โทรออกจากแอปมือถือ HubSpot

คุณสามารถโทรออกผ่านแอปมือถือ HubSpot โดยใช้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณผู้ใช้ที่มี Sales Hub หรือ Service Hub Starter, Professional หรือ Enterprise แบบชำระเงินยังสามารถโทรออกได้โดยใช้เครื่องมือการโทร HubSpot ซึ่งช่วยให้คุณโทรไปยังประเทศที่รองรับและบันทึกการโทรเหล่านั้นในขณะเดินทาง

โปรดทราบ: เครื่องมือการโทร HubSpot ใช้นาทีที่มีอยู่ที่จัดสรรในการสมัครสมาชิก HubSpot ของคุณหากคุณเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงในบัญชี Sales Hub หรือ Service Hub Professional หรือ Enterprise คุณสามารถซื้อนาทีการโทรเพิ่มเติมได้

โทรออก

คุณสามารถโทรออกผ่านผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณหรือใช้การโทร HubSpot โดยไปที่บันทึกงานหรือหน้าผลการค้นหา

• เปิดแอป HubSpot บนอุปกรณ์ของคุณ
• ไปที่บันทึกของคุณ:
  
  • งาน: T ap Home ภายใต้งานที่กำลังจะมาถึงคุณสามารถดูงานที่กำลังจะมาถึงสามงานได้ หากหนึ่งในนั้นเป็นงานโทรให้แตะ callingออก หากต้องการเข้าถึงงานเพิ่มเติมให้แตะดูทั้งหมดจากนั้นเลือกแท็บงานที่ครบกำหนดหรืองานในอนาคต นอกจากนี้คุณยังสามารถแตะไอคอนเมนูจากนั้นแตะงานในแถบด้านซ้ายเพื่อดูงานทั้งหมด แตะcalling โทรถัดจากชื่องาน
  • เรคคอร์ด: แตะไอคอนเมนูจากนั้นแตะประเภทเรคคอร์ดในแถบด้านซ้าย นอกจากนี้คุณยังสามารถแตะประเภทระเบียนในเมนูด้านล่าง แตะชื่อเรคคอร์ดแล้วแตะcalling ออก
  • ค้นหา: แตะไอคอนsearchหาในเมนูด้านล่างจากนั้นป้อนคำค้นหาของคุณ แตะcalling โทรถัดจากชื่อผู้ติดต่อหรือชื่องานโทร

กล่องโต้ตอบการโทรจะเปิดขึ้น

• สำหรับบัญชีเครื่องมือฟรีให้แตะcalling โทรจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณบันทึกการโทรจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือไม่ได้
• เลือกวิธีการโทรสำหรับผู้ใช้ที่มี Sales Hub หรือ Service Hub Starter, Professional หรือ Enterprise แบบชำระเงินให้แตะเมนูแบบเลื่อนลงวิธีการโทร การโทรผ่าน HubSpot จะเป็นค่าเริ่มต้นหากเปิดใช้งาน
  • หากต้องการโทรจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณบนแอปมือถือ HubSpot ให้เลือกโทรศัพท์ของฉัน คุณไม่สามารถบันทึกการโทรเมื่อใช้วิธีการโทรของฉัน
  • หากต้องการโทรจากเครื่องมือการโทร HubSpot บนแอปมือถือ HubSpot ให้เลือกการโทร HubSpot นาทีที่พร้อมใช้งานของคุณจะปรากฏด้านล่าง หากต้องการบันทึกการโทรคุณต้องเปิดการบันทึกการโทรในการตั้งค่าเดสก์ท็อปของคุณ 
  • แตะ ปิด

• หากต้องการเลือกหมายเลขขาออกสำหรับผู้ใช้ที่มี Sales Hub หรือ Service Hub Starter, Professional หรือ Enterprise แบบชำระเงินให้แตะเมนูแบบเลื่อนลงหมายเลขขาออก
  • เลือกหมายเลขขาออกที่คุณต้องการ คุณสามารถเพิ่มหมายเลขขาออกเพิ่มเติมได้ในการตั้งค่าเดสก์ท็อปของคุณรวมถึงหมายเลขที่ให้ไว้ของ HubSpot
  • แตะ ปิด 

