上次更新时间： 2025年10月1日
您可以使用移动电话运营商或 HubSpot Calling 工具在HubSpot 移动应用程序上拨打电话。了解如何打开 HubSpot Calling。
某些功能需要座位 使用 HubSpot Calling 工具向任何支持的国家拨打电话都需要指定的销售或服务席位。
请注意：HubSpot Calling 工具使用您的 HubSpot 订阅中分配的可用分钟数。如果您是销售集线器或服务集线器 专业版或企业版账户的超级管理员，您可以 购买额外的通话分钟数。
通过手机运营商拨打电话
通过手机运营商拨打电话：
- 打开设备上的 HubSpot应用程序。
- 导航到您的记录：
- 任务：轻敲 主页。在"近期任务 "下，您可以查看三个近期任务。如果其中一项是通话任务，则轻按 Call 。要访问更多任务，请轻按 "查看全部"，然后选择 "到期任务"或 "未来任务"选项卡。也可以轻按菜单图标，然后轻按 左侧边栏中的任务来查看所有任务。轻按任务名称旁边的 Call 。
- 记录：轻按 菜单图标，然后轻按 左侧边栏中的 记录类型 。也可以点按底部菜单中的记录类型。点按记录名称，然后点按 Call。
- 搜索：点按底部菜单中的搜索图标，然后输入搜索词。轻按联系人姓名或通话任务名称旁边的 Call 。
-
呼叫对话框将打开。点 Call 从移动电话运营商拨打电话。从手机运营商拨打电话时不能录音。
通过HubSpot呼叫工具拨打电话
需要订阅 使用 HubSpot Calling 工具拨打电话需要订阅 Sales Hub 或Service Hub Starter、Professional 或Enterprise。
某些功能需要座位 使用 HubSpot Calling 工具拨打电话需要销售 或服务席位。
使用 HubSpot 通话工具拨打电话：
- 打开设备上的 HubSpot应用程序。
- 导航到您的记录：
- 任务：轻敲 主页。在"近期任务 "下，您可以查看三个近期任务。如果其中一项是通话任务，则轻按 Call 。要访问更多任务，请轻按 "查看全部"，然后选择 "到期任务"或 "未来任务"选项卡。也可以轻按菜单图标，然后轻按 左侧边栏中的任务来查看所有任务。轻按任务名称旁边的 Call 。
- 记录：轻按 菜单图标，然后轻按 左侧边栏中的 记录类型 。也可以点按底部菜单中的记录类型。点按记录名称，然后点按 Call。
- 搜索：点按底部菜单中的搜索图标，然后输入搜索词。轻按联系人姓名或通话任务名称旁边的 Call 。
将打开通话对话框。
- 点按呼叫方法下拉菜单。 如果 HubSpot Calling已打开，则默认为 HubSpot Calling。
- 选择HubSpot Calling。您的可用分钟数将显示在下方。要录制通话，必须在桌面设置中打开通话录音。
- 点击关闭。
- 轻敲拨出号码下拉菜单。
- 选择你喜欢的拨出号码。您可以在桌面设置中添加其他拨出号码，包括HubSpot 提供的号码。
- 轻敲关闭。
- 要开始通话，轻敲 Call。如果联系人选择了退出通讯，你将会收到通知，然后才能继续通话。
- 你可以将通话静音、使用免提电话、打开号码簿、记录通话和做笔记。
- 要将通话静音或使用免提电话，请点击 Mute或 Speaker。
- 要打开数字键盘，请点击 键盘。
- 要记笔记，请点按 笔记。
- 要开始通话录音，请点按 "录音"。
请注意： 有些国家和州的通话录音法规定，通话录音需要双方同意。HubSpot 移动应用程序上会出现提示，以便在通话录音前通知对方。
- 如果您要向有通话录音法律的国家或州进行通话录音，要关闭弹出的双方同意框，请点按我已通知他们。
- 要结束通话，请点击 挂断。
通过小工具拨打电话
使用小工具拨打电话
- 在主屏幕上添加 Widget。
- 在 widget 上，轻按联系人或通话任务旁边的 Call 。
- 继续拨打电话。
保存通话
在通过手机运营商或使用 HubSpot 通话工具结束通话时，您可以选择创建通话记录。
挂断电话后，将出现"记录通话 "对话框。在对话框顶部，您将看到通话摘要，包括联系人或公司名称、职位或公司网站、通话日期和时间以及通话时长。
- 要写通话备注，请在屏幕顶部的日志活动文本框中键入。如果在通话过程中添加了备注，则会显示在这里。通过点击文本框底部的图标，您可以在备注中添加附件或标记用户。
- 要创建跟进任务，请点击打开跟进任务 开关。选择跟进日期、到期时间和提醒通知。
- 要选择通话类型，轻敲+ 通话类型。了解如何创建通话类型。
- 要添加关联，请在关联下点击+ 图标。浏览不同的记录类型并选择其他关联。已与通话记录绑定的关联会自动出现在本部分。
- 要描述通话结果，请在通话结果下选择一个选项。
| iOS：
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安卓：
|
- 点保存。
通话将显示在 记录的时间轴上 。
在 HubSpot 移动应用程序之外记录通话
如果你想在 HubSpot 移动应用程序之外记录通话，而且你使用的是安卓设备，你可以在应用程序设置中打开这项功能。
