Tietojen rikastamisen avulla voit pitää yhteyshenkilö- ja yritystiedot ajan tasalla täydellisillä tiedoilla. Tässä artikkelissa kerrotaan rikastamisen keskeisistä ominaisuuksista, miten työkalut toimivat ja miten voit käyttää rikastamista HubSpot-tililläsi.
Lue lisää Breeze by HubSpotin käytöstä.
Ennen kuin aloitat työskentelyn tämän ominaisuuden kanssa, varmista, että ymmärrät täysin, mitä vaiheita on toteutettava etukäteen, sekä ominaisuuden rajoitukset ja sen käytön mahdolliset seuraukset.
Jos haluat aloittaa tietojen rikastamisen käytön, voit määrittää asetukset, joilla voit valita, miten tietueet rikastetaan. Asetukset voidaan määrittää eri tavalla yhteystietoja tai yrityksiä varten, ja ne voidaan ottaa kaikki käyttöön samanaikaisesti.
Olet esimerkiksi Super Admin -tilillä, joka on aloittamassa tietojen rikastamista. Haluat aloittaa tietueiden rikastamisen CRM:n ja joidenkin liitettyjen sovellusten kautta. Voit kytkeä päälle automaattisen ja jatkuvan rikastamisen. Tämä asetus varmistaa, että äskettäin luodut tietueet rikastetaan ja rikastetaan kuukausittain, kun uusia tietoja tulee saataville. Lisätietoja rikastusasetusten ja manuaalisen rikastuksenkäyttöönotosta.
Kun rikastusasetukset on määritetty, Super Admins tai käyttäjät, joilla on Enrich records -oikeudet, voivat rikastaa tietueita alla luetelluilla tavoilla. Voit tarkastella rikastettavia yhteystietoja ja yritystietoja tässä ominaisuuksien luettelossa.
Huomaa: ennentietueiden rikastamista on suositeltavaa testata tietueen kelpoisuus rikastamiseen.
Seuraavassa on joitakin esimerkkejä siitä, miten voit käyttää rikastettuja tietoja HubSpot-tililläsi:
Lisätietoja siitä, miten tietojen rikastaminen noudattaa maailmanlaajuisia tietosuojalakeja:
Huomaa: vaikka nämä ominaisuudet ovat HubSpotissa, oma lakitiimisi on paras resurssi antamaan juuri sinun tilanteeseesi räätälöityjä neuvoja sääntöjen noudattamisesta.
Tutustu tietojen rikastamiseen liittyviin yleisiin kysymyksiin ja vastauksiin.
Rikastaminen yhdistää julkisista lähteistä, kolmansien osapuolten toimittajilta ja koko internetistä saatuja tietoja luodakseen kattavimman, rikastetun profiilin tilisi kontakteista ja yrityksistä.
HubSpotin suuret kielimallit ja tekoäly poimivat, normalisoivat ja luokittelevat keräämämme tiedot luodakseen ajantasaisia yritys- ja ostajaprofiileja. Sitten ihmiset tarkistavat tekoälymallien tarkkuuden ja parantavat niitä ajan myötä. Lisätietoja HubSpotin tekoälymalleista ja siitä, miten koulutamme malleja, on AI Trust FAQ:ssa.
HubSpot kerää ja tallentaa tileiltä erilaisia tietotyyppejä ostajatahoa, tietojen rikastamista ja lomakkeiden lyhentämistä varten. HubSpot kerää ja tallentaa seuraavat tietopisteet:
HubSpot käyttää edellä lueteltuja tietopisteitä sekä rikastustuotteiden ominaisuuksien tarjoamiseen että tuotteiden ja palveluiden parantamiseen, mukaan lukien kaupallisen tietokokonaisuuden parantaminen. HubSpot voi käyttää rikastustietoja vahvistussignaaleina kaupallisessa tietokokonaisuudessa olevien tietojen tarkistamiseksi. Lisätietoja rikastamiseen sovellettavista tuotekohtaisista ehdoista .
Rikastetut tiedot punnitaan ja pisteytetään dynaamisesti tietolähteisiinsä nähden, jotta kullekin ominaisuudelle voidaan valita luotettavimmat tiedot.
Kun yritys- tai yhteystietue luodaan, tiedot käyvät läpi useita tarkistuksia, joiden avulla tarkistetaan säännöllisesti tietojen oikeellisuus ja tuoreus. Asiantuntijoista koostuva inhimillinen laadunvarmistusryhmä tarkistaa myös tietojen johdonmukaisuuden ja tarkkuuden.
Olemassa olevia tietoja ei säilytetä, ellet halua korvata niitä manuaalisen rikastamisen yhteydessä.
Kun käytät rikastettuja tietoja, sinun on noudatettava HubSpotin käyttöehtoja, joihin sisältyy velvoitteita noudattaa kaikkia rikastettujen tietojen käyttöön sovellettavia lakeja ja säännöksiä. Tällaisia velvoitteita ovat muun muassa ilmoitusten ja opt-out-mekanismien tarjoaminen sekä suostumusten ja lupien kerääminen henkilötietojen keräämiseen, käyttöön ja jakamiseen HubSpotin kanssa.
Jos CRM-tietokannassasi oleva yhteyshenkilö otti yhteyttä HubSpotiin ja pyysi HubSpotia poistamaan tietonsa kaupallisesta tietokokonaisuudesta, kyseisellä CRM-yhteyshenkilöllä on ominaisuustunnisteen rikastamisen opt-out-mahdollisuus. Super adminit eli käyttäjät, jotka on nimetty käsittelemään rekisteröityjen pyyntöjä, saavat myös ilmoituksen. Lue, miten tietopyyntöjä hallitaan.
Käyttäjät voivat säilyttää rikastetut tiedot, jos he ovat luoneet oman erillisen, riippumattoman oikeusperustan tällaisten tietojen säilyttämiselle (esim. olet saanut tietoja yhteystiedosta suorassa vuorovaikutuksessa hänen kanssaan). Muussa tapauksessa tällaiset tiedot on poistettava CRM:stä.