Hallitse tekoälyasetuksia

Määritä tilisi tekoälyasetukset, jotta voit käyttää HubSpotin erilaisia generatiivisia tekoälyominaisuuksia ja räätälöidä tekoälyn tuottaman sisällön organisaatiollesi sopivaksi.

Huomaa: Vältä arkaluonteisten tietojen jakamista tekoälyominaisuuksien käyttöön otetuissa tietosisällöissäsi, mukaan lukien kehotukset. Ylläpitäjät voivat määrittää generatiiviset tekoälyominaisuudet tilinhallinta-asetuksissa. Lisätietoja siitä, miten HubSpot AI käyttää tietojasi tarjotakseen luotettavaa tekoälyä, jolloin sinä hallitset tietojasi, saat HubSpot AI Trust FAQ:sta.

Ennen kuin aloitat

Kun hallinnoit tekoälyasetuksiasi, ota huomioon seuraavat asiat:

• Jotta voit hallita tekoälyasetuksia, sinulla on oltava Super Admin -oikeudet.
• Voit milloin tahansa kytkeä generatiiviset tekoälyominaisuudet ja tietojen käytön pois päältä HubSpot-tililläsi asettamalla vastaavat kytkimet pois päältä.
• Se, ovatko seuraavat käyttöoikeusvaihtoehdot päällä vai pois päältä, riippuu siitä, oletko määrittänyt asetukset aiemmin aiemmin.
  • Jos et ole koskaan määrittänyt tekoälyasetuksiasi, seuraavat vaihtoehdot ovat oletusarvoisesti päällä: Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin, CRM-tietoihin, Asiakaskeskusteluja koskeviin tietoihin ja Anna käyttäjille pääsy Breeze Assistantiin.
  • Jos olet määrittänyt tekoälyasetuksesi aiemmin, päälle kytketyt vaihtoehdot riippuvat yleensä seuraavista:
    • Content Prompts (Sisällön kehotukset ) vastaa Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin.
    • Asiakasanalyysi vastaa kohtaa Asiakkaan keskustelutiedot.
    • Tiedostot vastaa kohtaa Tiedostotiedot.
    • Breeze Assistant pysyy samana.

Hallitse tekoälyominaisuuksien asetuksia

Jotta voit käyttää generatiivisia tekoälyominaisuuksia HubSpot-työkaluissasi, sinun on otettava tekoälyasetukset käyttöön Access-välilehdellä.

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
• Siirry vasemman sivupalkin valikossa Tilin hallinta -osiossa kohtaan AI.
• Määritä tekoälyasetusten Access-välilehdellä seuraavat asetukset:
  • Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin: Napsauta kytkintä päälle, jotta tilisi käyttäjät voivat käyttää generatiivisia tekoälyominaisuuksia, kuten tekstin ja mediasisällön tuottamista kehotteiden avulla. Oletusarvoisesti tämä asetus on kytketty päälle.
    • Tämä asetus on kytkettävä päälle, jotta voit käyttää kaikkia generatiivisia tekoälyominaisuuksia, myös Breeze Assistantia.
    • Yrityksesi kannalta merkityksellisten tuotosten tuottamiseksi on erittäin suositeltavaa ottaa käyttöön lisätietojen käyttöoikeus, kuten Standard CRM-ominaisuudet, Asiakaskeskustelun tiedot ja Tiedostotiedot.
      • CRM-tiedot: sallii tekoälyn pääsyn metatietoihin ja käyttäjän tuottamaan sisältöön, kuten CRM-tietueisiin ja oletusominaisuuksiin. Tämä asetus on oletusarvoisesti kytketty päälle.
      • Asiakaskeskusteludata: sallii tekoälyn tehdä yhteenvetoja ja vastata asiakaskeskusteluihin, kuten puhelujen pöytäkirjoihin, sähköposteihin ja muuhun. Tämä asetus on oletusarvoisesti päällä.
      • Tiedostotiedot: sallii tekoälyn käyttää julkisten tiedostojen tai HubSpot-tilisi tiedostotyökaluun tallennettujen tiedostojen tietoja. Tämä asetus on oletusarvoisesti pois päältä.
  • Anna käyttäjille pääsy Breeze Assistantiin: napsauta kytkintä päälle, jotta tilisi käyttäjät voivat käyttää Breeze Assistant -kokemusta. Oletusarvoisesti tämä asetus on kytketty päälle. Breeze Assistantin personoimiseksi on suositeltavaa ottaa käyttöön Generative AI ja lisätietojen käyttöoikeus, kuten Standard CRM-ominaisuudet, Asiakaskeskustelun tiedot ja Tiedostotiedot.

Hallitse tekoälyn tietolähteitä

Varmistaaksesi, että tuotettu sisältö vastaa yritystäsi, voit määrittää tekoälyn tietolähteitäsi. Tekoälyn tietolähteitä käytetään Breeze Assistant -vastauksissa ja kun luodaan sisältöä agenttien kanssa, kuten sosiaalisen agentin kanssa.

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
• Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa Account management -osiossa kohtaan AI.
• Määritä tekoälyasetusten Tietolähteet-välilehdellä seuraavat asetukset, jotta tekoälyn tuottama sisältö voidaan räätälöidä organisaatiosi mukaan:
  • Brand Kit: Määritä yrityksesi brändi. Lisätietoja yrityksesi logon, faviconin ja brändivärien muokkaamisesta.
  • Yritysprofiili: anna yrityksesi nimi, yrityksen verkkotunnus ja toimiala.
  • Ihanneasiakasprofiili: anna tietoja, kuten toimiala, sijainti ja muita tietoja, ja määritä ihanneasiakasprofiili.

• • Tuotteet ja palvelut: kirjoita yrityksesi tuotteiden ja palveluiden tiedot. Voit myös lisätä yksittäisiä tuotteita ja palveluja.
  • Käyttäjäprofiili: Määritä nimesi ja ammattinimikkeesi. Oletusarvoisesti tämän pitäisi vastata henkilökohtaisia tiliasetuksiasi.