HubSpot, puede volver a suscribirse a un formulario de HubSpot o formulario emergente si activaste la opcióncorreos de reinscripción. Esta característica notifica a los contactos cancelados de su estado de exclusión voluntaria cuando introducen su dirección de correo electrónico en uno de tus formularios o formularios emergentes y les da un enlace para volver a suscribirse.

El estado de cancelación de suscripción está vinculado a la dirección de correo electrónico de un contacto, no al registro. Si se cambia la dirección de correo electrónico de un contacto, su estado de cancelación de suscripción anterior no se aplicará a menos que el contacto decida volver a cancelar la suscripción usando la nueva dirección