Soita puheluita HubSpot-mobiilisovelluksesta

Voit soittaa puheluita HubSpot-mobiilisovelluksella joko matkapuhelinoperaattorisi kautta tai HubSpot Calling -työkalun avulla. Lue, miten HubSpot Calling otetaan käyttöön.

Huomaa: HubSpot Calling -työkalu käyttää HubSpot-tilauksesi puheluoikeuksia. Jos olet Super Admin Sales Hub-, Service Hub Professional- tai Enterprise- tilillä, voit ostaa lisää puheluoikeuksia.

Soita puheluita matkapuhelinoperaattorisi kautta

Voit soittaa puheluita matkapuhelinoperaattorisi kautta seuraavasti:

1. Avaa HubSpot- sovellus laitteellasi.
2. Siirry tietueisiisi:
   
   • Tehtävät:Napauta Koti. Tulevat tehtävät-kohdassa näet kolme tulevaa tehtävää. Jos jokin niistä on puhelutehtävä, napauta Soita-painiketta. Jos haluat nähdä lisää tehtäviä, napauta Näytä kaikki ja valitse sitten Erääntyvät tehtävät- tai Tulevat tehtävät -välilehti. Voit myös napauttaa valikkokuvaketta ja sitten vasemmassa sivupalkissaTehtävät -kohtaa nähdäksesi kaikki tehtävät. Napauta tehtävän nimen vieressä olevaa Soita-painiketta .
   • Tietueet: Napauta valikkokuvaketta ja napauta sitten tietuetyyppiä vasemmassa sivupalkissa. Voit myös napauttaa tietuetyyppiä alavalikossa. Napauta tietueen nimeä ja napauta sitten Soita-painiketta.
   • Haku: Napauta alavalikossa olevaahakukuvaketta ja kirjoita sitten hakusana. Napauta Soita-painiketta yhteystiedon nimen tai puhelutehtävän nimen vieressä.

3. Puheludialogiruutu avautuu. Napauta ” -puhelu”, jos haluat soittaa matkapuhelinoperaattorisi kautta. Et voi tallentaa puheluita, kun soitat matkapuhelinoperaattorisi kautta.

Soita HubSpot Calling -työkalun avulla

Voit soittaa puheluita HubSpot Calling -työkalun avulla seuraavasti:

1. Avaa HubSpot -sovellus laitteellasi.
2. Siirry tietueisiisi:
   
   • Tehtävät:Napauta Koti. Tulevat tehtävät-kohdassa näet kolme tulevaa tehtävää. Jos jokin niistä on puhelutehtävä, napauta Soita-painiketta. Jos haluat nähdä lisää tehtäviä, napauta Näytä kaikki ja valitse sitten Erääntyvät tehtävät- tai Tulevat tehtävät -välilehti. Voit myös napauttaa valikkokuvaketta ja sitten vasemmassa sivupalkissaTehtävät -kohtaa nähdäksesi kaikki tehtävät. Napauta tehtävän nimen vieressä olevaa Soita-painiketta .
   • Tietueet: Napauta valikkokuvaketta ja napauta sitten tietuetyyppiä vasemmassa sivupalkissa. Voit myös napauttaa tietuetyyppiä alavalikossa. Napauta tietueen nimeä ja napauta sitten Soita-painiketta.
   • Haku: Napauta alavalikossa olevaahakukuvaketta ja kirjoita sitten hakusana. Napauta Soita-painiketta yhteystiedon nimen tai puhelutehtävän nimen vieressä.

Puhelun valintaikkuna avautuu. 

3. Napauta Soita -valintamenua. HubSpot Calling on oletusvalinta,jos se on käytössä.
4. Valitse HubSpot Calling. Käytettävissä olevat puheluminuutit näkyvät alla. Jos haluat tallentaa puheluita, sinun on otettava puhelun tallennus käyttöön työpöytäasetuksissasi. 
5. NapautaSulje.
6. Napauta Lähtevä numero -pudotusvalikkoa.
7. Valitse haluamasilähtevä numero. Voit lisätä lisää lähteviä numeroita työpöydän asetuksissa, mukaan lukien HubSpotin tarjoamat numerot.

