Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Calling

Ring från HubSpot-mobilappen (BETA)

Senast uppdaterad: september 28, 2022

I beta

Gäller för:

Alla produkter och planer

Du kan ringa samtal i HubSpot-mobilappen med hjälp av din mobiloperatör. Användare med betalda platser för Sales Hub eller Service Hub Starter, Professional eller Enterprise kan också ringa med hjälp av HubSpot Calling-verktyget som gör att du kan ringa till alla länder som stöds och spela in samtalen när du är på språng.

Observera: HubSpot Calling-verktyget använder de tillgängliga minuter som tilldelats i din HubSpot-prenumeration.Om du ären superadministratör i en Försäljningshubb eller Service Hub Professional- eller Enterprise-konto kandu köpa ytterligare samtalsminuter.

ringa samtal

Du kan ringa via din mobiloperatör eller via HubSpot Calling genom att välja en uppgift, kontakt eller företagspost.

  • Öppna HubSpot-appen på din enhet.
  • För att navigera till dina poster:
    • På din iOS-enhet:
      • Uppgifter: Tryck på Meny i den nedre navigeringsmenyn och tryck sedan på Hem i den vänstra sidofältet. Under Kommande uppgifter kan du visa dina 3 kommande uppgifter. Om en av dem är en samtalsuppgift trycker du på ringa samtal. Om du vill komma åt fler uppgifter trycker du på Gå till uppgifter och väljer sedan fliken Förfallna uppgifter eller Framtida uppgifter. Du kan också komma åt uppgifter genom att trycka på Meny i den nedre navigeringsmenyn och sedan trycka på Uppgifter i den vänstra sidofältet.
      • Kontaktpersoner: Tryck på Meny i den nedre navigationsmenyn och tryck sedan på Kontakter i den vänstra sidofältet.
      • Företag: Tryck på Meny i den nedre navigeringsmenyn och tryck sedan på Kontakter i den vänstra sidofältet. Tryck sedan på fliken Företag.
    • På din Android-enhet:
      • Uppgifter: På startskärmen kan du under Kommande uppgifter visa dina tre kommande uppgifter. Om en av dem är en samtalsuppgift trycker du på Ringande samtal. Om du vill komma åt fler uppgifter trycker du på Gå till uppgifter och väljer sedan fliken Förfallna uppgifter eller Framtida uppgifter. Du kan också komma åt uppgifter genom att trycka på Mer i den nedre navigeringsmenyn och sedan trycka på Uppgifter i navigeringsfönstret.
      • Kontaktpersoner: Tryck på Kontakter på startskärmen, i den nedre navigationsmenyn, på Kontakter.
      • Företag: Tryck på Kontakter på startskärmen, i den nedre navigationsmenyn, på Kontakter. Tryck sedan på fliken Företag.
  • Tryck på namnet på uppgiften, kontakten eller företaget.
    • I uppgiftsregistret, bredvid uppgiftens namn, trycker du på ringa samtal.

call-task

    • Tryck på ringa Samtal högst upp i kontakt- eller företagsregistret.

Dialogrutan för samtal öppnas.

  • För gratis verktygskonton trycker du på ringa Samtal för att ringa från din mobiloperatör. Du kan inte spela in samtal när du ringer från din mobiloperatör.

  • Om du villvälja en samtalsmetod för användare med betalda platser i Sales Hub eller Service Hub Starter, Professional eller Enterprise trycker du på rullgardinsmenyn Samtalsmetod . . HubSpot Calling kommer att vara standard om det är aktiverat.
    • Om du vill ringa från din mobiloperatör i HubSpot-mobilappen väljer duMin telefon. Du kan inte spela in samtal när du använder samtalsmetodenMin telefon .
    • Om du vill ringa från HubSpot Calling-verktyget i HubSpot-mobilappen väljer duHubSpot Calling. Dina tillgängliga minuter visas nedan. Om du vill spela in samtal måste du aktiverasamtalsinspelning i dina skrivbordsinställningar.
    • Tryck på Stäng.

call-method-and-outgoing-number-1

  • För att starta samtalet trycker du på ringa Samtal. Om en kontakt har valt att inte delta i kommunikationen får du ett meddelande innan du kan fortsätta.
  • Om du använder samtalsmetoden HubSpot Calling kan du stänga av samtal, använda högtalartelefon, öppna en nummerlapp, spela in samtal och göra anteckningar.
    • Om du vill stänga av samtalen eller använda högtalare trycker du på spela in Stänga av samtal eller volymÖverhöjning av högtalare.
    • Om du vill öppna nummerplattan trycker du på rutnät Nummerplatta.
    • Om du vill göra anteckningar trycker du på beskrivning Anteckningar (endast iOS).
    • Om du vill påbörja samtalsinspelning trycker du på cirkelFylld inspelning.

hubspot-calling-screen

Observera:Vissa länder och stater har lagar om samtalsinspelning som kräver samtycke från två parter för att kunna spela in samtal. En varning visas i HubSpot-mobilappen för att informera den andra parten innan samtalet spelas in.

  • Om du spelar in ett samtal till ett land eller en stat som har lagar om samtalsinspelning kan du stänga popup-rutan för samtycke från två parter och trycka på Jag har informerat dem.
  • Om du vill avsluta samtalet trycker du på samtalBortkoppling Lägg på.

Spara samtalet

Du har möjlighet att skapa en samtalslogg när du avslutar ett samtal med hjälp av din mobiloperatör eller HubSpot Calling-verktyget.

När du har lagt på ett samtalvisas dialogrutan Logga samtal .Överst i dialogrutan visas en samtalssammanfattning med kontaktpersonens eller företagets namn, en arbetstitel eller företagets webbplats, datum och tid för samtalet samt samtalets längd (endast iOS).

  • Om du vill skriva anteckningar om samtalet skriver du in text i textrutan Logga aktivitet högst upp på skärmen. Om du har lagt till anteckningar under samtalet visas de här (endast iOS).
  • Om du vill skapa en uppföljningsuppgift trycker du på för att växla mellan Uppföljningsuppgift på.
  • Om du vill välja en samtalstyp trycker du på + samtalstyp ( endast iOS). Lär dig hur du skapar samtalstyper.
  • Om du vill beskriva resultatet av samtalet väljer du ett alternativ under Resultat av samtalet.

iOS:

hubspot-mobile-call-log

Android:

android-call-outcome

  • Tryck på Spara.

Samtalet kommer att visas på tidslinjen i posten..

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.