Oletusarvoisesti HubSpotin lomakekentät täyttyvät aiemmin lähetetyistä kävijän tiedoista. Voit poistaa tämän käytöstä käyttämällä lomakkeen määrityksen yhteydessä Pre-populate fields with known values -vaihtoehtoa.
Kun kävijä saapuu HubSpotin lomakkeelle, HubSpot tarkistaa, onko kävijän selaimessa seurantaevästejä. Jos tämä eväste liittyy yhteystietoon, HubSpot pystyy esitäyttämään kentät, jotka on aiemmin lähetetty kyseisellä laitteella.
Jos käytät kokoustyökalua, saat lisätietoja siitä, milloin kokoukset-linkin lomakekentät esitäytetään yhteystiedon tiedoilla.
Seuraavassa on joitakin yleisiä esitäytetyn lomakkeen ongelmia, joita saatat kohdata, sekä tyypilliset ratkaisuvaiheet.
| Ongelma | Syy | Vaiheet ongelman ratkaisemiseksi |
| Toisen henkilön tiedot täyttävät valmiiksi minun tai yhteyshenkilöni lomakekentät. | Jos joku muu on aiemmin käyttänyt selainta ja laitetta lomakkeen lähettämiseen, hänen tietonsa korvaavat sinun tietosi. Kun käyt uudestaan samalla lomakkeella, hänen tietonsa näkyvät sen sijaan. | Jos sinä tai yhteyshenkilösi huomaat, että toisen henkilön tiedot täyttävät lomakekenttiäsi, on kaksi vaihtoehtoa:
|
| Lomakekenttäni esivalinta-arvot ylikirjoitetaan. | Jos olet valinnut lomakekenttien esivalinnan:
|
Jos haluat lähettää tietyn arvon lomakekenttiä esitäytettäessä, käytä ominaisuustyyppiä, jolla on oletusarvo, eikä esivalinta-arvoa. Lisätietoja oletusarvojen tai esivalinta-arvojen käyttämisestä tämän vaihtoehdon avulla. |