Soita puheluita HubSpotin mobiilisovelluksesta

Voit soittaa puheluita HubSpotin mobiilisovelluksella matkapuhelinoperaattorisi tai HubSpot Calling -työkalun avulla. Lue, miten HubSpot Calling otetaan käyttöön.

Huomaa: HubSpot Calling -työkalu käyttää HubSpot-tilauksessasi varattuja käytettävissä olevia minuutteja. Jos olet Sales Hub- tai Service Hub Professional- tai Enterprise-tilin Super Admin, voit ostaa lisää soittominuutteja.

Soita puhelut matkapuhelinoperaattorisi kautta

Voit soittaa puheluita matkapuhelinoperaattorisi kautta:

1. Avaa HubSpot-sovellus laitteellasi.
2. Siirry tietueisiisi:
   
   • Tehtävät:Napauta Kotisivu. Kohdassa Tulevat tehtävät voit tarkastella kolmea tulevaa tehtävää. Jos yksi niistä on puhelutehtävä, napauta calling Puhelu . Jos haluat tarkastella useampia tehtäviä, napauta Näytä kaikki ja valitse sitten Erääntyvät tehtävät tai Tulevat tehtävät -välilehti. Voit myös napauttaa Valikko-kuvaketta ja napauttaa sitten vasemmanpuoleisessa sivupalkissaTehtävät nähdäksesi kaikki tehtävät. Napauta calling Soita tehtävän nimen vieressä.
   • Tallenteet: Napauta Valikko-kuvaketta ja napauta sitten vasemmanpuoleisessa sivupalkissa olevaa tietueen tyyppiä. Voit myös napauttaa tietueen tyyppiä alavalikossa. Napauta tietueen nimeä ja napauta sitten calling Puhelu.
   • Etsi: Napauta alavalikon search Haku-kuvaketta ja kirjoita sitten hakusana. Napauta calling Call yhteystiedon nimen tai soittotehtävän nimen vieressä.

3. Puhelun valintaikkuna avautuu. Soita matkapuhelinoperaattorilta napauttamalla calling Puhelu. Et voi tallentaa puheluita, kun soitat matkapuhelinoperaattorilta.

Soita puheluita HubSpot Calling -työkalulla.

Soittaminen HubSpot Calling -työkalun avulla: Soita puheluita:

1. Avaa HubSpot-sovellus laitteellasi.
2. Siirry tietueisiisi:
   
   • Tehtävät:Napauta Koti. Kohdassa Tulevat tehtävät voit tarkastella kolmea tulevaa tehtävää. Jos yksi niistä on puhelutehtävä, napauta calling Puhelu . Jos haluat tarkastella useampia tehtäviä, napauta Näytä kaikki ja valitse sitten Erääntyvät tehtävät tai Tulevat tehtävät -välilehti. Voit myös napauttaa Valikko-kuvaketta ja napauttaa sitten vasemmanpuoleisessa sivupalkissaTehtävät nähdäksesi kaikki tehtävät. Napauta calling Soita tehtävän nimen vieressä.
   • Tallenteet: Napauta Valikko-kuvaketta ja napauta sitten vasemmanpuoleisessa sivupalkissa olevaa tietueen tyyppiä. Voit myös napauttaa tietueen tyyppiä alavalikossa. Napauta tietueen nimeä ja napauta sitten calling Puhelu.
   • Etsi: Napauta alavalikon search Haku-kuvaketta ja kirjoita sitten hakusana. Napauta calling Call yhteystiedon nimen tai soittotehtävän nimen vieressä.

Puhelun valintaikkuna avautuu.

3. Napauta pudotusvalikossa olevaa Soitustapa-valikkoa. HubSpot Calling on oletusarvoisesti käytössä, jos se on otettu käyttöön.
4. Valitse HubSpot Calling. Käytettävissä olevat minuutit näkyvät alla. Jos haluat nauhoittaa puheluita, sinun on otettava puhelujen nauhoitus käyttöön työpöytäasetuksissa.
5. Napauta Sulje.
6. Napauta lähtevän numeron pudotusvalikkoa.
7. Valitse haluamasi lähtevä numero. Voit lisätä työpöytäasetuksissasi lisää lähteviä numeroita, myös HubSpotin tarjoamia numeroita.

