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通过 HubSpot 移动应用程序拨打电话

上次更新时间: 二月 13, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

所有产品和计划

您可以使用手机运营商在HubSpot 移动应用程序上拨打电话。拥有销售集线器 或服务集线器 入门版、专业版或企业版 付费席位的用户还可以使用HubSpot 通话工具拨打电话,该工具允许您拨打任何支持的国家/地区的电话,并可在通话过程中录音。

请注意:HubSpot 呼叫工具使用您的 HubSpot 订阅中分配的可用分钟数。如果您是销售集线器或服务集线器 专业版或企业版账户的超级管理员,您可以 购买额外的通话分钟数

拨打电话

您可以通过手机运营商或使用 HubSpot Calling 选择任务联系人公司记录拨打电话。

  • 打开设备上的 HubSpot应用程序。
  • 导航至您的记录:
    • 任务:轻按 底部导航菜单中的菜单,然后轻按左侧边栏中的主页。在"近期任务 "下,您可以查看三个近期任务。如果其中一项是通话任务,请轻按calling Call。要访问更多任务,请轻按转到任务,然后选择 "到期任务"或 "未来任务"选项卡。你可以轻按功能表,然后轻按 左侧边栏中的任务来查看所有任务。
    • 联系人 轻按 底部导航菜单中的菜单,然后轻按 左侧边栏中的联系人
    • 公司:在 iOS 应用程序中,轻按 底部导航菜单中的 "菜单" ,轻按左侧边栏中的 "通讯录",然后轻按 "公司"选项卡。在 Android 应用程序中,轻按 底部导航菜单中的 "菜单",轻按 左侧边栏中的 "公司 "。
  • 点击任务、联系人或公司记录名称。
    • 在任务记录中,在任务名称旁边点按calling Call。

    • 在联系人或公司记录的顶部,轻点calling Call。

呼叫对话框将打开。

  • 对于免费工具账户,点击calling Call 从手机运营商拨打电话。从手机运营商拨打电话时不能录音。
  • 为拥有 Sales Hub 或Service Hub Starter、Professional 或 Enterprise 付费席位的用户选择呼叫方法,请点击呼叫方法下拉菜单 如果已启用,HubSpot Calling 将是默认的。
    • 要从 HubSpot 移动应用程序上的手机运营商拨打电话,请选择 "我的手机"。使用 "我的手机 "呼叫方式时,你不能录音。
    • 要从 HubSpot 移动应用程序上的 HubSpot Calling 工具拨打电话,请选择HubSpot Calling。您的可用分钟数将显示在下方。要录制通话,必须在桌面设置中打开通话录音
    • 轻敲关闭。

  • 要开始通话,请点击calling Call。如果联系人已选择退出通讯,则在继续通话前会收到通知。
  • 如果你使用的是HubSpot Calling通话方式,你可以将通话静音、使用免提电话、打开号码簿、记录通话和笔记。
    • 要使通话静音或使用免提电话,请点击record Mute或volumeUp Speaker。
    • 要打开数字键盘,请点击grid 数字键盘。
    • 要记笔记,请点按description 笔记。
    • 要开始通话录音,请点击circleFilled Record。

请注意: 某些国家和州的通话录音法律规定,通话录音需要双方同意。在通话录音前,HubSpot 移动应用程序上会出现提示,通知对方。

  • 如果您正在向有通话录音法律的国家或州进行通话录音,要关闭弹出的双方同意框,请点击我已通知他们。
  • 要结束通话,请点击callingHangup 挂断。

保存通话

在通过手机运营商或使用 HubSpot 通话工具结束通话时,您可以选择创建通话记录

挂断电话后,将出现"记录通话 "对话框。在对话框顶部,您将看到通话摘要,包括联系人或公司名称、职务或公司网站、通话日期和时间以及通话时长。

  • 要写通话备注,请在屏幕上方的日志活动文本框中输入。如果您在通话过程中添加了备注,这些备注就会出现在这里。您可以点击文本框底部的图标,在备注中添加附件或标记用户。
  • 要创建跟进任务,请点击打开跟进任务 开关。选择跟进日期、到期时间和提醒通知。
  • 要选择通话类型,请点击+ 通话类型。了解如何创建通话类型
  • 要添加关联,请在 "与之关联"下单击+ 图标。浏览不同的记录类型并选择其他关联。已与您调用的记录绑定的关联会自动出现在本部分。
  • 要描述通话结果,请在通话结果下选择一个选项。

iOS

安卓

  • 点保存。

通话将显示在 记录的时间轴

记录 HubSpot 移动应用程序以外的呼叫

如果您想在 HubSpot 移动应用程序之外记录通话,并且您使用的是安卓设备,您可以在应用程序设置中打开此功能。

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