Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Email

Estoluettelon korjaaminen | Usein kysytyt kysymykset

Päivitetty viimeksi: toukokuuta 20, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin seuraavista aiheista estoluettelon korjaamisprosessista. Paras tapa estää sähköpostin estoluettelot tulevaisuudessa on noudattaasähköpostin toimitettavuuden parhaita käytäntöjä.

Jos sinulla on maksullinen tilaus, ensisijainen tiliyhteyshenkilösi saa sähköpostiviestin HubSpotin toimitettavuusryhmältä, jos jokin sähköpostiviestisi on aiheuttanut estoluettelotapahtuman.

Lue lisää siitä, miksi tilisi laukaisi estoluettelointitapahtuman, ja lisätietoja korjausprosessista alla.

Yleistä

Miten tämä korjaustelista luotiin?

Email Deliverability -tiimin luoma luettelo(Delivered blocklisted campaign. No recent opens.) sisältää kaikki yhteystiedot, jotka saivat estoluetteloon merkityn sähköpostikampanjan, mutta eivät ole avanneet yhtään sähköpostia viimeisen vuoden aikana. Luettelo sisältää myös yhteystietoja, jotka eivät ole koskaan avanneet yhtään markkinointisähköpostiviestiäsi, sekä roskapostiloukun, joka aiheutti estoluetteloon joutumisen. Tämän luettelon poistaminen tai karanteeniin asettaminen auttaa estämään tulevat estoluettelot.

Miten poistun tästä luettelosta?

Jos haluat poistaa kaikki korjaavan luettelon(Toimitettu estolistalle joutunut kampanja. Ei viimeaikaisia avauksia.)yhteystiedot tililtäsi, sinun on vietävä luettelo HubSpotista ja tuotava se opt out -luettelona. Jos poistat koko tämän luettelon, sinun ei tarvitse suorittaa lupapassikampanjaa.

Miten karanteenaan tämä luettelo opt-outin sijasta?

Yhteystietoluettelon karanteeniin asettaminen estää siihen liittyviä yhteystietoja vastaanottamasta markkinointisähköposteja, mutta ne ovat edelleen käyttökelpoisia myyntisähköpostityökaluissa, mukaan lukien sekvenssit ja one-to-one-sähköpostit. Lue lisää yhteystietoluettelon karanteeniin asettamisesta tästä artikkelista.

Huomaa: jos olet ostanut liiketoimintayksiköt-lisäosan, opt-out-luetteloiden käyttämiseen liiketoimintayksiköissä liittyy rajoituksia, joten sinun on karanteeniin asetettava korjaava luettelo opt-out-luettelon sijaan.

Liittyykö tämä viimeaikaisiin hylkäys- tai roskapostivalitusmääriin?

Tämä ei liity pomppu-, peruutus- tai roskaposti-ilmoituksiin. Nämä kaikki ovat todellisten vastaanottajien tai vastaanottavien palvelimien tekemiä toimia.Roskapostiloukut ovat todellisia sähköposteja, joita estolistojen ylläpitäjät ylläpitävät, joten ne eivät pomppaa. Ne eivät myöskään puutu sähköpostiin peruuttaakseen tilauksen tai merkitäkseen sähköpostia roskapostiksi.

Miksi kampanjani joutui estolistalle, vaikka valitsin ennen julkaisemista kohdan "Älä lähetä yhteystiedoille, joiden sitoutuminen on vähäistä"?

Don't send to contacts with low engagement -valintaruutu ei tukahduttaisi roskapostia, jos kyseessä on uusi yhteyshenkilö järjestelmässäsi. Tämä toiminto käyttää tukahdutusluetteloa nimeltä Contacts withLow Engagement, jokasisältää yhteyshenkilöt, jotka eivät ole klikanneet tai avanneet viimeistä kymmentä (tai useampaa) sinulta saamaansa sähköpostia.

Miten tämä korjausprosessi auttaa?