• หากต้องการเริ่มการโทรให้แตะ callingออก หากผู้ติดต่อเลือกไม่รับการสื่อสารคุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนที่จะดำเนินการต่อได้
• หากคุณใช้วิธีการโทรผ่าน HubSpot คุณสามารถปิดเสียงการโทรใช้โทรศัพท์ลำโพงเปิดแป้นหมายเลขบันทึกการโทรและจดบันทึกได้
  • หากต้องการปิดเสียงการโทรหรือใช้โทรศัพท์ลำโพงให้แตะrecord ปิดเสียงหรือvolumeUpระดับเสียง ลำโพง
  • หากต้องการเปิดแผ่นตัวเลขให้แตะgrid แผ่นตัวเลข
  • หากต้องการจดบันทึกให้แตะdescription หมายเหตุ
  • ในการเริ่มต้นการบันทึกการโทรให้แตะบันทึก circleFilledเต็มไปด้วยวงกลม 

โปรดทราบ: บางประเทศและบางรัฐมีกฎหมายการบันทึกการโทรที่ต้องได้รับความยินยอมจากทั้งสองฝ่ายเพื่อบันทึกการโทรการแจ้งเตือนจะปรากฏบนแอปมือถือ HubSpot เพื่อแจ้งให้อีกฝ่ายทราบก่อนบันทึกการโทร

• หากคุณกำลังบันทึกการโทรไปยังประเทศหรือรัฐที่มีกฎหมายบันทึกการโทรหากต้องการปิดกล่องป๊อปอัปความยินยอมของทั้งสองฝ่ายให้แตะฉันได้แจ้งให้พวกเขาทราบแล้ว
• หากต้องการวางสายให้แตะโทรcallingHangup Hangup Hang up

บันทึกการโทร

เมื่อสิ้นสุดการโทรจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณหรือใช้เครื่องมือการโทร HubSpot คุณมีตัวเลือกในการสร้างบันทึกการโทร

หลังจากวางสายกล่องโต้ตอบบันทึกการโทรจะปรากฏขึ้นที่ด้านบนของกล่องโต้ตอบคุณจะเห็นสรุปการโทรรวมถึงชื่อผู้ติดต่อหรือชื่อบริษัทชื่องานหรือเว็บไซต์ของบริษัทวันที่และเวลาของการโทรและระยะเวลาของการโทร

• หากต้องการเขียนบันทึกเกี่ยวกับการโทรของคุณให้พิมพ์ในกล่องข้อความกิจกรรมบันทึกที่ด้านบนของหน้าจอ หากคุณเพิ่มโน้ตระหว่างการโทรโน้ตเหล่านั้นจะปรากฏที่นี่ คุณสามารถเพิ่มไฟล์แนบหรือแท็กผู้ใช้ในบันทึกย่อของคุณได้โดยคลิกที่ไอคอนที่ด้านล่างของกล่องข้อความ
• หากต้องการสร้างงานติดตามผลให้แตะเพื่อเปิดสวิตช์งานติดตามผล เลือกวันที่ติดตามผลเวลาครบกำหนดและการแจ้งเตือน 
• หากต้องการเลือกประเภทการโทรให้แตะ + ประเภทการโทร เรียนรู้วิธีสร้างประเภทการโทร
• หากต้องการเพิ่มการเชื่อมโยงภายใต้เชื่อมโยงกับให้คลิกไอคอน + นำทางประเภทระเบียนที่แตกต่างกันและเลือกการเชื่อมโยงเพิ่มเติม การเชื่อมโยงที่เชื่อมโยงกับบันทึกที่คุณโทรมาจะปรากฏในส่วนนี้โดยอัตโนมัติ
• หากต้องการอธิบายผลลัพธ์การโทรให้เลือกตัวเลือกภายใต้ผลลัพธ์การโทร

• แตะ บันทึก

การโทรจะปรากฏในไทม์ไลน์ของบันทึก

บันทึกการโทรนอกแอปมือถือ HubSpot

หากต้องการบันทึกการโทรนอกแอปมือถือ HubSpot และใช้อุปกรณ์ Android ก็เปิดฟีเจอร์นี้ได้ในการตั้งค่าแอป