透過HubSpot手機應用程式致電

你可以使用手機運營商在HubSpot手機應用程式上打電話。 擁有Sales Hub或Service Hub Starter、Professional或Enterprise付費座位的用戶也可以使用HubSpot呼叫工具呼叫 任何支持的國家/地區，並在旅途中記錄這些呼叫。

請注意： HubSpot呼叫工具使用HubSpot訂閱中分配的可用分鐘。 如果你是銷售中心或服務中心 專業或企業帳戶的超讚管理員，你可以購買額外的通話時間。

致電

您可以透過手機運營商或透過選擇任務、聯絡人或公司記錄，使用HubSpot Calling進行呼叫。

• 在裝置上開啟HubSpot應用程式。
• 瀏覽至您的記錄：
  
  • 任務：在底部導覽選單中點選選單，然後在左側邊欄中點選首頁。 在即將開始的任務下，您可以查看三項即將開始的任務。 如果其中之一是呼叫任務，輕點呼叫 呼叫。 若要存取更多任務，請點擊「前往任務」，然後選擇「到期任務」或「未來任務」標籤。 你可以點按「選單」，然後點按左側邊欄中的「任務」以查看所有任務。
    
  • 聯絡人：點按底部導覽選單中的「選單」，然後點按左側邊欄中的「聯絡人」。
  • 公司：在iOS應用程式中，點按底部導覽選單中的「選單」，點按左側邊欄中的「聯絡人」，然後點按「公司」分頁。 在Android應用程式底部的 導覽選單中，點按左側邊欄中的「公司」。

• 點按任務、聯絡人或公司記錄名稱。
  
  • 在任務記錄中，輕按任務名稱旁邊的呼叫 呼叫。 

• • 在聯絡人或公司記錄的頂部，點按呼 叫。

將開啟「呼叫」對話方塊。

• 如需免費工具帳戶，請輕點「致 電」以透過您的手機運營商致電。 從您的手機運營商呼叫時，您無法記錄呼叫。
• 若要為擁有Sales Hub或Service Hub Starter、Professional或Enterprise付費座位的用戶選擇通話方式，請點按通話方式下拉選單。   如果啓用， HubSpot Calling將是預設值。
  • 若要在HubSpot手機應用程式上從手機運營商呼叫，請選擇 我的手機。 使用 我的電話呼叫方式時，您無法記錄 呼叫。
  • 若要透過HubSpot行動應用程式上的HubSpot呼叫工具呼叫，請選擇HubSpot呼叫。 你的可用分鐘將顯示在下方。 若要記錄呼叫，您必須在桌面設定中開啟呼叫記錄 。 
  • 點按關閉。

• 若要為擁有「銷售中心」或「服務中心啟動器」、「專業」或「企業」付費座位的用戶選擇出站號碼，請點按「出站號碼」下拉選單。  
  • 選擇您偏好的傳出號碼。你可以在桌面設定中新增其他傳出號碼，包括HubSpot提供的號碼。
  • 點按關閉。 

• 若要開始通話，請點按呼叫 通話。 如果聯絡人已選擇退出溝通，您會在繼續之前收到通知。
• 如果您使用的是HubSpot呼叫方式，您可以將呼叫靜音、使用喇叭電話號碼、打開號碼區、記錄呼叫和記錄。
  • 若要使通話靜音或使用講話機，請點擊「錄制 靜音」或「音量放大」  講話機。
  • 若要開啟數字按鈕，請點按網格 數字按鈕。
  • 如要記錄筆記，請點按「說明 備註」（僅限iOS ）。
  • 若要開始呼叫記錄，請點擊圓形填充記錄。 

請注意：部分國家和州有電話錄音法，要求雙方同意才能錄音電話。 會在HubSpot手機應用程式上顯示警報，在錄製通話前通知對方。

• 如果您正在錄製通話至國家或州，並制定通話錄音法，請輕點「我已通知他們」，以關閉雙方同意彈出方塊。
• 若要結束通話，請輕點撥打「 掛電話」。

保存呼叫

您可以在使用手機運營商或HubSpot呼叫工具結束呼叫後建立呼叫記錄。

按下電話後，「日誌呼叫 」對話方塊會出現。 在對話方塊的頂部，您會看到通話摘要，包括聯絡人或公司名稱、職位或公司網站、通話日期和時間以及通話持續時間（僅限iOS ）。

• 若要寫下通話記錄，請在畫面頂部的「日誌活動 」文字方塊中輸入文字。 如果你在通話期間新增備註，它們會顯示在這裡（僅限iOS ）。
• 若要建立追蹤任務，點按以開啟「追蹤任務」開關。
• 若要選擇通話類型，請點按+通話類型（僅限iOS ）。 了解如何建立呼叫類型。
• 如要描述通話結果，請在通話結果下選擇一個選項。

• 點按「儲存」。

呼叫將顯示在記錄的時間線上。