Suorittamallakorjausprosessijohtaa myös parempaan postilaatikkosijoitteluun ja harvempiinpehmeät palautuksetLähettäjän avausprosentti on yksi suurimmista tekijöistä,joitaGmailinja Microsoftin kaltaisetpostilaatikkopalvelujen tarjoajatkäyttävät tunnistamaan roskapostin. Kun prosessi on saatettu päätökseen, roskapostiloukku ja kaikki muut toimimattomat sähköpostiosoitteet poistetaan, ja kaikkien vastaanottajien pehmeät palautukset vähenevät.

Olen huolissani arvokkaiden kontaktien ja liidien menettämisestä.

Portaalissa luotu luettelo sisältää vain sitoutumattomat yhteystiedot. Nämä yhteystiedot alentavat yleistä avausprosenttiasi, joka on tärkein tekijä, jota postilaatikkopalvelujen tarjoajat käyttävät päättäessään, pitäisikö saapuva sähköposti lähettää roskapostikansioon.

Voinko silti lähettää markkinointisähköposteja korjauksen aikana?

Kyllä, mutta sinunon estettävä korjauksen kohteena olevan luettelon käyttö kaikissa markkinointisähköpostilähetyksissä, kunnes korjausprosessi on päättynyt. Korjausluettelon tukahduttamisen laiminlyönti voi johtaa uusiin estoluetteloihin, jolloin prosessi on toistettava.

Voinko silti lähettää näille yhteyshenkilöille transaktiosähköpostia?

Kyllä.Transaktiosähköpostejavoidaan edelleen lähettää yhteystiedoille, jotka on poistettu markkinointisähköpostin käytöstä.

Lupapassi-kampanjat

Aiheuttaako lupakampanjani uuden estoluetteloinnin?

Ei, estolistojen ylläpitäjät eivät yritä rangaista lähettäjiä, jotka ovat parhaillaan ratkaisemassa ongelmaa. Niin kauan kuin kyseessä on tunnistettava permission pass -kampanja, tämän sähköpostin ei pitäisi aiheuttaa uutta estoluetteloon joutumista.

Pitääkö lupapassikampanjaan sisällyttää tietokantaani hiljattain lisätyt yhteystiedot?

Kyllä, mukaan otetaan yhteystietoja, joiden luontipäivämäärä on hiljattain tapahtunut, koska on mahdollista, että tämä johtuu mahdollisesta'Kierrätetty' roskapostin ansa. Jotta tämä ongelma voitaisiin ratkaista tehokkaasti, emme voi käyttää luontipäivämäärää kriteerinä luettelosta poissulkemiselle.

Pitääkö minun sisällyttää kolmannen osapuolen luettelon kautta validoidut yhteystiedot lupakampanjaani?

Kyllä, roskapostiloukku näyttäisi pätevältä lähes kaikissa luettelon validointipalveluissa. Luettelon validointipalvelut testaavat, palautuuko sähköpostiosoite, mutta roskapostiloukut ovat toimitettavia osoitteita, jotka eivät palautu.

Pitääkö Permission Pass -kampanjaan sisällyttää yhteystietoja, joiden viimeisimmän sitoutumisen jälkeen lähetetyt lähetykset ovat vähäisiä?

Kyllä, yhteystiedon ominaisuutta'Sends Since Last Engagement'kasvatetaan jokaisesta sähköpostiviestistä, jonka yhteystieto on lähetetty avaamatta.Roskapostilukkoei koskaan avaa sähköpostia, mutta jos osoite on juuri lisätty tietokantaasi, tämän ominaisuuden arvoksi tulee 0.

Voitko antaa esimerkkejä lupapassi-kampanjoista?

Kyllä, tässä on muutamiaesimerkkejä muilta HubSpotin asiakkailta.

Spamcop

Mikä on Spamcop?

Spamcopon kolmannen osapuolen estolistaoperaattori, jota käytetään sähköpostin turvallisuuteen. He keräävät IP-osoitteita ja julkaisevat ne julkisesti estolistallaan. Spamcop omistaa ja ylläpitääroskapostilukko-osoitteita. Kun jokin heidän aktiivisista roskapostiloukuista sisältyy palvelimiltamme tulevaan sähköpostiviestiin, kyseinen IP-osoite joutuu estolistalle seuraavan 24 tunnin ajaksi.

Miten pääsen pois Spamcopin estolistalta?

Spamcopin estolistaus päättyy automaattisesti 24 tunnin kuluttua.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.