Soita puheluita HubSpotin mobiilisovelluksesta

Voit soittaa puheluita HubSpotin mobiilisovelluksella matkapuhelinoperaattorisi kautta. Käyttäjät, joilla on maksulliset Sales Hub- tai Service Hub Starter-, Professional- tai Enterprise-paikat , voivat myös soittaa puheluita HubSpot Calling -työkalulla, jonka avulla voit soittaa puheluita kaikkiin tuettuihin maihin ja nauhoittaa puhelut matkan aikana.

Huomaa: HubSpot Calling -työkalu käyttää HubSpot-tilauksessasi varattuja minuutteja. Jos olet Sales Hub- tai Service Hub Professional- tai Enterprise -tilin superadmin, voit ostaa lisää soittominuutteja.

Soita puheluita

Voit soittaa puheluita matkapuhelinoperaattorisi kautta tai HubSpot Callingin avulla valitsemalla tehtävän, yhteystiedon tai yritystietueen.

• Avaa HubSpot-sovellus laitteellasi.
• Siirry tietueisiisi:
  
  • Tehtävät: Napauta alareunan navigointivalikossaValikko ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissa Koti. Kohdassa Tulevat tehtävät voit tarkastella kolmea tulevaa tehtävää. Jos yksi niistä on soittotehtävä, napauta Soita puhelu. Jos haluat päästä käsiksi useampiin tehtäviin, napauta Siirry tehtäviin ja valitse sitten Erääntyvät tehtävät tai Tulevat tehtävät -välilehti. Voit tarkastella kaikkia tehtäviä napauttamalla Valikko ja napauttamalla sitten Tehtävät vasemmassa sivupalkissa.
  • Yhteystiedot: Napauta alareunan navigointivalikossaValikko ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissaYhteystiedot.
  • Yritykset: Napauta iOS-sovelluksessa alemman navigointivalikonValikko, napauta vasemmanpuoleisessa sivupalkissaYhteystiedot ja napauta sitten Yritykset-välilehteä.Napauta Android-sovelluksessa alemmassa navigointivalikossa kohtaaValikko ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissa kohtaaYritykset.
  
  

• Napauta tehtävän, yhteystiedon tai yritystietueen nimeä.
  
  • Napauta tehtävätietueessa tehtävän nimen vieressä kohtaa Soita puhelu.
  
  

• • Napauta yhteyshenkilö- tai yritystietueen yläreunassa kutsuva puhelu.

Soiton valintaikkuna avautuu.

• Ilmaistyökalutileillä voit soittaa matkapuhelinoperaattoriltasi napauttamalla soittopyyntöä. Et voi nauhoittaa puheluita, kun soitat matkapuhelinoperaattorilta.
• Jos haluatvalita soittotavan käyttäjille, joilla on maksulliset Sales Hub- tai Service Hub Starter-, Professional- tai Enterprise-paikat , napauta Soitustapa-pudotusvalikkoa . HubSpot Calling on oletusarvo , jos se on käytössä.
  • Jos haluat soittaa matkapuhelinoperaattorilta HubSpot-mobiilisovelluksessa, valitse Oma puhelin. Et voi nauhoittaa puheluita, kun käytät Oma puhelin -soittotapaa.
  • Jos haluat soittaa HubSpotin mobiilisovelluksen HubSpot Calling -työkalusta, valitse HubSpot Calling. Käytettävissä olevat minuutit näkyvät alla. Jotta voit nauhoittaa puheluita, sinun on otettava puhelujen nauhoitus käyttöön työpöytäasetuksissa.
  • Napauta Sulje.

• Voit valita lähtevän numeron käyttäjille, joilla on Sales Hub tai Service Hub Starter, Professional,tai Enterprise -maksulliset paikat, napauta Lähtevä numero -pudotusvalikkoa.
  • Valitse haluamasi lähtevä numero. Voit lisätä muita lähteviä numeroita työpöytäasetuksissasi, mukaan lukien HubSpotin tarjoamat numerot.
  • Napauta Sulje.

• Aloita puhelu napauttamalla Soita puhelu. Jos yhteyshenkilö on kieltäytynyt viestinnästä, saat ilmoituksen ennen kuin voit jatkaa.
• Jos käytät HubSpot Calling-puhelutapaa, voit mykistää puhelut, käyttää kaiutinpuhelinta, avata numeropohjan, nauhoittaa puhelut ja tehdä muistiinpanoja.
  • Jos haluat mykistää puhelut tai käyttää kaiutinpuhelinta, napauta tallenna Mykistys tai äänenvoimakkuusUp Kaiutin.
  • Avaa numerolautanen napauttamalla Ruutu Numerolautanen.
  • Tee muistiinpanoja napauttamalla kuvaus Muistiinpanot.
  • Aloita puhelun tallennus napauttamalla ympyräTäytetty Tallenna.

Huom:Joissakin maissa ja osavaltioissa on puhelujen tallentamista koskevia lakeja, jotka edellyttävät kahden osapuolen suostumusta puhelujen tallentamiseen. HubSpotin mobiilisovelluksessa näkyy varoitus, joka ilmoittaa toiselle osapuolelle ennen puhelun tallentamista.

• Jos nauhoitat puhelun maahan tai osavaltioon, jossa on puhelujen nauhoituslainsäädäntöä, sulje kahden osapuolen suostumuksen ponnahdusikkuna napauttamalla Olen ilmoittanut heille.
• Lopeta puhelu napauttamalla callingHangup Hangup.

Tallenna puhelu

Matkapuhelinoperaattorilta tai HubSpot Calling -työkalun avulla soitetun puhelun päätteeksi sinulla on mahdollisuus luoda puheluloki.

Kun olet katkaissut puhelun,näkyviin tulee Log Call -valintaikkuna. Valintaikkunan yläosassa näkyy puhelun yhteenveto, johon sisältyy yhteyshenkilön tai yrityksen nimi, tehtävänimike tai yrityksen verkkosivusto, puhelun päivämäärä ja kellonaika sekä puhelun kesto.

• Jos haluat kirjoittaa muistiinpanoja puhelusta, kirjoita ne näytön yläreunassa olevaan Log activity -tekstiruutuun. Jos lisäsit muistiinpanoja puhelun aikana, ne näkyvät tässä. Voit lisätä liitetiedostoja tai merkitä käyttäjiä muistiinpanoihin napsauttamalla tekstikentän alareunassa olevia kuvakkeita.
• Jos haluat luoda seurantatehtävän, kytke Seurantatehtävä-kytkin päälle napauttamalla. Valitse seurantapäivämäärä, eräpäivä ja muistutusilmoitus.
• Valitse puhelutyyppi napauttamalla + puhelutyyppi. Lue, miten luodaan puhelutyyppejä.
• Jos haluat lisätä yhdistyksiä, napsauta Associated with-kohdassa +-kuvaketta. Siirry eri tietuetyyppeihin ja valitse lisäyhdistyksiä. Assosiaatiot, jotka on jo sidottu tietueeseen, josta soitat, näkyvät automaattisesti tässä osassa.
• Voit kuvata puhelun tuloksen valitsemalla vaihtoehdon kohdassa Puhelun tulos.

• Napauta Tallenna.

Puhelu näkyy tietueen aikajanalla.