Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Calling

Soita puheluita HubSpotin mobiilisovelluksesta

Päivitetty viimeksi: tammikuuta 20, 2023

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Voit soittaa puheluita HubSpotin mobiilisovelluksella matkapuhelinoperaattorisi kautta. Käyttäjät, joilla on maksulliset Sales Hub- tai Service Hub Starter-, Professional- tai Enterprise-paikat , voivat myös soittaa puheluita HubSpot Calling -työkalulla, jonka avulla voit soittaa puheluita kaikkiin tuettuihin maihin ja nauhoittaa puhelut matkan aikana.

Huomaa: HubSpot Calling -työkalu käyttää HubSpot-tilauksessasi varattuja käytettävissä olevia minuutteja.Jos olet superadministraattorina Sales Hub tai Service Hub Professional- tai Enterprise-tilillä, voit käyttää osta lisää soittominuutteja.

Soita puheluita

Voit soittaa puheluita matkapuhelinoperaattorisi kautta tai HubSpot Callingin avulla valitsemalla tehtävän, yhteystiedon tai yritystietueen.

  • Avaa HubSpot-sovellus laitteellasi.
  • Siirry tietueisiisi:
    • Tehtävät: Napauta alareunan navigointivalikossa kohtaaValikko ja napauta sitten vasemmanpuoleisessa sivupalkissa kohtaa Koti. Kohdassa Tulevat tehtävät voit tarkastella kolmea tulevaa tehtävää. Jos yksi niistä on puhelutehtävä, napauta Soita puhelu. Jos haluat käyttää lisää tehtäviä, napauta Siirry tehtäviin ja valitse sitten Erääntyvät tehtävät tai Tulevat tehtävät -välilehti. Voit tarkastella kaikkia tehtäviä napauttamalla Valikko ja napauttamalla sitten Tehtävät vasemmassa sivupalkissa.
    • Yhteystiedot: Napauta alareunan navigointivalikossaValikko ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissaYhteystiedot.
    • Yritykset: Napauta iOS-sovelluksessa alemman navigointivalikonValikko, napauta vasemmanpuoleisessa sivupalkissaYhteystiedot ja napauta sitten Yritykset-välilehteä. Android-sovelluksessanapauta alhaalla olevassa navigointivalikossaValikko ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissaYritykset.
  • Napauta tehtävän, yhteystiedon tai yritystietueen nimeä.
    • Napauta tehtävätietueessa tehtävän nimen vieressä kohtaa Soita puhelu.

call-task

    • Napauta yhteyshenkilö- tai yritystietueen yläreunassa kutsuva puhelu.

Soiton valintaikkuna avautuu.

  • Ilmaistyökalutileillä voit soittaa matkapuhelinoperaattoriltasi napauttamalla soittopyyntöä. Et voi nauhoittaa puheluita, kun soitat matkapuhelinoperaattorilta.
  • Voitvalita soittotavan käyttäjille, joilla on Sales Hub- tai Service Hub Starter-, Professional- tai Enterprise-maksulliset paikat, napauttamalla pudotusvalikosta Soittotapa .. HubSpot Calling on oletusarvo , jos se on käytössä.
    • Jos haluat soittaa matkapuhelinoperaattoriltasi HubSpot-mobiilisovelluksessa, valitse Oma puhelin. Et voi nauhoittaa puheluita, kun käytätOma puhelin -soittotapaa .
    • Jos haluat soittaa HubSpotin mobiilisovelluksen HubSpot Calling -työkalusta, valitseHubSpot Calling. Käytettävissä olevat minuutit näkyvät alla. Jotta voit nauhoittaa puheluita, sinun on otettava käyttöönpuhelujen tallennus työpöydän asetuksissa.
    • Napauta Sulje.

call-method-and-outgoing-number-1

  • Aloita puhelu napauttamalla Soita puhelu. Jos yhteyshenkilö on kieltäytynyt viestinnästä, saat ilmoituksen ennen kuin voit jatkaa.
  • Jos käytät HubSpot Calling -puhelumenetelmää, voit mykistää puhelut, käyttää kaiutinpuhelinta, avata numerolomakkeen, nauhoittaa puhelut ja tehdä muistiinpanoja.
    • Jos haluat mykistää puhelut tai käyttää kaiutinta, napauta tallenna Mykistys tai äänenvoimakkuusUp Kaiutin.
    • Avaa numeronäppäimistö napauttamalla ruudun Numeronäppäimistö.
    • Tee muistiinpanoja napauttamalla kuvaus Muistiinpanot (vain iOS).
    • Aloita puhelun tallennus napauttamalla ympyräTäytetty tallennus.

hubspot-calling-screen

Huom:Joissakin maissa ja osavaltioissa on puhelutallennuslakeja, jotka edellyttävät kahden osapuolen suostumusta puhelujen tallentamiseen. HubSpotin mobiilisovelluksessa näkyy varoitus, joka ilmoittaa toiselle osapuolelle ennen puhelun tallentamista.

  • Jos nauhoitat puhelun maahan tai osavaltioon, jossa on puhelujen nauhoituslainsäädäntö, sulje kahden osapuolen suostumuksen ponnahdusikkuna napauttamalla Olen ilmoittanut heille.
  • Lopeta puhelu napauttamalla callingHangup Hangup.

Tallenna puhelu

Sinulla on mahdollisuus luoda puheluloki puhelun lopettamisen jälkeen matkapuhelinoperaattorisi tai HubSpot Calling -työkalun avulla.

Kun olet katkaissut puhelun,näyttöön tulee Log Call -valintaikkuna. Valintaikkunan yläreunassa näkyy puhelun yhteenveto, joka sisältää yhteyshenkilön tai yrityksen nimen, tehtävänimikkeen tai yrityksen verkkosivuston, puhelun päivämäärän ja kellonajan sekä puhelun keston (vain iOS).

  • Jos haluat kirjoittaa muistiinpanoja puhelusta, kirjoita tekstiä näytön yläreunassa olevaan Log activity -tekstiruutuun. Jos lisäsit muistiinpanoja puhelun aikana, ne näkyvät tässä (vain iOS).
  • Jos haluat luoda seurantatehtävän, napauta vaihtamalla kohtaa Seurantatehtävä päälle.
  • Valitse puhelutyyppi napauttamalla + Puhelutyyppi (vain iOS). Lue, miten luodaan puhelutyyppejä.
  • Jos haluat kuvata puhelun tuloksen, valitse vaihtoehto kohdassa Puhelun tulos.

iOS:

hubspot-mobile-call-log

Android:

android-call-outcome

  • Napauta Tallenna.

Puhelu tulee näkyviin tietueen aikajanalla.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.