8. Napauta Sulje.
9. Aloita puhelu napauttamalla calling Call. Jos yhteyshenkilö on kieltäytynyt viestinnästä, saat ilmoituksen, ennen kuin voit jatkaa.
10. Voit mykistää puhelut, käyttää kaiutinpuhelinta, avata numerolomakkeen, nauhoittaa puhelut ja tehdä muistiinpanoja.
    • Voit mykistää puhelut tai käyttää kaiutinta napauttamalla record Mykistä tai volumeUp Kaiutin.
    • Voit avata numeronäppäimistön napauttamalla grid Näppäimistö.
    • Tee muistiinpanoja napauttamalla description Muistiinpanot.
    • Aloita puhelun tallennus napauttamalla circleFilled Tallenna.

Huomaa: Joissakin maissa ja osavaltioissa on puhelujen tallentamista koskevia lakeja, jotka edellyttävät kahden osapuolen suostumusta puhelujen tallentamiseen. HubSpotin mobiilisovelluksessa näkyy varoitus, joka ilmoittaa toiselle osapuolelle ennen puhelun tallentamista.

11. Jos nauhoitat puhelun maahan tai osavaltioon, jossa on puhelujen nauhoituslainsäädäntö, sulje kahden osapuolen suostumus -ponnahdusikkuna napauttamalla Olen ilmoittanut heille.
12. Lopeta puhelu napauttamalla callingHangup Lopeta puhelu.

Soita puhelu widgetistä

Voit soittaa puhelun widgetistä:

1. Lisää widget aloitusnäyttöön.
2. Napauta widgetissä calling Puhelu yhteystiedon tai puhelutehtävän vieressä.
3. Jatka puhelun soittamista.

Tallenna puhelu

Matkapuhelinoperaattorilta tai HubSpot Calling -työkalun avulla soitetun puhelun päätteeksi sinulla on mahdollisuus luoda puheluloki.

Kun lopetat puhelun, Log Call -valintaikkuna tulee näkyviin. Valintaikkunan yläreunassa näkyy puhelun yhteenveto, joka sisältää yhteyshenkilön tai yrityksen nimen, tehtävänimikkeen tai yrityksen verkkosivuston, puhelun päivämäärän ja kellonajan sekä puhelun keston.

1. Jos haluat kirjoittaa muistiinpanoja puhelusta, kirjoita ne näytön yläreunassa olevaan Lokitoiminto-tekstikenttään. Jos lisäsit muistiinpanoja puhelun aikana, ne näkyvät tässä. Voit lisätä liitetiedostoja tai merkitä käyttäjiä muistiinpanoihin napsauttamalla tekstikentän alareunassa olevia kuvakkeita.
2. Jos haluat luoda seurantatehtävän, napauta kytkeäksesi Seurantatehtävä-kytkimen päälle. Valitse seurantapäivämäärä, eräpäivä ja muistutusilmoitus.
3. Valitse puhelutyyppi napauttamalla + puhelutyyppi. Lue, miten luodaan puhelutyyppejä.
4. Jos haluat lisätä yhdistyksiä, napsauta Associated with-kohdassa +-kuvaketta. Siirry eri tietuetyyppeihin ja valitse lisäyhdistyksiä. Assosiaatiot, jotka on jo sidottu tietueeseen, josta soitat, näkyvät automaattisesti tässä osiossa.
5. Voit kuvata puhelun tuloksen valitsemalla vaihtoehdon kohdassa Puhelun tulos.

6. Napauta Tallenna.

Puhelu näkyy tietueen aikajanalla.

Puhelujen kirjaaminen HubSpotin mobiilisovelluksen ulkopuolella

Jos haluat kirjata puhelut HubSpot-mobiilisovelluksen ulkopuolella ja käytät Android-laitetta, voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön sovelluksen asetuksista.