HubSpot 모바일 앱에서 전화 걸기

휴대폰 통신사 또는 HubSpot 통화 도구를 사용하여 HubSpot 모바일 앱에서 전화를 걸 수 있습니다. HubSpot 통화를 켜는 방법에 대해 알아보세요.

참고: HubSpot 통화 도구는 HubSpot 가입에 할당된 사용 가능한 시간을 사용합니다. Sales Hub 또는 Service Hub Professional 또는 Enterprise 계정의 슈퍼 관리자인 경우 추가 통화 시간을 구매할 수 있습니다.

휴대폰 통신사를 통해 전화 걸기

휴대폰 이동 통신사를 통해 전화를 걸려면 다음과 같이 하세요:

1. 기기에서 HubSpot 앱을 엽니다.
2. 기록으로 이동합니다:
   
   • 작업으로 이동합니다: 홈을 탭합니다. 예정된 작업에서 예정된 작업 세 개를 볼 수 있습니다. 그 중 하나가 통화 작업인 경우 calling 통화를 누릅니다. 더 많은 작업에 액세스하려면 모두 보기를 누른 다음 예정된 작업 또는 향후 작업 탭을 선택합니다. 메뉴 아이콘을 탭한 다음 왼쪽 사이드바에서작업을탭하여 모든 작업을 볼수도 있습니다 . 작업 이름 옆의 calling 통화를 탭합니다.
   • 레코드:메뉴 아이콘을 누른 다음 왼쪽 사이드바에서 레코드 유형을 누릅니다. 하단 메뉴에서 레코드 유형을 탭할 수도 있습니다. 녹취록 이름을 탭한 다음 calling 통화를 탭합니다.
   • 검색: 하단 메뉴에서 search 검색 아이콘을 탭한 다음 검색어를 입력합니다. 연락처 이름 또는 통화 작업 이름 옆의 calling 통화를 탭합니다.

3. 통화 대화 상자가 열립니다. calling 휴대폰 서비스업체에서 전화를 걸어 전화를 걸기를 탭합니다. 휴대폰 서비스 제공업체에서 전화를 걸 때는 통화를 녹음할 수 없습니다.

HubSpot 통화 도구에서 전화 걸기

HubSpot 통화 도구를 사용하여 전화를 걸려면 다음과 같이 하세요:

1. 기기에서 HubSpot 앱을 엽니다.
2. 기록으로 이동합니다:
   
   • 작업으로 이동합니다: 홈을 탭합니다. 예정된 작업에서 예정된 작업 세 개를 볼 수 있습니다. 그 중 하나가 통화 작업인 경우 calling 통화를 누릅니다. 더 많은 작업에 액세스하려면 모두 보기를 누른 다음 예정된 작업 또는 향후 작업 탭을 선택합니다. 메뉴 아이콘을 탭한 다음 왼쪽 사이드바에서작업을탭하여 모든 작업을 볼수도 있습니다 . 작업 이름 옆의 calling 통화를 탭합니다.
   • 레코드:메뉴 아이콘을 누른 다음 왼쪽 사이드바에서 레코드 유형을 누릅니다. 하단 메뉴에서 레코드 유형을 탭할 수도 있습니다. 녹취록 이름을 탭한 다음 calling 통화를 탭합니다.
   • 검색: 하단 메뉴에서 search 검색 아이콘을 탭한 다음 검색어를 입력합니다. 연락처 이름 또는 통화 작업 이름 옆의 calling 통화를 탭합니다.

통화 대화 상자가 열립니다.

3. 통화 방법 드롭다운 메뉴를 탭합니다. HubSpot 통화가 켜져 있으면 기본값이 됩니다.
4. HubSpot 통화를 선택합니다. 사용 가능한 시간이 아래에 표시됩니다. 통화를 녹음하려면 데스크톱 설정에서 통화 녹음을 사용 설정해야 합니다.
5. 닫기를 탭합니다.
6. 발신 번호 드롭다운 메뉴를 탭합니다.
7. 원하는 발신 번호를 선택합니다. 데스크톱 설정에서 HubSpot 제공 번호를 포함하여 발신 번호를 추가할 수 있습니다.

8. 닫기를 탭합니다.
9. 통화를 시작하려면 calling 통화를 탭합니다. 연락처가 커뮤니케이션을 수신 거부한 경우 계속 진행하기 전에 알림을 받게 됩니다.
10. 통화 음소거, 스피커폰 사용, 번호 패드 열기, 통화 녹음 및 메모를 할 수 있습니다.
    • 통화를 음소거하거나 스피커폰을 사용하려면 record 음소거 또는 volumeUp 스피커를 탭합니다.
    • 번호 패드를 열려면 grid 키패드를 탭합니다.
    • 메모를 하려면 description 메모를 누릅니다.
    • 통화 녹음을 시작하려면 circleFilled 녹음을 탭합니다.

참고: 일부 국가 및 주에서는 통화를 녹음하기 위해 양측의 동의를 요구하는 통화 녹음법이 있습니다. 통화를 녹음하기 전에 상대방에게 알리기 위해 HubSpot 모바일 앱에 경고가 표시됩니다.

11. 통화 녹음에 관한 법률이 있는 국가 또는 주에서 통화를 녹음하는 경우, 양측 동의 팝업 상자를 닫으려면 알렸습니다를 탭합니다.
12. 통화를 종료하려면 callingHangup 끊기를 탭합니다.

위젯에서 전화 걸기

위젯에서 전화를 걸려면 다음과 같이 하세요:

1. 홈 화면에 위젯을 추가합니다.
2. 위젯에서 연락처 또는 통화 작업 옆의 calling 통화를 탭합니다.
3. 통화를 계속합니다.

통화 저장하기

휴대폰 통신사 또는 HubSpot 통화 도구를 사용하여 통화가 끝날 때 통화 기록을 만들 수 있는 옵션이 있습니다.

전화를 끊으면 통화 로그 대화 상자가 나타납니다. 대화 상자 상단에는 연락처 또는 회사 이름, 직책 또는 회사 웹사이트, 통화 날짜 및 시간, 통화 시간이 포함된 통화 요약이 표시됩니다.

1. 통화에 대한 메모를 작성하려면 화면 상단의 로그 활동 텍스트 상자에 입력합니다. 통화 중에 메모를 추가했다면 여기에 표시됩니다. 텍스트 상자 하단의 아이콘을 클릭해 메모에 첨부파일을 추가하거나 사용자를 태그할 수 있습니다.
2. 후속 작업을 만들려면 을 눌러 후속 작업 스위치를 켭니다. 후속 작업 날짜, 마감 시간, 알리미 알림을 선택합니다.
3. 통화 유형을 선택하려면 + 통화 유형을 탭합니다. 통화 유형을 만드는 방법에 대해 알아보세요.
4. 연결을 추가하려면 연결 대상 아래에서 + 아이콘을 클릭합니다. 다양한 레코드 유형을 탐색하고 추가 연결을 선택합니다. 전화를 걸려는 레코드에 이미 연결된 연결은 이 섹션에 자동으로 표시됩니다.
5. 통화 결과를 설명하려면 통화 결과 아래에서 옵션을 선택합니다.

6. 저장을 탭합니다.

통화는 기록의 타임라인에표시됩니다 .

HubSpot 모바일 앱 외부에서 통화 기록하기

HubSpot 모바일 앱 외부에서 통화를 기록하려면 Android 기기를 사용 중인 경우 앱 설정에서 이 기능을 켜면 됩니다.