Soita puheluita HubSpotin mobiilisovelluksesta

Voit soittaa puheluita HubSpotin mobiilisovelluksella matkapuhelinoperaattorisi kautta. Käyttäjät, joilla on maksulliset Sales Hub- tai Service Hub Starter-, Professional- tai Enterprise-paikat , voivat myös soittaa puheluita HubSpot Calling -työkalulla, jonka avulla voit soittaa puheluita kaikkiin tuettuihin maihin ja nauhoittaa puhelut matkan aikana.

Huomaa: HubSpot Calling -työkalu käyttää HubSpot-tilauksessasi varattuja minuutteja. Jos olet Sales Hub- tai Service Hub Professional- tai Enterprise -tilin superadmin, voit ostaa lisää soittominuutteja.

Soita puheluita

Voit soittaa puheluita matkapuhelinoperaattorisi kautta tai HubSpot Callingin avulla valitsemalla tehtävän, yhteystiedon tai yritystietueen.

• Avaa HubSpot-sovellus laitteellasi.
• Siirry tietueisiisi:
  
  • Tehtävät: Tehtävät: Napauta alareunan navigointivalikossa kohtaaValikko ja napauta sitten vasemmanpuoleisessa sivupalkissa kohtaa Koti. Kohdassa Tulevat tehtävät voit tarkastella kolmea tulevaa tehtävää. Jos yksi niistä on puhelutehtävä, napauta calling Puhelu. Jos haluat tarkastella lisää tehtäviä, napauta Siirry tehtäviin ja valitse sitten Erääntyvät tehtävät tai Tulevat tehtävät -välilehti. Voit tarkastella kaikkia tehtäviä napauttamalla Valikko ja napauttamalla sitten Tehtävät vasemmassa sivupalkissa.
  • Yhteystiedot: Napauta alareunan navigointivalikossaValikko ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissaYhteystiedot.
  • Yritykset: Napauta iOS-sovelluksessa alemman navigointivalikonValikko, napauta vasemmanpuoleisessa sivupalkissaYhteystiedot ja napauta sitten Yritykset-välilehteä.Napauta Android-sovelluksessa alemmassa navigointivalikossa kohtaaValikko ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissa kohtaaYritykset.

• Napauta tehtävän, yhteyshenkilön tai yrityksen tietueen nimeä.
  
  • Napauta tehtävätietueessa tehtävän nimen vieressä calling Soita.

• • Napauta yhteystieto- tai yritystietueen yläreunassa calling Soita.

Soiton valintaikkuna avautuu.

• Ilmaisten työkalujen tileillä voit soittaa matkapuhelinoperaattoriltasi napauttamalla calling Soita. Et voi nauhoittaa puheluita, kun soitat matkapuhelinoperaattorilta.
• Jos haluatvalita soittotavan käyttäjille, joilla on maksulliset Sales Hub- tai Service Hub Starter-, Professional- tai Enterprise-paikat , napauta avattavaa Soitustapa-valikkoa. HubSpot Calling on oletusarvo , jos se on käytössä.
  • Jos haluat soittaa matkapuhelinoperaattorilta HubSpotin mobiilisovelluksessa, valitse Oma puhelin. Et voi nauhoittaa puheluita, kun käytät Oma puhelin -soittotapaa.
  • Jos haluat soittaa HubSpotin mobiilisovelluksen HubSpot Calling -työkalusta, valitse HubSpot Calling. Käytettävissä olevat minuuttisi näkyvät alla. Jotta voit nauhoittaa puheluita, sinun on otettava puhelujen nauhoitus käyttöön työpöytäasetuksissa.
  • Napauta Sulje.

• Jos haluat valita lähtevän numeron käyttäjille, joilla on maksullinen Sales Hub- tai Service Hub Starter-, Professional- tai Enterprise-paikka, napauta Lähtevä numero -pudotusvalikkoa.
  • Valitse haluamasi lähtevä numero. Voit lisätä muita lähteviä numeroita työpöytäasetuksissa, mukaan lukien HubSpotin tarjoamat numerot.
  • Napauta Sulje.

• Aloita puhelu napauttamalla calling Puhelu. Jos yhteyshenkilö on kieltäytynyt viestinnästä, saat ilmoituksen, ennen kuin voit jatkaa.
• Jos käytät HubSpot Calling -puhelumenetelmää, voit mykistää puhelut, käyttää kaiutinpuhelinta, avata numerolomakkeen, nauhoittaa puhelut ja tehdä muistiinpanoja.
  • Jos haluat mykistää puhelut tai käyttää kaiutinpuhelinta, napauta record Mykistä tai volumeUp Kaiutin.
  • Voit avata numeropadin napauttamalla grid Numeropad.
  • Tee muistiinpanoja napauttamalla description Muistiinpanot.
  • Aloita puhelun tallennus napauttamalla circleFilled Tallenna.

Huomaa: Joissakin maissa ja osavaltioissa on puhelujen tallentamista koskevia lakeja, jotka edellyttävät kahden osapuolen suostumusta puhelujen tallentamiseen. HubSpotin mobiilisovelluksessa näkyy hälytys, joka ilmoittaa toiselle osapuolelle ennen puhelun tallentamista.

• Jos nauhoitat puhelun maahan tai valtioon, jossa on puhelujen nauhoituslainsäädäntö, sulje kahden osapuolen suostumuksen ponnahdusikkuna napauttamalla Olen ilmoittanut heille.
• Lopeta puhelu napauttamalla callingHangup Lopeta puhelu.

Tallenna puhelu

Matkapuhelinoperaattorilta tai HubSpot Calling -työkalun avulla soitetun puhelun päätteeksi sinulla on mahdollisuus luoda puhelinluettelo.

Kun lopetat puhelun, Log Call -valintaikkuna tulee näkyviin. Valintaikkunan yläosassa näkyy puhelun yhteenveto, johon sisältyy yhteyshenkilön tai yrityksen nimi, tehtävänimike tai yrityksen verkkosivusto, puhelun päivämäärä ja kellonaika sekä puhelun kesto.

• Jos haluat kirjoittaa muistiinpanoja puhelusta, kirjoita ne näytön yläreunassa olevaan Log activity -tekstiruutuun. Jos lisäsit muistiinpanoja puhelun aikana, ne näkyvät tässä. Voit lisätä liitetiedostoja tai merkitä käyttäjiä muistiinpanoihin napsauttamalla tekstikentän alareunassa olevia kuvakkeita.
• Jos haluat luoda seurantatehtävän, napauta Seurantatehtävä-kytkintä napauttamalla sitä. Valitse seurantapäivämäärä, eräpäivä ja muistutusilmoitus.
• Valitse puhelutyyppi napauttamalla + Puhelutyyppi. Lue, miten luodaan puhelutyyppejä.
• Voit lisätä assosiaatioita napsauttamalla +-kuvaketta Associated with-kohdassa. Siirry eri tietuetyyppeihin ja valitse lisää assosiaatioita. Assosiaatiot, jotka on jo sidottu tietueeseen, josta soitat, näkyvät automaattisesti tässä osiossa.
• Voit kuvata puhelun tuloksen valitsemalla vaihtoehdon kohdasta Puhelun tulos.

• Napauta Tallenna.

Puhelu näkyy tietueen aikajanalla.

Kirjaa puhelut HubSpotin mobiilisovelluksen ulkopuolelle

Jos haluat kirjata puhelut HubSpotin mobiilisovelluksen ulkopuolella ja käytät Android-laitetta, voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön sovelluksen asetuksissa.