Tuetut tiedostotyypit ja -koot

Kun lataat tiedostoja HubSpotiin, kullakin työkalulla on tietyt tiedostotyypit ja kokorajoitukset.

Huomaa: HubSpot ei tue arkaluonteisten tietojen hallintaa. Lisätietoja on käyttöehdoissamme.

Tiedostot-työkalu

Voit ladata useimmat tiedostotyypit tiedostotyökaluun. Kun lataat tiedostoja, huomioi seuraavat seikat:

• Tiedostot-työkalun tiedostokokorajoitukset ovat:
  • Tiedostot enintään 20 Mt tileillä, joilla on pääsy vain HubSpotin ilmaisiin työkaluihin.
  • Tiedostot enintään 2 Gt maksullisilla tileillä. Jos tiedosto on 1 GB tai suurempi, tiedoston lataamisessa voi esiintyä ongelmia.

• Yleisesti ottaen ei ole suositeltavaa isännöidä tai renderöidä HTML- tai Javascript-tiedostoja tiedostonhallinnassa, koska koodin renderöinnissä voi esiintyä ongelmia. Sen sijaan HTML- tai Javascript-tiedostot tulisi ladata tallennusta tai jakamista varten. Jos haluat luoda mukautetun HTML-sivun, opettele rakentamaan mukautettu malli.
  
  • Jos HTML- tai Javascript-tiedosto ladataan tiedostonhallintaan ja ladataan sitten HubSpotin oletusverkkotunnuksen avulla, se käyttää Content Type: text/plain -tyyppiä.
  • Verkkoselaimet eivät renderöi koodia, ja jos käyttäjä siirtyy suoraan tiedostoon, se näyttää HTML-koodin tavallisena tekstinä. Voit välttää tämän asettamalla nämä tiedostot käyttämään HubSpotin oletusverkkotunnuksen sijasta jotakin liitetyistä verkkotunnuksistasi.
• Kun lataat kuvia tiedostotyökaluun, seuraavia tiedostomuotoja tuetaan:
  • jpg
  • jpeg
  • png
  • tif
  • tiff
  • ico
  • bmp
  • webp
• Jos käytät HubSpotin ilmaisia työkaluja, et voi ladata suoritettavia tiedostoja. Seuraavat tiedostotyypit estetään:
  • sh
  • bat
  • com
  • elf
  • bin
  • exe
  • jar
  • rpm
  • deb

Breeze Assistant

Tiedostorajoitukset ladattaessa tiedostoja Breeze Assistantiin ovat:

• Kokonaismäärä enintään 10 tiedostoa säiettä kohti.
• Ladattujen tiedostojen kokonaiskoko enintään50 Mt säiettä kohti.

• jpg
• jpeg
• png

Seuraavia muita tiedostotyyppejä tuetaan, kun tiedostoja ladataan Breeze Assistantiin

• pdf
• docx
• txt
• csv
• xlsx
• pptx
• md
• rtf
• json
• log files

Asiakirjat

Asiakirjojen tiedostokokorajoitus on 250 Mt.

Seuraavat tiedostotyypit voidaan ladata HubSpotissa jäljitettävinä asiakirjoina:

• Asiakirjat:
  
  • pdf
  • pptx
  • csv
  • docx
  • xlsx
  • odt
  • odf
  • ods
  • odp
  • rtf
  • txt
  • xml
  • html
  • htm
  • mhtml
• Images:
  • jpg
  • jpeg
  • jfif
  • png
  • gif
  • bmp
  • tiff
  • tif
  • webp
  • svg
  • heic
  • heif
  • psd
  • ai
  • ico
• eBooks:
  • epub
  • mobi
  • djvu
• Email:
  • eml
  • msg
• CAD:
  • dwg
  • dwgx
  • dwf
  • dwfx
  • dxf
  • vsd
  • vsdx
• Publishing:
  • pub
  • ps
  • eps
  • md

Kun lataat pdf-tiedostoja asiakirjatyökaluun, on suositeltavaa, että asiakirjaa tarkastellaan tuetulla selaimella tietokoneella eikä mobiililaitteella. Jos käytät mobiililaitetta, asiakirjan näyttämisessä voi esiintyä ongelmia.

Tiedostoon mahdollisesti sisältyvät videot, gif-kuvat ja hyperlinkit eivät toimi, kun tiedosto ladataan asiakirjatyökaluun.

Chat-widget

Chat-widgetin tiedostokokorajoitukset ovat:

• Tiedostoja voi lähettää kävijälle chat-widgetissä enintään 25 Mt.
• Kävijä voi lähettää enintään 10 Mt:n kokoisia tiedostoja chat-widgetissä.

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun lähetät liitetiedoston verkkosivuston kävijälle chat-keskustelussa:

• video
• ääni
• json
• ms-excel
• ms-powerpoint
• msword
• pdf
• gif
• jpeg
• jpg
• png
• tiff
• kalenteri
• css
• csv
• pelkkä teksti
• vnd
• zip

Asiakasportaali

Asiakasportaalin tiedostokokorajoitus on 50 Mt.

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan liitetiedoston lisäämisessä asiakasportaalissa:

• video
• ääni
• json
• ms-excel
• ms-powerpoint
• msword
• pdf
• gif
• jpeg
• jpg
• png
• tiff
• kalenteri
• css
• csv
• pelkkä teksti
• vnd
• zip
• eml

Yksi yhteen -sähköpostin liitetiedostot

Tiedoston kokorajoitus sekä myyntisähköposteille että keskustelujen saapuneet-kansiosta lähetetyille sähköposteille on 20 Mt.

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun lisäät liitetiedoston suoraan one-to-one-sähköpostiin HubSpot CRM:n tietueesta tai keskustelujen saapuneet-kansiosta:

• video
• ääni
• json
• ms-excel
• ms-powerpoint
• msword
• docx
• pptx
• xlsx
• odg
• otp
• ods
• odt
• ps
• pdf
• gif
• jpeg
• jpg
• png
• tiff
• kalenteri
• css
• csv
• pelkkä teksti
• vnd
• zip

Huomaa: jos haluat liittää muita tiedostotyyppejä, voit ladata tiedoston tiedostotyökaluun ja valita sitten tiedostonhallinnasta olemassa olevan tiedoston.