8. NapautaSulje. 
9. Aloita puhelu napauttamallaSoita. Jos yhteyshenkilö on kieltäytynyt viestinnästä, saat siitä ilmoituksen ennen kuin voit jatkaa.
10. Voit mykistää puhelut, käyttää kaiutinta, avata numeronäppäimistön, tallentaa puheluita ja tehdä muistiinpanoja.
    • Voit mykistää puhelut tai käyttää kaiutinta napauttamalla Mykistä taiKaiutin.
    • Avaa numeronäppäimistö napauttamalla ruudukkoa Näppäimistö.
    • Voit tehdä muistiinpanoja napauttamalla kuvakettaMuistiinpanot.
    • Aloita puhelun tallennus napauttamalla Täytetty ympyrä Tallenna. 

Huomaa: Joissakin maissa ja osavaltioissa on puhelunauhoituslakeja, jotka edellyttävät molempien osapuolten suostumusta puhelun nauhoittamiseen. HubSpot-mobiilisovelluksessa näkyy ilmoitus, joka ilmoittaa asiasta toiselle osapuolelle ennen puhelun nauhoittamista.

11. Jos nauhoitat puhelua maahan tai osavaltioon, jossa on puhelunauhoitusta koskevia lakeja, sulje kahden osapuolen suostumusta koskeva ponnahdusikkuna napauttamalla Olen ilmoittanut heille.
12. Lopeta puhelu napauttamalla " Hang up callingHangup.

Soita puhelu widgetistä

Soita widgetistä seuraavasti:

1. Lisää widget aloitusnäyttöön.
2. Napauta widgetissä yhteystiedon tai puhelutehtävän vieressä olevaa Soita-painiketta .
3. Jatka puhelun soittamista.

Tallenna puhelu

Kun puhelu matkapuhelinoperaattorin kautta tai HubSpot Calling -työkalun avulla päättyy, voit luoda puhelulokin.

Kun olet lopettanut puhelun,näyttöön tuleeLog Call -valintaikkuna. Valintaikkunan yläosassa näet puhelun yhteenvedon, joka sisältää yhteyshenkilön tai yrityksen nimen, tehtävänimikkeen tai yrityksen verkkosivuston, puhelun päivämäärän ja kellonajan sekä puhelun keston.

1. Voit kirjoittaa muistiinpanoja puhelustasi näytön yläosassa olevaan Kirjaa toiminta -tekstikenttään. Jos olet lisännyt muistiinpanoja puhelun aikana, ne näkyvät tässä. Voit lisätä liitteitä tai merkitä käyttäjiä muistiinpanoihisi napsauttamalla tekstikentän alaosassa olevia kuvakkeita.
2. Voit luoda seurantatehtävän napauttamalla Seurantatehtävä-kytkintä . Valitse seurantapäivä, määräaika ja muistutusilmoitus. 
3. Voit valita puhelutyypin napauttamalla Puhelutyyppi. Lue, miten luodaan puhelutyyppejä.
4. Voit lisätä yhteyksiä napsauttamalla +-kuvaketta Kohdassa ”Yhteydessä”. Selaa eri tietuetyyppejä ja valitse lisää yhteyksiä. Yhteydet, jotka on jo liitetty siihen tietueeseen, josta soitat, näkyvät automaattisesti tässä osiossa.
5. Voit kuvata puhelun tuloksen valitsemalla vaihtoehdon Puhelun tulos-kohdasta.

6. NapautaTallenna.

Puhelu näkyy tietueen aikajanalle.

Puheluiden kirjaaminen HubSpot-mobiilisovelluksen ulkopuolella

Jos haluat kirjata puhelut HubSpot-mobiilisovelluksen ulkopuolella ja käytät Android-laitetta, voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön sovelluksen asetuksissa.